Integratie van Nordstrom Marketplace in M2E Cloud

Gebruik deze handleiding om Nordstrom Marketplace in M2E Cloud aan te sluiten en in te stellen.

Je komt te weten welke instellingen je in M2E Cloud moet configureren en wat je van Nordstrom als Mirakl-marktplaats kunt verwachten.

ℹ️ Veel van deze regels gelden ook voor andere Mirakl-marktplaatsen die via M2E Cloud zijn aangesloten.

Wat gebeurt er buiten M2E Cloud? #

Nordstrom is een Amerikaanse marktplaats voor mode, kleding, accessoires, woon- en interieurartikelen, speelgoed, spellen en knutselartikelen. Het bedrijf bedient klanten in de Verenigde Staten en verwerkt bestellingen en verzendingen binnen de VS.

Nordstrom is ook een op Mirakl gebaseerde marktplaats. Dit heeft gevolgen voor de manier waarop verkopers productinformatie, aanbiedingen, prijzen, bestellingen, verzendingen en trackinggegevens voorbereiden voordat ze de marktplaats koppelen aan M2E Cloud.

Is Nordstrom geschikt voor uw catalogus? #

Nordstrom is een uitstekende keuze voor verkopers die samenwerken met:

• Kleding en modeartikelen
• Accessoires en schoenen
• Woon- en lifestyleartikelen
• Speelgoed, spelletjes en knutselartikelen
• Producten met duidelijke gegevens over merk, maat, kleur en varianten

Het is ook geschikter voor verkopers die al e-commerceverkeer genereren of ervaring hebben met verkopen op andere marktplaatsen.

Een Nordstrom-verkopersaccount aanvragen #

Om Nordstrom-verkoper te worden, moet je rechtstreeks contact opnemen met Nordstrom. Je kunt deze stap niet binnen M2E Cloud voltooien.

Om in aanmerking te komen, moeten verkopers doorgaans het volgende verstrekken:

• Een Amerikaans bedrijfsregistratienummer
• EIN, belastingnummer of LEI
• W-9-documentatie
• Een Amerikaanse bankrekening
• Een Amerikaans verzend- en retouradres
• Geldige productbarcodes, zoals UPC, GTIN of EAN
• Gegevens van goedgekeurde vervoerders, zoals UPS, USPS, FedEx en DHL eCommerce
• Bewijs van websiteverkeer (minimaal 50.000 bezoekers per maand) of actieve verkopen via marktplaatsen

Zodra Nordstrom je account heeft goedgekeurd, krijg je toegang tot Mirakl. Je hebt deze toegang nodig om Nordstrom aan M2E Cloud te koppelen.

ℹ️ Nordstrom regelt de goedkeuring van accounts, de toegang tot categorieën en de verkooprechten. Voor sommige categorieën kunnen aanvullende vereisten gelden.

Kosten en voorwaarden van de marktplaats #

Nordstrom maakt zijn opstartkosten, commissietarief, maandelijkse vergoeding of andere verkoperskosten niet openbaar. Deze gegevens worden tijdens het eerste gesprek met Nordstrom bekendgemaakt.

Wat gebeurt er in M2E Cloud #

Het instellen van Nordstrom in M2E Cloud bestaat uit verschillende stappen. Eerst koppelt u uw e-commercewinkel aan de marktplaats. Vervolgens stelt u uw catalogus samen, stelt u verkoopregels in, configureert u bestellingen en verzending, en houdt u de prestaties van uw aanbiedingen bij.

M2E Cloud helpt je deze workflow vanuit één systeem te beheren. Je kunt productgegevens, prijzen, voorraad, bestellingen, verzendingen en trackingupdates beheren zonder tussen afzonderlijke tools te hoeven schakelen.

Wat kun je doen met de M2E Cloud-integratie met Mirakl?

Met onze Mirakl-integratie kun je Nordstrom koppelen en belangrijke marktplaatstaken beheren vanuit je M2E-account.

