Beheben Sie den Fehler „Mindestens ein gültiges Bild ist erforderlich“ ("At least one valid image is required") in M2E Multichannel Connect. Erfahren Sie, wie Sie Bilder überprüfen und aktualisieren können, um die Anforderungen des Marktplatzes zu erfüllen.
Häufige Gründe #
Selbst wenn Bilder in Ihrem Produktkatalog vorhanden sind, schlägt die Auflistung fehl, wenn der Marktplatz alle Bilder ablehnt. Häufige Gründe hierfür sind:
- Die Bilder sind nicht öffentlich zugänglich (hinter einer Firewall oder einem Login)
- Die Dateigröße der Bilder überschreitet das vom Marktplatz festgelegte Limit
- Nicht unterstütztes Bildformat (z. B. WebP, TIFF oder BMP)
- Die Bildabmessungen entsprechen nicht den Mindest- oder Höchstanforderungen
- Die Bilder werden durch CDN- oder Serverbeschränkungen blockiert
So beheben Sie den Fehler #
Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Bilder den Anforderungen des Marktplatzes entsprechen, die fehlerhaften Bilder korrigieren oder ersetzen und Ihre Produkte erneut einreichen.
Schritt 1. Überprüfen Sie die Bildanforderungen des Marktplatzes #
Jeder Marktplatz hat spezifische Bildanforderungen. Lesen Sie die offiziellen Richtlinien Ihres Marktplatzes durch, um zu erfahren, was erforderlich ist:
Stellen Sie mindestens sicher, dass Ihre Produktbilder:
- öffentlich zugänglich sind (testen Sie dies, indem Sie die URL in einem Inkognito-Fenster Ihres Browsers öffnen).
- die Dateigrößenbeschränkung des Marktplatzes einhalten (in der Regel 2–10 MB).
- ein zulässiges Format verwenden (in der Regel JPEG oder PNG).
- den erforderlichen Abmessungen entsprechen (Breite, Höhe und Seitenverhältnis).
Schritt 2. Fehlerhafte Bilder korrigieren oder ersetzen #
Aktualisieren Sie die Bilder entsprechend Ihren Feststellungen aus Schritt 1:
- Wenn zu groß: Komprimieren Sie das Bild oder verringern Sie die Auflösung
- Wenn falsches Format: Konvertieren Sie PNG in JPEG (oder verwenden Sie das erforderliche Format)
- Wenn nicht erreichbar: Überprüfen Sie die Firewall-, CDN- oder Berechtigungseinstellungen
- Wenn die Abmessungen falsch sind: Passen Sie die Größe an oder schneiden Sie das Bild zu, um die Anforderungen zu erfüllen
Sobald Sie die erforderlichen Änderungen vorgenommen haben, ersetzen Sie die alten Bilder in Ihrem Shop oder Katalog durch die aktualisierten Versionen.
Schritt 3. Produkte erneut auflisten #
Nachdem Sie die Bilder aktualisiert haben, versuchen Sie, die Produkte erneut aufzulisten:
1) Gehen Sie in M2E Multichannel Connect auf die Seite Auflistungen und wählen Sie Ihr Marktplatzkonto aus.
2) Verwenden Sie die Produktgruppen, um Artikel mit diesem spezifischen Fehler anzuzeigen.
3) Wählen Sie die betroffenen Artikel aus.
4) Klicken Sie im Aktionsmenü auf Artikel verwalten > Auflisten.
Sofern die Produktbilder gültig und öffentlich zugänglich sind, werden Ihre Auflistungen auf dem Marktplatz erstellt.
✅ Sollte das Problem nach Durchführung dieser Schritte weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an unseren Support, um Unterstützung zu erhalten.
