Shopify Walmart Multichannel Solutions (MCS) – Benutzerhandbuch

M2E Multichannel Connect verbindet Ihren Shopify-Shop mit Walmart Multichannel Solutions (MCS). Durch diese Integration steht Ihr Lagerbestand bei Walmart Fulfillment Services (WFS) nicht nur für Bestellungen über Shopify, sondern auch über eBay, TikTok Shop, Shein und andere von Ihnen verbundene Kanäle zur Verfügung. M2E übernimmt automatisch die Auftragsweiterleitung und die Bestandsabgleichung, sodass Ihre Verfügbarkeitsangaben auf allen Plattformen stets korrekt sind.

Befolgen Sie die folgenden Schritte, um die Integration zu konfigurieren

Schritt 1. Installieren Sie die App #

Installieren Sie zunächst die App Amazon MCF / Walmart MCS by M2E in Ihrem Shopify-Shop. Sie werden aufgefordert, die erforderlichen Berechtigungen in Ihrem Shopify-Adminbereich zu überprüfen und zu erteilen.

Schritt 2. Verbinden Sie Ihr Walmart-Konto #

Sie benötigen ein Walmart-Verkäuferkonto mit aktiven WFS-Angeboten.

1) Öffnen Sie in der M2E-App die Registerkarte Dashboard.

2) Wählen Sie Marktplatzkonto verbinden (Connect Marketplace Account) und anschließend Walmart.

3) Melden Sie sich beim Walmart Seller Center an und autorisieren Sie M2E für den Zugriff auf Ihr Konto.

Nach der Autorisierung zeigt die App Ihr Walmart-Konto als aktiv an.

Schritt 3. Verknüpfen Sie Ihre WFS-Angebote mit Shopify-Produkten #

M2E ordnet Shopify-Produkte anhand übereinstimmender Produkt-IDs automatisch Ihrem WFS-Bestand zu. Bei Artikeln, die noch nicht verknüpft sind, müssen Sie dies selbst vornehmen:

1) Wechseln Sie in der App zur Registerkarte Angebote.

2) Suchen Sie nach nicht verknüpften Produkten und schließen Sie den Verknüpfungsvorgang ab.

⚠️ Walmart kann nur Produkte ausliefern, die verknüpft wurden. Nicht verknüpfte Artikel werden bei der Erstellung von MCS-Bestellungen übersprungen.

Schritt 4. MCS-Bestellungen aktivieren #

Öffnen Sie Einstellungen > Bestellungen und aktivieren Sie „Walmart-MCS-Bestellungen aus Shopify-Bestellungen nur für verknüpfte Artikel erstellen“ ("Create Walmart MCS orders from Shopify orders only for linked items"). Wenn diese Einstellung aktiviert ist, leitet M2E berechtigte Shopify-Bestellungen automatisch zur Abwicklung an Walmart weiter.

ℹ️ Bitte beachten Sie, dass M2E eine Bestellung erst dann an MCS übermittelt, wenn alle Voraussetzungen erfüllt sind – es muss WFS-Bestandsdaten für den Artikel geben, die Mengen müssen ausreichend sein und die Bestellung muss vollständig bezahlt sein. Die vollständige Checkliste finden Sie im Abschnitt „Anforderungen an die Bestellweiterleitung“ weiter unten.

Schritt 5. Bestandsabgleich aktivieren #

Aktivieren Sie unter Einstellungen > Bestellungen die Option „Menge von Walmart Fulfillment mit Shopify abgleichen“ ("Sync quantity from Walmart Fulfillment to Shopify"), um Ihre Shopify-Bestände automatisch mit Walmart WFS abzugleichen und einen Überverkauf über Ihre Vertriebskanäle hinweg zu verhindern.

So werden MCS-Bestellungen bearbeitet #

Sobald die Erstkonfiguration abgeschlossen ist, lesen Sie sich die Details dazu durch, wie M2E Bestellungen an MCS weiterleitet, die Sendungsverfolgung mit Shopify synchronisiert und die Multi-Channel-Abwicklung handhabt.

Anforderungen für die Bestellweiterleitung #

M2E leitet eine Bestellung nur dann an Walmart MCS weiter, wenn alle folgenden Anforderungen erfüllt sind:

• Jeder Artikel in der Bestellung verfügt über ein entsprechendes WFS-Angebot bei Walmart.
• Jedes Shopify-Produkt in der Bestellung ist mit seinem Walmart-WFS-Pendant verknüpft.
• Es ist ausreichender Lagerbestand verfügbar und der Listungsstatus ist aktiv.
• Die Shopify-Bestellung hat den Zahlungsstatus „Bezahlt, befindet sich noch in Bearbeitung und wurde noch nicht ausgeführt“.
• Die Lieferadresse des Käufers liegt innerhalb der Fulfillment-Region des Walmart-Artikels (USA).
• Die MCS-Bestellungserstellung war in Ihren M2E-Einstellungen bereits aktiviert, bevor die Bestellung eingegangen ist.

Sendungsverfolgung und Aktualisierungen #

Sobald Walmart eine Sendung bearbeitet, übermittelt M2E die Sendungsnummern und Statusänderungen an die entsprechende Shopify-Bestellung. Wenn Walmart eine Bestellung auf mehrere Sendungen aufteilt, erhält jede einzelne einen eigenen Sendungsverfolgungseintrag in Shopify.

MCS-Fulfillment über Shopify hinaus #

Dieser Leitfaden behandelt Shopify, aber M2E funktioniert auf die gleiche Weise mit eBay, TikTok Shop, Shein, Temu und anderen Marktplätzen. Das bedeutet, dass ein einziger WFS-Bestandspool über eine einzige M2E-Integration alle Ihre Vertriebskanäle bedienen kann.

Unabhängig davon, wo der Verkauf stattfindet, ist der Ablauf derselbe:

1. Ein Käufer tätigt einen Kauf auf einem beliebigen verbundenen Vertriebskanal.
2. M2E prüft, ob die Artikel für die MCS-Abwicklung in Frage kommen, und erstellt gegebenenfalls die MCS-Bestellung.
3. Walmart versendet das Paket, und M2E synchronisiert die Sendungsverfolgungsinformationen zurück an den ursprünglichen Kanal.

Benötigen Sie Hilfe? #

Sollten bei der Einrichtung von Walmart MCS mit M2E Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an unseren Support.