Tento návod vám poslouží k připojení a nastavení tržiště Nordstrom Marketplace v M2E Cloud.
Dozvíte se, jaká nastavení je třeba v M2E Cloud provést a co můžete očekávat od tržiště Nordstrom jako tržiště platformy Mirakl.
ℹ️ Mnoho z těchto pravidel platí i pro další tržiště Mirakl propojená prostřednictvím M2E Cloud.
Co se děje mimo M2E Cloud #
Nordstrom je americký internetový obchod zaměřený na módu, oblečení, doplňky, výrobky pro domácnost a bydlení, hračky, hry a řemeslné výrobky. Obsluhuje zákazníky ve Spojených státech a zpracovává objednávky a zásilky v rámci USA.
Nordstrom je rovněž tržištěm založeným na platformě Mirakl. To má vliv na to, jak prodejci připravují informace o produktech, nabídky, ceny, objednávky, zásilky a údaje o sledování zásilek před propojením tržiště se službou M2E Cloud.
Je Nordstrom vhodnou volbou pro váš katalog? #
Nordstrom je ideální volbou pro prodejce, kteří spolupracují s:
- Oblečení a módní zboží
- Doplňky a obuv
- Zboží pro domácnost a životní styl
- Hračky, hry a výtvarné potřeby
- Zboží s jasnými údaji o značce, velikosti, barvě a variantách
Je to také vhodnější řešení pro prodejce, kteří již mají návštěvnost z e-shopu nebo zkušenosti s prodejem na jiných tržištích.
Žádost o prodejní účet u Nordstromu #
Chcete-li se stát prodejcem u Nordstromu, musíte se obrátit přímo na společnost Nordstrom. Tento krok nelze provést v rámci platformy M2E Cloud.
Pro splnění podmínek musí prodejci obvykle předložit:
- Registrační číslo podniku v USA
- EIN, daňové identifikační číslo nebo LEI
- Dokumentace W-9
- Bankovní účet v USA
- Adresa pro zasílání a vracení zboží v USA
- Platné čárové kódy produktů, jako jsou UPC, GTIN nebo EAN
- Údaje o schválených přepravcích, jako jsou UPS, USPS, FedEx a DHL eCommerce
- Důkaz o návštěvnosti webových stránek (minimálně 50 000 návštěvníků měsíčně) nebo o aktivním prodeji na tržištích
Jakmile společnost Nordstrom schválí váš účet, získáte přístup k platformě Mirakl. Tento přístup budete potřebovat k propojení společnosti Nordstrom se službou M2E Cloud.
ℹ️ Společnost Nordstrom řídí schvalování účtů, přístup ke kategoriím a prodejní oprávnění. U některých kategorií mohou platit dodatečné požadavky.
Náklady a podmínky tržiště #
Společnost Nordstrom nezveřejňuje své náklady na zřízení účtu, výši provize, měsíční poplatek ani další náklady pro prodejce. Tyto podrobnosti jsou sděleny během prvního telefonického rozhovoru se společností Nordstrom.
Co se děje v M2E Cloud #
Nastavení Nordstromu v M2E Cloud zahrnuje několik kroků. Nejprve propojíte svůj e-shop s tržištěm. Poté připravíte katalog, nastavíte pravidla prodeje, nakonfigurujete objednávky a dopravu a budete sledovat výkonnost nabídek.
M2E Cloud vám pomáhá spravovat tento pracovní postup z jednoho systému. Můžete řídit údaje o produktech, ceny, skladové zásoby, objednávky, zásilky a aktualizace sledování zásilek, aniž byste museli přepínat mezi samostatnými nástroji.
Co můžete dělat díky integraci M2E Cloud s Mirakl?
Naše integrace s Mirakl vám umožňuje propojit Nordstrom a spravovat klíčové úkoly související s tržištěm přímo z vašeho účtu M2E.
