Integration des Nordstrom Marketplace in die M2E Cloud

Nutzen Sie diese Anleitung, um Nordstrom Marketplace in M2E Cloud anzubinden und einzurichten.

Sie erfahren, welche Einstellungen Sie in M2E Cloud vornehmen müssen und was Sie von Nordstrom als Mirakl-Marktplatz erwarten können.

ℹ️ Viele dieser Regeln gelten auch für andere Mirakl-Marktplätze, die über die M2E Cloud verbunden sind.

Was passiert außerhalb der M2E Cloud #

Nordstrom ist ein US-amerikanischer Online-Marktplatz für Mode, Bekleidung, Accessoires, Wohn- und Einrichtungsartikel, Spielzeug, Spiele und Bastelbedarf. Das Unternehmen bedient Kunden in den Vereinigten Staaten und wickelt Bestellungen und Lieferungen innerhalb der USA ab.

Nordstrom ist ebenfalls ein auf Mirakl basierender Marktplatz. Dies hat Auswirkungen darauf, wie Händler Produktinhalte, Angebote, Preise, Bestellungen, Sendungen und Sendungsverfolgungsdaten vorbereiten, bevor sie den Marktplatz mit der M2E Cloud verbinden.

Ist Nordstrom das Richtige für Ihren Katalog? #

Nordstrom eignet sich besonders gut für Händler, die mit folgenden Anbietern zusammenarbeiten:

• Bekleidung und Modeartikel
• Accessoires und Schuhe
• Wohn- und Lifestyle-Artikel
• Spielzeug, Spiele und Bastelartikel
• Produkte mit eindeutigen Angaben zu Marke, Größe, Farbe und Varianten

Es eignet sich außerdem besser für Händler, die bereits über E-Commerce-Traffic verfügen oder Erfahrung mit dem Verkauf auf anderen Marktplätzen haben.

Beantragung eines Nordstrom-Verkäuferkontos #

Um Nordstrom-Händler zu werden, müssen Sie sich direkt an Nordstrom wenden. Dieser Schritt kann nicht innerhalb von M2E Cloud durchgeführt werden.

Um sich zu qualifizieren, müssen Händler in der Regel Folgendes vorlegen:

• Eine US-Unternehmensregistrierungsnummer
• EIN, Steuer-ID oder LEI
• W-9-Unterlagen
• Ein US-Bankkonto
• Eine US-Versand- und Rücksendeadresse
• Gültige Produkt-Barcodes, wie z. B. UPC, GTIN oder EAN
• Angaben zu zugelassenen Versanddienstleistern, wie z. B. UPS, USPS, FedEx und DHL eCommerce
• Nachweis über Website-Zugriffe (mindestens 50.000 Besucher pro Monat) oder aktive Verkäufe auf Marktplätzen

Sobald Nordstrom Ihr Konto freigeschaltet hat, erhalten Sie Zugriff auf Mirakl. Diesen Zugriff benötigen Sie, um Nordstrom mit der M2E Cloud zu verbinden.

ℹ️ Nordstrom regelt die Kontofreigabe, den Zugriff auf Kategorien und die Verkaufsberechtigungen. Für einige Kategorien gelten möglicherweise zusätzliche Anforderungen.

Kosten und Marktplatzbedingungen #

Nordstrom veröffentlicht weder seine Einrichtungskosten noch den Provisionssatz, die monatliche Gebühr oder sonstige Kosten der Händler. Diese Details werden beim ersten Gespräch mit Nordstrom mitgeteilt.

Was passiert in der M2E Cloud #

Die Einrichtung von Nordstrom in der M2E Cloud umfasst mehrere Schritte. Zunächst verbinden Sie Ihren E-Commerce-Shop mit dem Marktplatz. Anschließend bereiten Sie Ihren Katalog vor, legen Verkaufsregeln fest, konfigurieren Bestellungen und Versand und überwachen die Leistung Ihrer Auflistungen.

