Integration von Macy’s Marketplace in die M2E Cloud

Diese Anleitung führt Sie durch die Einrichtung des Macy’s Marketplace in M2E Cloud.

Sie erläutert die wichtigsten Schritte in M2E Cloud und beschreibt, wie Macy’s auf der Mirakl-Plattform funktioniert.

Mit M2E Cloud können Sie komplexe Marktplatzabläufe über ein einziges System verwalten. Dazu gehören umfangreiche Kataloge, automatisierte Prozesse sowie synchronisierte Produkt- und Bestelldaten.

ℹ️ Viele der Regeln in diesem Leitfaden gelten auch für andere Mirakl-Marktplätze, die über die M2E Cloud verbunden sind.

Was passiert außerhalb der M2E Cloud #

Macy’s ist Teil eines großen US-amerikanischen Einzelhandels-Ökosystems.

Das Unternehmen bietet eine breite Produktpalette an, darunter Mode, Haushaltswaren, Elektronik und Artikel des täglichen Bedarfs. Der Marktplatz richtet sich an Marken und Einzelhändler, die hohe Einzelhandelsstandards erfüllen können.

Macy’s basiert auf Mirakl. Dies legt fest, wie Produktdaten, Angebote und Bestellungen verwaltet werden.

Produktinhalte müssen strenge Anforderungen erfüllen. Die Auflistungen werden sorgfältig geprüft, und unvollständige oder qualitativ minderwertige Daten können abgelehnt werden.

Für wen ist Macy’s besonders geeignet? #

Macy’s eignet sich am besten für Händler mit verkaufsfertigen Katalogen.

Zu den besonders geeigneten Kategorien gehören:

• Bekleidung und Accessoires
• Wohnaccessoires und Möbel
• Elektronik und Haushaltsgeräte
• Schönheits- und Körperpflegeprodukte
• Spielzeug und Unterhaltungsprodukte

Um bei Macy’s erfolgreich zu sein, müssen Händler Folgendes bereitstellen:

• Verifizierte UPC-Codes für alle Produkte
• Hochwertige Bilder
• Klare und strukturierte Produktbeschreibungen
• Zuverlässiger Versand und Rückversand

Der Marktplatz ist nicht geeignet für:

• Händler ohne Geschäftssitz in den USA
• Produkte ohne verifizierte Identifikationsmerkmale
• Unvollständige oder inkonsistente Produktdaten

Beantragung eines Macy’s-Verkäuferkontos #

Um bei Macy’s verkaufen zu können, müssen Sie das Formular auf der offiziellen Website ausfüllen. Wenn Sie ausgewählt werden, durchlaufen Sie einen kontrollierten Onboarding-Prozess.

Um sich zu qualifizieren, müssen Sie Folgendes vorweisen:

• GS1-verifizierte UPC-Codes
• Eine US-Steuer-ID für Unternehmen
• Ein ausgefülltes und unterschriebenes W-9-Formular
• Eine Geschäftsadresse in den USA
• Lagerbetrieb mit Sitz in den USA
• Ein UPS-Konto für Rücksendungen

Macy’s überprüft möglicherweise außerdem folgende Aspekte:

• Produktsortiment
• Preisstrategie
• Abwicklungsmodell
• Betriebsbereitschaft

Nach der Genehmigung erhalten Sie Zugriff auf Ihr Mirakl-Konto.

Gebühren und Geschäftsmodell #

Macy’s nutzt ein einfaches provisionsbasiertes Modell.

• Einrichtungsgebühr: keine
• Monatsgebühr: keine
• Provision: variiert je nach Produktkategorie
• Zahlungsrhythmus: zweimal pro Monat

Es fallen keine festen Plattformkosten an. Macy’s stellt jedoch strenge Anforderungen an Produktqualität, Auftragsabwicklung und Compliance.

Alle Preise müssen in US-Dollar angegeben werden.

Was passiert in der M2E Cloud? #

Die M2E Cloud gibt Ihnen die volle Kontrolle über Ihre Marktplatzaktivitäten bei Macy’s.

Sie können:

• Produktdaten und Angebote an Macy’s senden
• Preise und Lagerbestände verwalten
• Bestellungen und Sendungen synchronisieren
• Richtlinien anwenden, um die Auflistungen zu steuern

Die Plattform unterstützt den Betrieb in großem Maßstab und eine flexible Konfiguration für verschiedene Produktgruppen.

Voraussetzungen vor dem Start #

ℹ️ Stellen Sie sicher, dass Ihr Shop auf einer unterstützten Plattform wie Shopify, BigCommerce, PrestaShop usw. läuft. Alle M2E-Apps sind in den offiziellen Auflistungen der Apps verfügbar. Für die Shopify-Hygi.de-Integration von M2E muss beispielsweise zunächst die Shopify-App installiert werden.

Um Macy’s anzubinden, benötigen Sie Folgendes:

• Ein aktives Macy’s-Verkäuferkonto
• Zugang zur Mirakl-API
• Steuerregistrierung in den USA
• Preise in USD
• Verifizierte UPCs für jedes Produkt
• Einrichtung von Fulfillment und Rücksendungen in den USA
• UPS-Konto für die Abwicklung von Rücksendungen

Macy’s verlangt strukturierte und qualitativ hochwertige Produktdaten. Stellen Sie sicher, dass Ihre Inhalte den Marktplatzstandards entsprechen.

💡Verwenden Sie die Währungsumrechnung in M2E Cloud, wenn Ihre Grundpreise nicht in USD angegeben sind.

Macy’s mit der M2E Cloud verbinden #

Macy’s läuft auf Mirakl, daher können Sie es mit Ihren Mirakl-Anmeldedaten mit der M2E Cloud verbinden.