- Propojte tržiště založená na platformě Mirakl pomocí přihlašovacích údajů k API
- Vyberte, které produkty z vašeho obchodu se mají exportovat
- Odešlete produkty z vašeho obchodu do Nordstromu
- Přiřaďte kategorie, atributy a údaje o nabídkách
- Nakonfigurujte ceny, slevy a převod měny
- Importujte a synchronizujte objednávky z Nordstromu
- Odesílejte potvrzení o odeslání a údaje o sledování zásilky zpět na tržiště
- Udržujte stav skladových zásob synchronizovaný mezi vaším obchodem a Nordstromem
Tato část popisuje kroky, které provedete v M2E Cloud poté, co se rozhodnete prodávat na Nordstromu.
Co potřebujete před nastavením #
Než začnete, ujistěte se, že váš obchod, prodejní účet a údaje o produktech splňují požadavky na nastavení. Pokud něco chybí, M2E Cloud nemusí být schopen správně exportovat produkty nebo zpracovávat objednávky.
ℹ️ Váš obchod musí běžet na platformě podporující M2E. Může se jednat například o Shopify, BigCommerce, PrestaShop nebo jinou dostupnou platformu. Aplikace M2E jsou k dispozici v oficiální nabídce aplikací.
Co je ještě potřeba?
- Potřebujete schválený prodejní účet u Nordstromu.
- Musíte mít přihlašovací údaje do systému Mirakl pro Nordstrom.
- Vaše produkty musí obsahovat platné kódy EAN / GTIN.
- Vaše ceny jsou uvedeny v USD
💡 Pokud jsou ceny ve vašem obchodě uvedeny v jiné měně, zapněte v M2E Cloud převod měn.
Propojení Nordstromu prostřednictvím Mirakl #
Nordstrom je připojen k M2E Cloud jako tržiště založené na platformě Mirakl.
K jeho propojení budete potřebovat přístup k administraci prodejce v Mirakl a API klíč.
Jak propojit Nordstrom
- Přejděte do M2E Cloud a otevřete položku Propojit účet Mirakl.
- V sekci Vybrat tržiště vyberte Nordstrom (k rychlému vyhledání použijte pole Vyhledat tržiště).
- Otevřete si Mirakl Seller Admin a vygenerujte nebo zkopírujte svůj API klíč.
- Vraťte se do M2E Cloud a vložte klíč do pole API klíč.
- Zadejte své ID obchodu, pokud máte na stejném tržišti Mirakl více obchodů.
- Klikněte na Propojit.
Služba M2E Cloud ověří vaše přihlašovací údaje. Jakmile bude připojení schváleno, může služba M2E Cloud zahájit synchronizaci údajů o produktech, nabídkách, objednávkách a zásilkách se společností Nordstrom.
✅ Podrobné pokyny najdete v příručce M2E Cloud k připojení tržišť Mirakl.
Pokud připojení nefunguje
K chybám připojení obvykle dochází v případě, že je API klíč nebo údaje o účtu nesprávné.
Zkontrolujte následující body:
- Je klíč API platný?
- Byl klíč API v systému Mirakl znovu vygenerován?
- Má klíč API požadovaná oprávnění v systému Mirakl?
- Je váš prodejní účet u Nordstromu plně schválen?
ℹ️ Pokud v Miraklu vygenerujete nový API klíč, musíte tento nový klíč přidat do M2E Cloud. Pokud jej neaktualizujete, synchronizace se zastaví.
Jakmile je připojení navázáno: Co bude dál? #
Jakmile je připojení aktivní, připravte svůj katalog k synchronizaci. To zahrnuje nové produkty, stávající nabídky na tržišti, kategorie, atributy, ceny a pravidla pro skladové zásoby.
1. Přidejte nové produkty na Nordstrom #
Pomocí M2E Cloud vyberte, které produkty z vašeho obchodu chcete prodávat na Nordstromu. Poté je exportujte na tržiště jako nové nabídky.
Po exportu se produkty na Nordstromu zobrazí jako položky na tržišti. M2E Cloud pak může spravovat množství a ceny pomocí dat z vašeho obchodu.
2. Propojte stávající nabídky na Nordstromu s produkty ve vašem obchodě #
Pokud již máte produkty uvedené na Nordstromu, je třeba je propojit s odpovídajícími produkty ve vašem obchodě.