M2E Cloud hilft Ihnen dabei, diesen Arbeitsablauf über ein einziges System zu verwalten. Sie können Produktdaten, Preise, Lagerbestände, Bestellungen, Sendungen und Sendungsverfolgungsdaten verwalten, ohne zwischen verschiedenen Tools wechseln zu müssen.

Was können Sie mit der M2E Cloud-Mirakl-Integration tun?

Mit unserer Mirakl-Integration können Sie Nordstrom anbinden und wichtige Marktplatzaufgaben über Ihr M2E-Konto verwalten.

• Verbinden Sie Mirakl-basierte Marktplätze mit API-Zugangsdaten
• Wählen Sie aus, welche Produkte aus Ihrem Shop exportiert werden sollen
• Senden Sie Produkte aus Ihrem Shop an Nordstrom
• Ordnen Sie Kategorien, Attribute und Angebotsdaten zu
• Konfigurieren Sie Preise, Rabatte und Währungsumrechnung
• Importieren und synchronisieren Sie Nordstrom-Bestellungen
• Senden Sie Versandbestätigungen und Sendungsverfolgungsdaten zurück an den Marktplatz
• Halten Sie die Lagerbestände zwischen Ihrem Shop und Nordstrom auf dem neuesten Stand

In diesem Abschnitt werden die Schritte beschrieben, die Sie in M2E Cloud ausführen, nachdem Sie sich entschieden haben, bei Nordstrom zu verkaufen.

Was Sie vor der Einrichtung benötigen #

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Ihr Shop, Ihr Verkäuferkonto und Ihre Produktdaten die Einrichtungsvoraussetzungen erfüllen. Sollten Angaben fehlen, kann M2E Cloud möglicherweise keine Produkte exportieren oder Bestellungen korrekt bearbeiten.

ℹ️ Ihr Shop muss auf einer M2E-unterstützten Plattform betrieben werden. Dazu gehören beispielsweise Shopify, BigCommerce, PrestaShop oder eine andere verfügbare Plattform. M2E-Apps finden Sie in den offiziellen Auflistungen.

Was wird außerdem benötigt?

• Sie benötigen ein zugelassenes Nordstrom-Verkäuferkonto.
• Sie müssen über Zugangsdaten für Mirakl bei Nordstrom verfügen.
• Ihre Produkte müssen gültige EAN-/GTIN-Codes enthalten.
• Ihre Preise sind in USD angegeben.

💡 Wenn die Preise in Ihrem Shop in einer anderen Währung angegeben sind, aktivieren Sie die Währungsumrechnung in M2E Cloud.

Nordstrom über Mirakl verbinden #

Nordstrom ist als Mirakl-basierter Marktplatz mit der M2E Cloud verbunden.

Um die Verbindung herzustellen, benötigen Sie Ihren Mirakl-Händler-Admin-Zugang und Ihren API-Schlüssel.

So verbinden Sie Nordstrom

1. Rufen Sie M2E Cloud auf und öffnen Sie „Mirakl-Verkäuferkonto verbinden“.
2. Wählen Sie im Abschnitt „Marktplatz auswählen“ die Option „Nordstrom“ aus (nutzen Sie das Feld „Marktplätze suchen“, um den Marktplatz schnell zu finden).
3. Öffnen Sie Ihren Mirakl-Händler-Admin-Bereich und generieren oder kopieren Sie Ihren API-Schlüssel.
4. Kehren Sie zu M2E Cloud zurück und fügen Sie den Schlüssel in das Feld „API-Schlüssel“ ein.
5. Geben Sie Ihre „Shop-ID“ ein, falls Sie mehrere Shops auf demselben Mirakl-Marktplatz betreiben.
6. Klicken Sie auf „Verbinden“.

M2E Cloud überprüft Ihre Anmeldedaten. Sobald die Verbindung genehmigt wurde, kann M2E Cloud mit der Synchronisierung von Produktdaten, Angeboten, Bestellungen und Sendungen mit Nordstrom beginnen.

