Als u de foutmelding “Ongeldige afbeeldings-URL” ("Invalid image URL") ziet bij het aanbieden van producten via M2E Multichannel Connect, betekent dit dat een naar de marktplaats verzonden waarde geen geldige afbeeldingslink is.
Deze fout is meestal niet te wijten aan uw productafbeeldingengalerij. Meestal wordt deze veroorzaakt door een categorie-attribuut, zoals een maattabel of certificering, waarbij de marktplaats een geldige afbeeldings-URL nodig heeft om de informatie aan klanten weer te geven.
Veelvoorkomende oorzaken #
Deze foutmelding verschijnt wanneer een kenmerk een directe afbeeldings-URL verwacht, maar iets anders ontvangt, zoals:
- Een link naar een webpagina in plaats van een directe afbeeldingslink
- Een relatief pad (bijv. /images/chart.jpg) in plaats van een volledige URL
- Tekst, HTML-code of een andere waarde die geen URL is
Hoe u de fout kunt verhelpen #
U moet het categorie-attribuut opsporen dat het probleem veroorzaakt en dit vervangen door een geldige afbeeldings-URL. Hieronder vindt u de gedetailleerde stappen.
Stap 1. Zoek het attribuut dat het probleem veroorzaakt #
1) Ga naar de pagina Instellingen in M2E Multichannel Connect en selecteer uw marktplaatsaccount.
2) Ga naar Categoriebeleid.
3) Zoek de categorie die aan de betreffende producten is toegewezen. Open het gedeelte Attributen.
4) Zoek naar attributen waarvoor een afbeeldings-URL vereist is.
Veelvoorkomende kenmerken waarvoor afbeeldings-URL’s nodig zijn:
- Maattabel
- Productcertificering
- Wasvoorschriften
- Energie-etiket, en andere
Stap 2. Voer een geldige afbeeldings-URL in #
Voor het attribuut dat u hebt geselecteerd, moet u een correcte afbeeldings-URL opgeven.
Dit zijn de kenmerken van een geldige afbeeldings-URL:
- Verwijst rechtstreeks naar een afbeeldingsbestand (bijv. https://example.com/image.jpg)
- Volledige URL, geen relatief pad (bijv. /images/chart.jpg werkt niet)
- Openbaar toegankelijk (niet achter een login of firewall)
- Opent de afbeelding rechtstreeks in een browser
Hoe u uw URL kunt testen: Plak de URL in de adresbalk van de browser. Als de afbeelding direct wordt weergegeven (en niet een webpagina waarop de afbeelding staat), is de URL geldig.
Om het categorie-attribuut bij te werken, kunt u:
- Handmatig een directe afbeeldings-URL invoeren, of
- Een winkelattribuut of Shopify-metaveld selecteren dat een geldige afbeeldings-URL bevat
Stap 3. De producten opnieuw indienen #
Probeer de producten opnieuw te plaatsen nadat u het kenmerk hebt bijgewerkt:
1) Ga naar de pagina Listings in M2E Multichannel Connect en selecteer uw marktplaatsaccount.
2) Gebruik de productgroepen om items met deze specifieke fout weer te geven.
3) Selecteer de betreffende items.
4) Klik in het actiemenu op Items beheren > Lijst.
Als de URL van de afbeelding correct is en openbaar toegankelijk is, worden uw advertenties op de marktplaats geplaatst.
✅ Mocht het probleem na het uitvoeren van deze stappen nog steeds bestaan, neem dan contact op met onze klantenservice voor hulp.