M2E Cloud dokáže nabídky automaticky propojit, pokud se SKU na Nordstromu shodují s těmi ve vašem obchodě.
Pokud automatické přiřazení nezahrnuje všechny položky, můžete ručně propojit stávající nabídky Nordstromu pomocí souboru CSV.
Toto propojení je nezbytné. Určuje službě M2E Cloud, který produkt v obchodě má být přiřazen ke každé nabídce v Nordstromu.
Toto nastavení definuje:
- Které stávající nabídky Nordstromu jsou synchronizovány
- Které hodnoty skladových zásob se na Nordstromu aktualizují
- Které cenové hodnoty se na Nordstromu aktualizují
3. Přiřazení kategorií a atributů Nordstromu #
Každý produkt musí být přiřazen k některé kategorii Nordstromu, než bude možné exportovat údaje o produktu.
Dále je třeba přiřadit povinné atributy a atributy specifické pro danou kategorii. To pomůže společnosti Nordstrom získat ze vašeho obchodu správné informace o produktech.
To zahrnuje:
- Kategorie Nordstrom pro každý produkt
- Povinné atributy
- Atributy specifické pro danou kategorii
- Údaje o nabídce potřebné pro zařazení na tržiště
Více informací o tom, jak se synchronizují údaje o produktech mezi vaším obchodem a tržištěm, najdete v průvodci pravidly synchronizace.
4. Nastavení pravidel prodeje #
Ceny, množství, slevy a nastavení měny se řídí prostřednictvím pravidel prodeje v M2E Cloud.
Pravidla prodeje vám pomohou určit, jak by se měly chovat nabídky společnosti Nordstrom. Pomáhají také zajistit, aby vaše nabídky splňovaly požadavky tržiště.
Pro různé skupiny produktů můžete vytvořit různé pravidla prodeje. To se hodí v případě, že váš katalog vyžaduje odlišné zdroje cen, pravidla pro skladové zásoby nebo nastavení slev.
Pravidla prodeje mohou zahrnovat:
- Zdroje základní ceny
- Počet položek určených k prodeji v Nordstromu
- Pravidla pro slevy a propagační akce
- Přepočet měny, pokud váš obchod používá jinou měnu
M2E vám umožňuje vytvořit libovolný počet pravidel prodeje, takže můžete přizpůsobit pravidla pro různé segmenty katalogu.
5. Nastavení objednávek Nordstrom #
Nastavení objednávek určují, jakým způsobem se objednávky Nordstromu přenášejí mezi tržištěm, službou M2E Cloud a vaším obchodem.
V tomto kroku si zvolíte, jakým způsobem se mají objednávky importovat a jak se mají přiřazovat stavy objednávek.
To zahrnuje:
- Zda se objednávky Nordstromu importují
- Kdy se objednávky Nordstromu importují
- Jak se stavy Nordstromu přiřazují ke stavům objednávek v obchodě
- Jak se potvrzení o odeslání zasílá zpět do Nordstromu
- Jak se informace o sledování zásilky synchronizují zpět do Nordstromu
Jasná politika vyřizování objednávek zajišťuje jednotný postup při jejich zpracování. Snižuje také riziko nesouladu ve stavu objednávek mezi vaším obchodem a tržištěm.
6. Nastavení přepravy a doručení #
Pravidla přepravy se spravují prostřednictvím „Shipping Policies“ (Zásady přepravy) v M2E Cloud.
Tyto zásady definují, jakým způsobem se vyřizují objednávky Nordstromu a jakým způsobem se aktualizace o přepravě zasílají zpět na tržiště.
To zahrnuje:
- Dostupné způsoby dopravy pro objednávky u Nordstromu
- Potvrzení o odeslání zasláno zpět společnosti Nordstrom
- Údaje o sledování zásilky zaslány zpět společnosti Nordstrom
Tato nastavení pomáhají zajistit synchronizaci informací o doručení mezi vaším obchodem, službou M2E Cloud a společností Nordstrom.
7. Sledujte své nabídky na Nordstromu #
Po dokončení nastavení můžete pomocí stránky „Nabídky“ ve službě M2E Cloud sledovat aktivitu nabídek a řešit případné problémy.