✅ Ausführliche Anweisungen findest du im M2E Cloud-Leitfaden zum Verbinden von Mirakl-Marktplätzen.

Wenn die Verbindung nicht funktioniert

Verbindungsfehler treten in der Regel auf, wenn der API-Schlüssel oder die Kontodaten falsch sind.

Überprüfen Sie folgende Punkte:

• Ist der API-Schlüssel gültig?
• Wurde der API-Schlüssel in Mirakl neu generiert?
• Verfügt der API-Schlüssel über die erforderlichen Mirakl-Berechtigungen?
• Ist Ihr Nordstrom-Verkäuferkonto vollständig freigeschaltet?

ℹ️ Wenn Sie den API-Schlüssel in Mirakl neu generieren, müssen Sie den neuen Schlüssel in M2E Cloud hinzufügen. Wenn Sie ihn nicht aktualisieren, wird die Synchronisierung unterbrochen.

Sobald die Verbindung hergestellt ist: Wie geht es weiter? #

Sobald die Verbindung aktiv ist, bereiten Sie Ihren Katalog für die Synchronisierung vor. Dazu gehören neue Produkte, bestehende Marktplatz-Auflistungen, Kategorien, Attribute, Preise und Regeln für den Lagerbestand.

1. Neue Produkte bei Nordstrom hinzufügen #

Wählen Sie mithilfe von M2E Cloud aus, welche Produkte aus Ihrem Shop Sie bei Nordstrom verkaufen möchten. Exportieren Sie diese anschließend als neue Auflistungen auf den Marktplatz.

Nach dem Export erscheinen die Artikel bei Nordstrom als Marktplatzartikel. M2E Cloud kann dann Mengen und Preise anhand der Daten aus Ihrem Shop verwalten.

2. Bestehende Nordstrom-Auflistungen mit Shop-Artikeln verketten #

Wenn Sie bereits Artikel bei Nordstrom aufgelistet haben, müssen diese mit den entsprechenden Artikeln in Ihrem Shop verknüpft werden.

M2E Cloud kann Auflistungen automatisch verketten, wenn die Nordstrom-SKUs mit denen in Ihrem Shop übereinstimmen.

Falls die automatische Zuordnung nicht alle Artikel abdeckt, können Sie vorhandene Nordstrom-Auflistungen manuell verketten indem Sie die CSV-Datei-Methode verwenden.

Diese Verknüpfung ist erforderlich. Sie teilt M2E Cloud mit, welches Shop-Produkt jeweils für eine Nordstrom-Auflistung zuständig sein soll.

Diese Konfiguration legt Folgendes fest:

• Welche bestehenden Nordstrom-Auflistungen werden synchronisiert?
• Welche Bestandswerte werden bei Nordstrom aktualisiert?
• Welche Preiswerte werden bei Nordstrom aktualisiert?

3. Zuordnung von Nordstrom-Kategorien und -Attributen #

Jedes Produkt muss einer Nordstrom-Kategorie zugeordnet werden, bevor Produktdaten exportiert werden können.

Außerdem müssen Sie die erforderlichen Attribute sowie die kategoriespezifischen Attribute zuordnen. Dies hilft Nordstrom dabei, die korrekten Produktinformationen aus Ihrem Shop zu erhalten.

Dazu gehören:

• Die Nordstrom-Kategorie für jedes Produkt
• Erforderliche Attribute
• Kategoriespezifische Attribute
• Für die Auflistung auf dem Marktplatz erforderliche Angebotsdaten

Weitere Informationen dazu, wie Produktdaten zwischen Ihrem Shop und dem Marktplatz synchronisiert werden, finden Sie im Leitfaden zu den Synchronisierungsrichtlinien.

4. Verkaufsregeln festlegen #

Preise, Mengen, Rabatte und Währungsumrechnungen werden über die Verkaufsrichtlinien in M2E Cloud gesteuert.