• Koppel op Mirakl gebaseerde marktplaatsen met API-inloggegevens
• Kies welke producten uit je winkel moeten worden geëxporteerd
• Stuur producten vanuit je winkel naar Nordstrom
• Koppel categorieën, kenmerken en aanbiedingsgegevens
• Stel prijzen, kortingen en valutaconversie in
• Importeer en synchroniseer bestellingen van Nordstrom
• Stuur verzendbevestigingen en trackinggegevens terug naar de marktplaats
• Houd de voorraadniveaus tussen je winkel en Nordstrom up-to-date

In dit gedeelte wordt beschreven welke stappen u in M2E Cloud moet uitvoeren nadat u hebt besloten om via Nordstrom te gaan verkopen.

Wat u nodig hebt voordat u begint #

Zorg er, voordat u begint, voor dat uw winkel, verkopersaccount en productgegevens voldoen aan de vereisten voor het instellen. Als er iets ontbreekt, kan M2E Cloud mogelijk geen producten exporteren of bestellingen correct verwerken.

ℹ️ Je winkel moet op een platform draaien dat M2E ondersteunt. Dit kan bijvoorbeeld Shopify, BigCommerce, PrestaShop of een ander beschikbaar platform zijn. M2E-apps zijn te vinden in de officiële app-lijsten.

Wat is er nog meer nodig?

• Je hebt een goedgekeurd Nordstrom-verkopersaccount nodig.
• Je moet over Mirakl-inloggegevens voor Nordstrom beschikken.
• Je producten moeten voorzien zijn van geldige EAN-/GTIN-codes.
• Je prijzen worden weergegeven in USD

💡 Als de prijzen in je winkel in een andere valuta zijn weergegeven, schakel dan de valutaconversie in M2E Cloud in.

Nordstrom koppelen via Mirakl #

Nordstrom is als Mirakl-marktplaats gekoppeld aan M2E Cloud.

Om de koppeling tot stand te brengen, heb je je Mirakl Seller Admin-toegang en API-sleutel nodig.

Hoe je Nordstrom koppelt

1. Ga naar M2E Cloud en open Mirakl-account koppelen.
2. Kies in het gedeelte Marktplaats selecteren de optie Nordstrom (gebruik het veld Marktplaatsen zoeken om deze snel te vinden).
3. Open je Mirakl Seller Admin en genereer of kopieer je API-sleutel.
4. Ga terug naar M2E Cloud en plak de sleutel in het veld API-sleutel.
5. Voer je Winkel-ID in als je meerdere winkels hebt binnen dezelfde Mirakl-marktplaats.
6. Klik op Koppelen.

M2E Cloud controleert uw inloggegevens. Zodra de verbinding is goedgekeurd, kan M2E Cloud beginnen met het synchroniseren van productgegevens, aanbiedingen, bestellingen en verzendingen met Nordstrom.

✅ Raadpleeg voor gedetailleerde instructies de M2E Cloud-handleiding over het koppelen van Mirakl-marktplaatsen.

Als de verbinding niet werkt

Verbindingsfouten treden meestal op wanneer de API-sleutel of de accountgegevens onjuist zijn.

Controleer de volgende punten:

• Is de API-sleutel geldig?
• Is de API-sleutel opnieuw gegenereerd in Mirakl?
• Beschikt de API-sleutel over de vereiste Mirakl-machtigingen?
• Is uw Nordstrom-verkopersaccount volledig goedgekeurd?

ℹ️ Als je de API-sleutel in Mirakl opnieuw genereert, moet je de nieuwe sleutel toevoegen aan M2E Cloud. Als je deze niet bijwerkt, wordt de synchronisatie onderbroken.

Zodra de koppeling tot stand is gebracht: wat gebeurt er daarna? #

Zodra de koppeling actief is, moet u uw catalogus voorbereiden voor synchronisatie. Dit omvat nieuwe producten, bestaande marktplaatsvermeldingen, categorieën, kenmerken, prijzen en voorraadregels.

1. Voeg nieuwe producten toe aan Nordstrom #

Gebruik M2E Cloud om te selecteren welke winkelproducten u op Nordstrom wilt verkopen. Exporteer deze vervolgens naar de marktplaats als nieuwe vermeldingen.

Na het exporteren verschijnen de items op Nordstrom als marktplaatsitems. M2E Cloud kan vervolgens de voorraadhoeveelheden en prijzen beheren aan de hand van gegevens uit uw winkel.

2. Koppel bestaande Nordstrom-vermeldingen aan winkelitems #

Als u al items op Nordstrom hebben staan, moeten deze worden gekoppeld aan overeenkomende items in uw winkel.

