Wenn bei der Auflistung von Produkten mit M2E Multichannel Connect die Fehlermeldung „Die Größe der Bilddatei überschreitet das zulässige Limit“ ("Image file size exceeds the allowed limit") angezeigt wird, bedeutet dies, dass ein oder mehrere Produktbilder größer sind als die vom Marktplatz zugelassene maximale Größe.
Jeder Marktplatz hat seine eigenen Beschränkungen hinsichtlich der Bildgröße. Wenn ein Bild diese Grenze überschreitet, wird die Auflistung abgelehnt.
Bildgrößenbeschränkungen der Marktplätze #
Jeder Marktplatz hat unterschiedliche Anforderungen. Überprüfen Sie die maximal zulässige Dateigröße für Ihren Marktplatz:
| Marktplatz | Maximale Dateigröße |
|---|---|
| eBay | 12 MB |
| Amazon | 10 MB |
| Walmart | 5 MB |
| TikTok Shop | 10 MB |
| Temu | 5 MB |
| Kaufland | 10 MB |
| Shein | 3 MB |
| OnBuy | 10 MB |
So beheben Sie den Fehler #
Sie müssen die Dateigröße der Produktbilder verringern und Ihre Auflistungen erneut einreichen. Befolgen Sie die folgenden Schritte.
Schritt 1. Verringern Sie die Dateigröße der Bilder #
Um Ihre Bilder innerhalb der zulässigen Grenzen zu halten, haben Sie folgende Möglichkeiten:
- In das JPEG-Format konvertieren – Verwenden Sie JPEG anstelle von PNG (verringert die Dateigröße oft um 50–70 %).
- Verringern Sie die Bildauflösung – Verringern Sie die Pixelabmessungen, wenn das Bild sehr groß ist (z. B. von 4000 px auf 2000 px).
- Verwenden Sie Komprimierungstools – Komprimieren Sie das Bild mit Tools wie TinyPNG oder Bildbearbeitungsprogrammen.
In den meisten Fällen reicht es aus, eine große PNG-Datei in ein komprimiertes JPEG umzuwandeln, um dieses Problem zu beheben.
Schritt 2. Aktualisieren Sie das Bild und reichen Sie die Produkte erneut ein #
Nachdem Sie Ihre Bilder optimiert haben:
1) Ersetzen Sie die alten Bilder in Ihrem Shop oder Produktkatalog durch die optimierten Versionen.
2) Gehen Sie in M2E Multichannel Connect auf die Seite Auflistungen und wählen Sie Ihr Marktplatzkonto aus.
3) Verwenden Sie die Produktgruppen, um Artikel mit diesem spezifischen Fehler anzuzeigen.
4) Wählen Sie die betroffenen Artikel aus.
5) Klicken Sie im Aktionsmenü auf Artikel verwalten > Auflisten.
Wenn die Bilddateien ordnungsgemäß verkleinert wurden, werden Ihre Auflistungen auf dem Marktplatz erstellt.
✅ Sollte dieses Problem nach Durchführung der Schritte weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an unseren Support, um Hilfe zu erhalten.