Mithilfe von Verkaufsrichtlinien können Sie festlegen, wie sich Nordstrom-Auflistungen verhalten sollen. Außerdem tragen sie dazu bei, dass Ihre Auflistungen die Anforderungen des Marktplatzes erfüllen.

Sie können unterschiedliche Verkaufsrichtlinien für verschiedene Produktgruppen erstellen. Dies ist nützlich, wenn Ihr Katalog separate Preisquellen, Regeln für den Lagerbestand oder Rabatteinstellungen benötigt.

Verkaufsrichtlinien können Folgendes umfassen:

• Quellen für den Grundpreis
• Anzahl der bei Nordstrom zu verkaufenden Artikel
• Rabatt- und Aktionsregeln
• Währungsumrechnung, falls Ihr Shop eine andere Währung verwendet

Mit M2E können Sie so viele Verkaufsrichtlinien erstellen, wie Sie benötigen, sodass Sie die Regeln an verschiedene Katalogsegmente anpassen können.

5. Nordstrom-Bestellungen konfigurieren #

Bestellungseinstellungen legen fest, wie Nordstrom-Bestellungen zwischen dem Marktplatz, der M2E Cloud und Ihrem Shop übertragen werden.

In diesem Schritt legen Sie fest, wie Bestellungen importiert und wie Bestellstatus abgeglichen werden sollen.

Dazu gehören:

• Ob Nordstrom-Bestellungen importiert werden
• Wann Nordstrom-Bestellungen importiert werden
• Wie Nordstrom-Status den Bestellstatus der Filiale zugeordnet werden
• Wie die Versandbestätigung an Nordstrom zurückgesendet wird
• Wie die Sendungsverfolgungsdaten mit Nordstrom synchronisiert werden

Eine klare Bestellrichtlinie sorgt für eine einheitliche Auftragsabwicklung. Außerdem verringert sie das Risiko von Statuskonflikten zwischen Ihrem Shop und dem Marktplatz.

6. Versand- und Lieferoptionen konfigurieren #

Versandregeln werden über die Versandrichtlinien in M2E Cloud verwaltet.

Diese Richtlinien legen fest, wie Nordstrom-Bestellungen abgewickelt werden und wie Versandaktualisierungen an den Marktplatz zurückgesendet werden.

Dazu gehören:

• Verfügbare Versandarten für Nordstrom-Bestellungen
• Versandbestätigung an Nordstrom gesendet
• Sendungsverfolgungsdaten an Nordstrom gesendet

Diese Einstellungen tragen dazu bei, dass die Versandinformationen in Ihrem Shop, in der M2E Cloud und bei Nordstrom in sync bleiben.

7. Überwachen Sie Ihre Nordstrom-Auflistungen #

Nutzen Sie nach der Einrichtung die Seite „Auflistungen“ in der M2E Cloud, um die Aktivitäten rund um Ihre Auflistungen zu verfolgen und Probleme zu beheben.

Sie können diese Seite nutzen, um:

• Ergebnisse des Produktexports überprüfen
• Validierungsergebnisse überprüfen
• Fehler bei den Richtlinien finden
• Mapping-Fehler finden
• Preisfehler finden
• Probleme mit den Auflistungen beheben, ohne Nordstrom zu deaktivieren

So können Sie sicherstellen, dass Ihre Nordstrom-Auflistungen aktiv, korrekt und mit Ihrem Shop synchronisiert bleiben.

💡 Erfahren Sie mehr über die Funktionen von M2E Multichannel Connect.

Was passiert im Backend des Marktplatzes? #

Nordstrom läuft auf Mirakl. Das bedeutet, dass Produktinhalte, Angebote, Preise, Bestellungen und Sendungen die Validierungsregeln des Marktplatzes erfüllen müssen, bevor die Auflistungen online gehen können.

M2E Cloud hilft Ihnen beim Senden und Synchronisieren von Daten. Nordstrom und Mirakl prüfen, ob diese Daten vollständig sind und akzeptiert werden.