M2E Cloud kan vermeldingen automatisch koppelen wanneer de SKU’s van Nordstrom overeenkomen met die in uw winkel.

Als de automatische koppeling niet alle items omvat, kunt u bestaande Nordstrom-vermeldingen handmatig koppelen via de CSV-bestandsmethode.

Deze koppeling is verplicht. Hiermee wordt aan M2E Cloud aangegeven welk winkelproduct bij elke Nordstrom-vermelding hoort.

Deze instelling bepaalt:

• Welke bestaande Nordstrom-vermeldingen worden gesynchroniseerd
• Welke voorraadwaarden worden bijgewerkt op Nordstrom
• Welke prijswaarden worden bijgewerkt op Nordstrom

3. Nordstrom-categorieën en -kenmerken toewijzen #

Elk product moet aan een Nordstrom-categorie worden toegewezen voordat de productgegevens kunnen worden geëxporteerd.

Je moet ook de verplichte kenmerken en de categorie-specifieke kenmerken toewijzen. Dit zorgt ervoor dat Nordstrom de juiste productinformatie van je winkel ontvangt.

Dit omvat:

• De Nordstrom-categorie voor elk product
• Verplichte kenmerken
• Categorie-specifieke kenmerken
• Aanbiedingsgegevens die nodig zijn voor de productvermelding op de marktplaats

In de handleiding over het synchronisatiebeleid kun je meer lezen over hoe productgegevens tussen je winkel en de marktplaats worden gesynchroniseerd.

4. Verkoopregels instellen #

Prijzen, hoeveelheden, kortingen en valutainstellingen worden beheerd via het verkoopbeleid in M2E Cloud.

Met verkoopbeleidsregels kunt u bepalen hoe Nordstrom-aanbiedingen zich moeten gedragen. Ze zorgen er ook voor dat uw aanbiedingen voldoen aan de vereisten van de marktplaats.

U kunt verschillende verkoopbeleidsregels opstellen voor verschillende productgroepen. Dit is handig wanneer uw catalogus afzonderlijke prijsbronnen, voorraadregels of kortingsinstellingen nodig heeft.

Verkoopbeleidsregels kunnen het volgende omvatten:

• Bronnen voor de basisprijs
• Aantal items dat bij Nordstrom wordt verkocht
• Regels voor kortingen en promoties
• Valutaomrekening als uw winkel een andere valuta gebruikt

Met M2E kun je zoveel verkoopbeleidsregels aanmaken als je nodig hebt, zodat je de regels kunt aanpassen aan verschillende catalogussegmenten.

5. Nordstrom-bestellingen configureren #

Bestelinstellingen bepalen hoe bestellingen van Nordstrom worden doorgegeven tussen de marktplaats, M2E Cloud en uw winkel.

In deze stap bepaal je hoe bestellingen moeten worden geïmporteerd en hoe de bestelstatussen aan elkaar moeten worden gekoppeld.

Dit omvat:

• Of bestellingen van Nordstrom worden geïmporteerd
• Wanneer bestellingen van Nordstrom worden geïmporteerd
• Hoe de statussen van Nordstrom worden gekoppeld aan de bestelstatussen van de winkel
• Hoe de verzendbevestiging wordt teruggestuurd naar Nordstrom
• Hoe de trackinggegevens worden gesynchroniseerd met Nordstrom

Een duidelijk bestelbeleid zorgt ervoor dat bestellingen op een consistente manier worden afgehandeld. Het vermindert ook het risico op statusconflicten tussen uw winkel en het marktplaatsplatform.

6. Configureer de verzend- en leveringsinstellingen #

Verzendregels worden beheerd via de verzendbeleidsregels in M2E Cloud.

Deze beleidsregels bepalen hoe Nordstrom-bestellingen worden afgehandeld en hoe verzendupdates worden teruggestuurd naar het marktplaatsplatform.

Dit omvat:

• Beschikbare verzendmethoden voor bestellingen bij Nordstrom
• Verzendbevestiging teruggestuurd naar Nordstrom
• Trackinggegevens teruggestuurd naar Nordstrom

Deze instellingen zorgen ervoor dat de verzendgegevens in uw winkel, M2E Cloud en Nordstrom op elkaar blijven aansluiten.