Můžete ji využít k:
- Zkontrolujte výsledky exportu produktů
- Prohlédněte si výsledky ověření
- Vyhledejte chyby v pravidlech
- Vyhledejte chyby v mapování
- Vyhledejte chyby v cenách
- Opravte problémy s nabídkami, aniž byste deaktivovali Nordstrom
Díky tomu zůstanou vaše nabídky na Nordstromu aktivní, přesné a synchronizované s vaším obchodem.
💡 Zjistěte více o funkcích M2E Multichannel Connect.
Co se děje v back-endu tržiště? #
Nordstrom běží na platformě Mirakl. To znamená, že obsah produktů, nabídky, ceny, objednávky a zásilky musí splňovat validační pravidla tržiště, než mohou být nabídky zveřejněny.
M2E Cloud vám pomáhá odesílat a synchronizovat data. Nordstrom a Mirakl ověřují, zda jsou tato data úplná a přijatelná.
Funkce tržiště Nordstrom #
Nordstrom podporuje hlavní funkce, které prodejci potřebují ke správě nabídek a objednávek na tržišti.
Mezi podporované funkce patří:
- Obsah týkající se produktů
- Produktové nabídky
- Objednávky s rozdělenými položkami
- Zásilky
- Aktualizace sledování zásilek
- Zrušení ze strany prodejce
- Vrácení zboží ze strany prodejce
- Varianty produktů podle velikosti a barvy
- Přiřazení přepravců
- Nahrávání faktur
- Vyúčtování
- Reklamní možnosti
Není podporováno:
- Renovované produkty
- Úprava cen
- Více skladových lokalit
- Plnění objednávek na tržištích
- Vrácení zboží spravované tržištěm
- Zrušení objednávek spravované tržištěm
- Formátování HTML
- Automatické vztahy mezi produkty
- Prodejní kanály pro několik trhů prostřednictvím jednoho připojení
ℹ️ Prodejci si sami spravují vyřizování objednávek, vrácení zboží, cenovou politiku, skladové zásoby a nastavení přepravců.
Povinná přiřazení produktů #
Chcete-li na platformě Nordstrom vytvořit nebo aktualizovat produkty, musíte přiřadit povinné atributy produktů.
Základní pole produktů
Tyto atributy jsou povinné pro všechny produkty:
- Název produktu – název produktu pro zákazníky
- Název značky – značka produktu
- SKU obchodu – vaše interní číslo produktu
- Věk – cílová věková skupina
- Pohlaví – cílové pohlaví
- Země výroby – hlavní země, kde byla Položka vyrobena
- URL obrázku produktu 1 – hlavní obrázek
- Popis produktu – hlavní popis produktu
- Podrobnosti a péče – hlavní vlastnosti produktu, materiály nebo pokyny k péči
- Kód skupiny variant – nadřazený kód pro varianty produktu
Pole pro barvu a varianty
Společnost Nordstrom vyžaduje podrobné údaje o variantách u produktů s možností výběru velikosti nebo barvy.
Mezi povinná nebo důležitá pole pro varianty patří:
- Popis barvy – přesný název barvy
- Barevná skupina – obecná skupina barev
- Barevný kód NRF – tříciferný barevný kód NRF
- Popis velikosti – velikost výrobku
- Velikostní kód NRF – pětimístný velikostní kód NRF
- VPN – číslo výrobku dodavatele nebo ID modelu
Každá velikost a barevná varianta by měla mít jasně stanovenou hodnotu. Nepoužívejte stejnou hodnotu tam, kde společnost Nordstrom očekává jedinečné údaje o variantách.
Formát popisu a podrobností
Společnost Nordstrom využívá textový popis produktu v několika částech produktové stránky.
Popis produktu se zobrazuje jako hlavní popis produktu. Prvních 165 znaků slouží jako prodejní sdělení a zobrazuje se v blízkosti názvu a ceny.
Podrobnosti a pokyny k údržbě se zobrazují pod popisem. Jednotlivé podrobnosti oddělte symbolem svislé čáry.