Funktionen des Nordstrom-Marktplatzes #

Nordstrom unterstützt die wichtigsten Funktionen, die Händler zur Verwaltung ihrer Marktplatz-Auflistungen und Bestellungen benötigen.

Zu den unterstützten Funktionen gehören:

• Produktinhalte
• Produktangebote
• Bestellungen mit geteilten Positionen
• Sendungen
• Sendungsverfolgungs-Updates
• Stornierungen durch den Händler
• Rücksendungen durch den Händler
• Produktvarianten nach Größe und Farbe
• Zuordnung zu Versanddienstleistern
• Rechnungs-Uploads
• Abrechnungen
• Werbeoptionen

Nicht unterstützt:

• Generalüberholte Produkte
• Preisaktualisierung
• Mehrere Lagerbestände
• Fulfillment über den Marktplatz
• Vom Marktplatz verwaltete Rücksendungen
• Vom Marktplatz verwaltete Stornierungen
• HTML-Formatierung
• Automatische Produktverknüpfungen
• Vertriebskanäle für mehrere Märkte über eine einzige Anbindung

ℹ️ Die Händler kümmern sich selbst um die Auftragsabwicklung, Rücksendungen, Preisgestaltung, Lagerbestände und die Einrichtung der Versanddienstleister.

Erforderliche Produktzuordnungen #

Um Produkte bei Nordstrom anzulegen oder zu aktualisieren, müssen Sie die erforderlichen Produktattribute zuordnen.

Kernfelder für Produkte

Diese Attribute sind für alle Produkte erforderlich:

• Produkttitel – der für den Kunden sichtbare Produktname
• Markenname – die Produktmarke
• Shop-SKU – Ihre interne Produktnummer
• Altersgruppe – die Zielgruppe
• Geschlecht – das Zielgeschlecht
• Herstellungsland – das Land, in dem der Artikel hauptsächlich hergestellt wurde
• URL für Produktbild 1 – das Hauptbild
• Produktbeschreibung – die Hauptbeschreibung des Produkts
• Details und Pflegehinweise – Produkt-Highlights, Materialien oder Pflegehinweise
• Variantengruppencode – der übergeordnete Code für Variantenprodukte

Farb- und Variationsfelder

Nordstrom verlangt detaillierte Variationsdaten für Produkte mit Größen- oder Farboptionen.

Zu den erforderlichen oder wichtigen Variationsfeldern gehören:

• Farbbezeichnung – die genaue Farbbezeichnung
• Farbfamilie – die allgemeine Farbgruppe
• NRF-Farbcode – der dreistellige NRF-Farbcode
• Größenbezeichnung – die Produktgröße
• NRF-Größencode – der fünfstellige NRF-Größencode
• VPN – die Hersteller-Produktnummer oder Modell-ID

Jede Größen- und Farbvariante sollte einen eindeutigen Wert haben. Verwenden Sie denselben Wert nicht mehrfach, wenn Nordstrom eindeutige Variantendaten erwartet.

Format für Beschreibung und Details

Nordstrom verwendet Produkttexte an mehreren Stellen der Produktseite.

Die Produktbeschreibung erscheint als Hauptbeschreibung des Produkts. Die ersten 165 Zeichen dienen als Werbetext und werden in der Nähe des Titels und des Preises angezeigt.

Details und Pflegehinweise erscheinen unter der Beschreibung. Verwenden Sie ein Pipe-Zeichen, um die einzelnen Details voneinander zu trennen.

Beispiel:

Oberflächenwaschbar | Material: 100 % Baumwolle | Einheitsgröße

Nordstrom kann diese Angaben auf der Produktseite als Aufzählungspunkte darstellen.

Anforderungen an Bilder #

Das Hauptproduktbild muss den technischen Vorgaben von Nordstrom entsprechen.

Anforderungen an das Hauptbild:

• JPG- oder PNG-Format
• Auflösung: 2.640 × 4.048 px
• Weißer oder hellgrauer Hintergrund
• Dateigröße bis zu 10 MB

Sie können außerdem zusätzliche Bilder über die Felder „URL für Produktbild 2–10“ bereitstellen.

