De foutmelding “.htaccess configuration issue” verschijnt wanneer uw serverconfiguratie de HTTP Authorization-header blokkeert of verwijdert, of wanneer aangepaste regels externe verzoeken aan uw site beperken. De module is afhankelijk van deze header om veilig te communiceren met M2E Cloud, dus als deze ontbreekt of wordt gefilterd, kan de verbinding niet tot stand worden gebracht.
Om dit probleem op te lossen, werkt u uw .htaccess-bestand bij, zodat de header correct wordt doorgegeven en externe API-verzoeken worden toegestaan.
Stap 1. Werk uw .htaccess-bestand bij #
- Zoek het bestand .htaccess in de hoofdmap van uw PrestaShop-installatie.
- Open het bestand om het te bewerken.
- Voeg de volgende regel toe aan het einde van het bestand:
SetEnvIf Authorization "(.*)" HTTP_AUTHORIZATION=$1
Deze regel zorgt ervoor dat de Authorization-header wordt doorgestuurd naar de applicatie en niet wordt geblokkeerd door de serverinstellingen.
- Sla het bestand op en upload het terug naar uw server als u het lokaal hebt bewerkt.
Stap 2. Start de M2E-module opnieuw op #
Na het bijwerken van uw .htaccess-bestand:
- Ga naar Modules > Module Manager in uw PrestaShop-beheerderspaneel.
- Zoek de M2E-module.
- Klik op Uitschakelen en vervolgens op Inschakelen om de module opnieuw te installeren.

U zou nu de verbinding moeten kunnen voltooien en de module zonder onderbreking moeten kunnen gebruiken.
✅ Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam voor verdere hulp.