Příklad:
Lze prát na povrchu | Materiál: 100 % bavlna | Jedna velikost, která padne většině
Společnost Nordstrom může tyto údaje převést do bodového seznamu na stránce produktu.
Požadavky na obrázky #
Hlavní obrázek produktu musí splňovat technická pravidla společnosti Nordstrom.
Požadavky na hlavní obrázek:
- Formát JPG nebo PNG
- Rozlišení 2 640 × 4 048 px
- Bílé nebo světle šedé pozadí
- Velikost souboru maximálně 10 MB
Další obrázky můžete zadat také do polí „URL obrázku produktu 2–10“.
Problémy s obrázky mohou vést k zamítnutí produktu, proto před exportem zkontrolujte odkazy na obrázky a jejich formátování.
Atributy specifické pro danou kategorii #
Společnost Nordstrom může v závislosti na typu produktu vyžadovat další pole.
Mezi ně mohou patřit:
- Informace o velikosti
- Údaje o materiálu
- Údaje o rozměrech
- Složení
- GPC Brick
- Indikátor nebezpečného materiálu
- Chemické látky podle Prop 65
- Typ varování podle Prop 65
- Varování CPSC ohledně malých částí
- Soulad s požadavky CPSC na ostré hrany
- Pole pro přizpůsobení
- Údaje o sadě nebo balení více kusů
- Další země výroby
- Země původu výrobku
Tato pole jsou obzvláště důležitá u kosmetických výrobků, výrobků pro děti, nebezpečného zboží, výrobků na míru a balení s více kusy.
Požadavky na nabídku #
Data Offer společnosti Nordstrom určují prodejnou část nabídky.
Povinná pole nabídky:
- UPC – propojuje nabídku s informacemi o produktu
- Cena – běžná prodejní cena
Mezi volitelná pole nabídky mohou patřit:
- Slevová cena
- Datum zahájení slevy
- Datum ukončení slevy
- Prahová hodnota množství pro slevu
- Dodací lhůta
- Upozornění na minimální množství
- Stav nabídky
- Daňový kód produktu
- Logistická třída
Pravidla pro slevy #
Nordstrom podporuje slevy prostřednictvím cenové logiky Mirakl.
Chcete-li nastavit slevu, ujistěte se, že:
- Zvýhodněná cena je nižší než běžná cena
- Datum začátku je platné
- Datum ukončení je platné
- Hromadné slevy se vztahují na množství větší než 1
Při použití Pricing v2 se jako realizační cena obvykle přiřazuje běžná cena. Jako cena se odesílá zlevněná hodnota.
Údaje o dopravě a přepravcích #
Přiřazení přepravce je volitelné, může však zlepšit sledování zásilek. Umožňuje vám přiřadit vašeho přepravce k seznamu přepravců tržiště, aby byly kódy pro sledování zásilek odesílány správně.
Mezi přepravce schválené společností Nordstrom mohou patřit:
- UPS
- USPS
- FedEx
- DHL eCommerce
FAQ #
Proč společnost Nordstrom zamítla můj produkt? #
Produkt může být zamítnut, pokud chybí požadované údaje nebo jsou neplatné.
Mezi běžné příčiny patří:
- Prázdné pole UPC nebo GTIN
- Chybí povinná pole s obsahem
- Chybí atributy specifické pro danou kategorii
- Neplatná URL obrázku
- Nesprávné údaje o variantách
- Chybí cena
- Cena není uvedena v USD
Podporuje Nordstrom vyřizování objednávek prostřednictvím tržiště? #
Ne. Nordstrom nenabízí vyřizování objednávek spravované tržištěm. O vyřizování objednávek, dopravu, sledování zásilek a vrácení zboží se starají prodejci.
Kde si mohu zkontrolovat chyby na tržišti? #
Chyby v nabídkách a při exportu můžete zkontrolovat v M2E Cloud. Pokud potřebujete více podrobností, podívejte se na nejnovější zprávu o importu produktů v backendu Mirakl.
✅ Potřebujete pomoc s nastavením Nordstromu? Obraťte se na náš tým podpory.