Probleme mit Bildern können zur Ablehnung des Produkts führen. Überprüfen Sie daher vor dem Export die Bildlinks und die Formatierung.

Kategoriespezifische Attribute #

Je nach Product Type kann Nordstrom weitere Felder verlangen.

Dazu können gehören:

• Passform-Informationen
• Materialangaben
• Maßangaben
• Inhaltsstoffe
• GPC Brick
• Gefahrstoffkennzeichnung
• Prop-65-Chemikalien
• Art der Prop-65-Warnung
• CPSC-Warnung vor Kleinteilen
• CPSC-Konformität bezüglich scharfer Kanten
• Benutzerdefinierte Felder
• Angaben zum Set oder Multipack
• Weitere Herstellungsländer
• Herkunftsländer des Produkts

Diese Felder sind besonders wichtig für Kosmetikprodukte, Kinderartikel, Gefahrgut, Sonderanfertigungen und Multipacks.

Anforderungen an das Angebot #

Die von Nordstrom bereitgestellten Daten bestimmen den verkaufsfähigen Teil der Auflistung.

Erforderliche Angebotsfelder:

• UPC – verknüpft das Angebot mit den Produktinformationen
• Preis – der reguläre Verkaufspreis

Zu den optionalen Angebotsfeldern können gehören:

• Rabattpreis
• Beginn des Rabattzeitraums
• Ende des Rabattzeitraums
• Mengengrenze für den Rabatt
• Lieferzeit bis zum Versand
• Benachrichtigung bei Erreichen der Mindestmenge
• Angebotsstatus
• Steuerkennzeichen des Produkts
• Logistikklasse

Rabattregeln #

Nordstrom unterstützt Rabatte über die Mirakl-Preislogik.

Um einen Rabatt festzulegen, stellen Sie Folgendes sicher:

• Der Rabattpreis liegt unter dem regulären Preis
• Das Startdatum ist gültig
• Das Enddatum ist gültig
• Für Mengenrabatte gilt eine Mindestmenge von mehr als 1

Bei Verwendung von „Pricing v2“ wird der reguläre Preis in der Regel als Ausübungspreis zugeordnet. Der rabattierte Wert wird als Preis übermittelt.

Versand- und Spediteurdaten #

Die Zuordnung von Spediteuren ist optional, kann jedoch die Sendungsverfolgung verbessern. Sie ermöglicht es Ihnen, Ihren Spediteur mit der Spediteurliste des Marktplatzes abzugleichen, sodass die Sendungsverfolgungscodes korrekt übermittelt werden.

Zu den von Nordstrom zugelassenen Spediteuren können gehören:

• UPS
• USPS
• FedEx
• DHL eCommerce

FAQ #

Warum hat Nordstrom mein Produkt abgelehnt? #

Ein Produkt kann abgelehnt werden, wenn erforderliche Daten fehlen oder ungültig sind.

Häufige Ursachen sind:

• Leeres UPC- oder GTIN-Feld
• Erforderliche Inhaltsfelder fehlen
• Kategoriespezifische Attribute fehlen
• Ungültige Bild-URL
• Falsche Variationsdaten
• Preis fehlt
• Preis nicht in USD

Unterstützt Nordstrom die Abwicklung über den Marktplatz? #

Nein. Nordstrom bietet keine vom Marktplatz verwaltete Abwicklung an. Händler kümmern sich selbst um die Abwicklung, den Versand, die Sendungsverfolgung und Rücksendungen.

Wo kann ich Fehler im Marktplatz einsehen? #

Sie können Fehler bei Auflistungen und beim Export in der M2E Cloud überprüfen. Wenn Sie weitere Details benötigen, sehen Sie sich den aktuellen Produktimportbericht im Mirakl-Backend an.

✅ Benötigen Sie Hilfe bei der Einrichtung von Nordstrom? Wenden Sie sich an unser Support-Team.