7. Houd uw Nordstrom-advertenties in de gaten #

Gebruik na de installatie de pagina ‘Advertenties’ in M2E Cloud om de activiteit rond uw advertenties bij te houden en eventuele problemen op te lossen.

U kunt deze pagina gebruiken om:

• Controleer de resultaten van de productexport
• Bekijk de validatieresultaten
• Zoek fouten in het beleid
• Zoek fouten in de toewijzing
• Zoek fouten in de prijsstelling
• Los problemen met de productvermeldingen op zonder Nordstrom te deactiveren

Zo kun je ervoor zorgen dat je Nordstrom-aanbiedingen actief en correct blijven en gesynchroniseerd zijn met je winkel.

💡 Lees meer over de functies van M2E Multichannel Connect.

Wat gebeurt er in de back-end van de marktplaats? #

Nordstrom draait op Mirakl. Dit betekent dat productinformatie, aanbiedingen, prijzen, bestellingen en verzendingen moeten voldoen aan de validatieregels van de marktplaats voordat aanbiedingen live kunnen gaan.

M2E Cloud helpt u bij het verzenden en synchroniseren van gegevens. Nordstrom en Mirakl controleren of die gegevens volledig zijn en worden geaccepteerd.

Functies van de Nordstrom-marktplaats #

Nordstrom ondersteunt de belangrijkste functies die verkopers nodig hebben om marktplaatsvermeldingen en bestellingen te beheren.

Ondersteunde functies zijn onder meer:

• Productgegevens
• Productaanbiedingen
• Bestellingen met gesplitste regels
• Verzendingen
• Trackingupdates
• Annuleringen door verkopers
• Retourzendingen door verkopers
• Productvarianten op maat en kleur
• Toewijzing aan vervoerders
• Uploaden van facturen
• Afrekeningen
• Advertentiemogelijkheden

Niet ondersteund:

• Refurbished producten
• Prijsaanpassing
• Meerdere magazijnlocaties
• Afhandeling via marktplaatsen
• Door marktplaatsen beheerde retourzendingen
• Door marktplaatsen beheerde annuleringen
• HTML-opmaak
• Automatische productrelaties
• Verkoopkanalen voor verschillende markten via één koppeling

ℹ️ Verkopers regelen zelf de afhandeling van bestellingen, retourzendingen, prijsstelling, voorraadbeheer en het instellen van vervoerders.

Vereiste producttoewijzingen #

Om producten op Nordstrom aan te maken of bij te werken, moet u de vereiste productkenmerken toewijzen.

Belangrijkste productvelden

Deze kenmerken zijn verplicht voor alle producten:

• Producttitel – de productnaam voor de klant
• Merknaam – het merk van het product
• Winkel-SKU – uw interne productnummer
• Leeftijd – de beoogde leeftijdsgroep
• Geslacht – het beoogde geslacht
• Land van herkomst – het belangrijkste land waar het item is vervaardigd
• URL productafbeelding 1 – de hoofdafbeelding
• Productbeschrijving – de hoofdbeschrijving van het product
• Productdetails en onderhoud – productkenmerken, materialen of onderhoudsinstructies
• Variantgroepcode – de bovenliggende code voor variantproducten

Velden voor kleur en varianten

Nordstrom vereist gedetailleerde gegevens over varianten voor producten met maat- of kleuropties.

Verplichte of belangrijke velden voor varianten zijn onder meer:

• Kleurbeschrijving – de exacte kleurnaam
• Kleurfamilie – de algemene kleurgroep
• NRF-kleurcode – de driecijferige NRF-kleurcode
• Maatbeschrijving – de productmaat
• NRF-maatcode – de vijfcijferige NRF-maatcode
• VPN – het productnummer van de leverancier of de stijl-ID

Elke maat- en kleurvariant moet een unieke waarde hebben. Gebruik niet dezelfde waarde op plaatsen waar Nordstrom unieke variantgegevens verwacht.

Opmaak van beschrijving en details

Nordstrom gebruikt productteksten op verschillende plaatsen op de productpagina.

De productbeschrijving verschijnt als de hoofdbeschrijving van het product. De eerste 165 tekens fungeren als verkooptekst en worden weergegeven naast de titel en de prijs.

Details en onderhoudsinstructies verschijnen onder de beschrijving. Gebruik een verticaal streepje om elk detail van elkaar te scheiden.

Voorbeeld:

Oppervlakte wasbaar | Materiaal: 100% katoen | One size fits most

Nordstrom kan deze details omzetten in opsommingen op de productpagina.

Afbeeldingsvereisten #

De hoofdafbeelding van het product moet voldoen aan de technische regels van Nordstrom.

Vereisten voor de hoofdafbeelding:

• JPG- of PNG-formaat
• Resolutie van 2.640 × 4.048 px
• Witte of lichtgrijze achtergrond
• Bestandsgrootte maximaal 10 MB

Je kunt ook extra afbeeldingen toevoegen via de velden ‘URL productafbeelding 2-10’.

Problemen met afbeeldingen kunnen ertoe leiden dat producten worden afgewezen, dus controleer de afbeeldingslinks en de opmaak voordat je de gegevens exporteert.

Categorie-specifieke kenmerken #

Nordstrom kan, afhankelijk van het producttype, meer velden vereisen.

Dit kunnen onder meer zijn:

• Pasvorminformatie
• Materiaalspecificaties
• Maatgegevens
• Samenstelling
• GPC Brick
• Indicator voor gevaarlijke stoffen
• Chemische stoffen volgens Prop 65
• Type waarschuwing volgens Prop 65
• CPSC-waarschuwing voor kleine onderdelen
• CPSC-conformiteit inzake scherpe punten
• Velden voor maatwerk
• Details set of multipack
• Overige landen van productie
• Landen van herkomst van het product

Deze velden zijn met name belangrijk voor schoonheidsproducten, kinderproducten, gevaarlijke goederen, op maat gemaakte items en multipacks.

Vereisten voor aanbiedingen #

De gegevenscontroles van Nordstrom bepalen welk deel van de aanbieding daadwerkelijk verkocht kan worden.

Verplichte velden voor aanbiedingen:

• UPC – koppelt de aanbieding aan de productinformatie
• Prijs – de normale verkoopprijs

Optionele velden in de aanbieding kunnen het volgende omvatten:

• Kortingsprijs
• Begindatum korting
• Einddatum korting
• Kwantiteitsdrempel voor korting
• Levertijd tot verzending
• Waarschuwing bij minimale hoeveelheid
• Status van de aanbieding
• Belastingcode product
• Logistieke klasse

Kortingsregels #

Nordstrom ondersteunt kortingen via de prijsbepalingslogica van Mirakl.

Om een korting in te stellen, moet u ervoor zorgen dat:

• De kortingsprijs is lager dan de normale prijs
• De startdatum is geldig
• De einddatum is geldig
• Voor bulkkortingen geldt een minimumhoeveelheid van meer dan 1

Als Pricing v2 wordt gebruikt, wordt de normale prijs doorgaans toegewezen als de uitoefenprijs. De kortingsprijs wordt als prijs doorgegeven.

Verzend- en vervoerdersgegevens #

Het toewijzen van vervoerders is optioneel, maar kan het volgen van zendingen verbeteren. Hiermee kunt u uw vervoerder koppelen aan de vervoerderslijst van de marktplaats, zodat trackingcodes correct worden verzonden.

Door Nordstrom goedgekeurde vervoerders kunnen onder meer zijn:

• UPS
• USPS
• FedEx
• DHL eCommerce

FAQ #

Waarom heeft Nordstrom mijn product afgewezen? #

Een product kan worden afgewezen als de vereiste gegevens ontbreken of ongeldig zijn.

Veelvoorkomende oorzaken zijn onder meer:

• Lege UPC of GTIN
• Verplichte inhoudsvelden ontbreken
• Categorie-specifieke kenmerken ontbreken
• Ongeldige afbeeldings-URL
• Onjuiste variatiegegevens
• Prijs ontbreekt
• Prijs niet in USD

Ondersteunt Nordstrom de afhandeling via de marktplaats? #

Nee. Nordstrom biedt geen door de marktplaats beheerde afhandeling aan. Verkopers zorgen zelf voor de afhandeling, verzending, tracking en retourzendingen.

Waar kan ik fouten op de marktplaats bekijken? #

Je kunt fouten in productvermeldingen en bij het exporteren controleren in M2E Cloud. Als je meer details nodig hebt, bekijk dan het meest recente productimportrapport in de Mirakl-backend.

✅ Hulp nodig bij het instellen van Nordstrom? Neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.