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf den Mirakl Seller Admin und einen funktionierenden API-Schlüssel haben.

So verbinden Sie Macy’s:

1. Gehen Sie in der M2E Cloud zu Mirakl-Konto verbinden.
2. Wählen Sie im Abschnitt Marktplatz auswählen die Option Benutzerdefinierter Marktplatz.
3. Geben Sie die Betreiber-URL für Macy’s ein. Um diese zu finden, öffnen Sie Ihr Mirakl Seller Admin und kopieren Sie die Basisdomain aus der Adressleiste Ihres Browsers – jedoch nur bis zum ersten Schrägstrich nach der Domain (zum Beispiel https://seller.mirakl.net, nicht den vollständigen Pfad).
4. Kopieren Sie aus Ihrem Mirakl-Händler-Admin Ihren API-Schlüssel oder erstellen Sie einen neuen.
5. Kehren Sie zur M2E Cloud zurück und fügen Sie den Schlüssel in das Feld API-Schlüssel ein.
6. Fügen Sie Ihre Shop-ID hinzu, wenn Sie mehrere Shops verwalten.
7. Klicken Sie auf Verbinden.

M2E Cloud überprüft die Anmeldedaten und stellt die Verbindung her. Sobald die Verlinkung des Kontos abgeschlossen ist, können Sie mit der Synchronisierung von Produktinhalten, Angeboten, Bestellungen und Versanddaten beginnen.

✅ Eine vollständige Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie im M2E Cloud-Leitfaden zur Anbindung von Mirakl-Marktplätzen.

Häufige Verbindungsprobleme #

Wenn keine Verbindung zu Macy’s hergestellt werden kann, überprüfen Sie bitte folgende Punkte:

• Die Betreiber-URL ist falsch (verwenden Sie nur die Basisdomain, nicht den vollständigen Pfad)
• Der API-Schlüssel ist ungültig oder wurde neu generiert (aktualisieren Sie ihn in M2E, falls er neu generiert wurde)
• Die Mirakl-Berechtigungen sind unvollständig
• Das Macy’s-Verkäuferkonto wird noch geprüft
• Es wurde der falsche Shop ausgewählt

ℹ️ Jedes Mal, wenn Sie den API-Schlüssel in Mirakl ändern, müssen Sie ihn auch in M2E Cloud aktualisieren.

Sobald die Verbindung hergestellt ist: Wie geht es weiter? #

Nachdem Sie die Verbindung zu Macy’s hergestellt haben, müssen Sie in der M2E Cloud festlegen, wie Ihre Produkte, Preise und Bestellungen gehandhabt werden sollen.

1. Neue Produkte bei Macy’s auflisten #

Wählen Sie die Produkte aus, die Sie verkaufen möchten, und exportieren Sie sie auf den Marktplatz.

Wenn das Produkt bei Macy’s noch nicht vorhanden ist, müssen Sie sowohl Produktinhalte als auch Angebotsdaten übermitteln. Nach dem Export wird das Produkt auf dem Marktplatz aktiv, und M2E Cloud kann Preis und Menge auf Basis Ihres Shops steuern.

2. Vorhandene Marktplatz-Auflistungen mit Shop-Produkten verketten #

Wenn Ihre Produkte bereits bei Macy’s vorhanden sind und dieselbe SKU verwenden, kann M2E Cloud diese automatisch verketten.

Bei Bedarf können Sie Auflistungen auch manuell verketten.

Dieser Schritt ist für die Synchronisierung erforderlich. Er legt fest, welche Shop-Produktaktualisierungen sich auf die jeweiligen Marktplatz-Auflistungen auswirken.

Dies hat Auswirkungen auf:

• Welche Auflistungen synchronisiert werden
• Welche Werte für den Lagerbestand und den Preis an Macy’s gesendet werden

3. Kategorisierung und Zuordnung der erforderlichen Attribute #

Ordnen Sie jedes Produkt der richtigen Macy’s-Kategorie zu und ordnen Sie alle erforderlichen Attribute zu.

Sie müssen diesen Schritt vor dem Export der Produktdaten abschließen.

Dazu gehören:

• Kategorisierung
• Erforderliche und kategoriespezifische Attribute

Weitere Informationen finden Sie im Leitfaden „M2E Sync Policy“.

4. Preise und Werbeaktionen konfigurieren #

Die Preisgestaltung wird über die Verkaufsrichtlinien von M2E Cloud verwaltet.

In diesem Schritt legen Sie fest, wie sich Ihre Auflistungen verhalten sollen.

Dazu gehören:

• Quelle für den Grundpreis
• Verfügbare Menge bei Macy’s
• Rabattregeln
• Währungsumrechnung, falls erforderlich

Mit M2E Cloud können Sie flexible Richtlinien für verschiedene Produktgruppen und umfangreiche Kataloge erstellen.

5. Konfigurieren Sie die Bestelleinstellungen und die Statuszuordnung #

Legen Sie fest, wie die Bestellungen von Macy’s importiert und verarbeitet werden.

Dieser Schritt regelt:

• Wann Bestellungen importiert werden
• Wie Marktplatzstatus den Shop-Status zugeordnet werden
• Wie Versandbestätigungen und Sendungsverfolgungsdaten zurückgesendet werden

Eine genaue Statuszuordnung trägt dazu bei, dass die Bestelldaten systemübergreifend konsistent bleiben.

6. Versand-, Liefer- und Rechnungsregeln einrichten #

Der Versand wird über die Versandrichtlinien der M2E Cloud gesteuert.

Sie legen fest, wie Bestellungen abgewickelt werden und wie die Versanddaten an Macy’s übermittelt werden.

Dazu gehören:

• Versandabwicklung
• Aktualisierungen der Sendungsverfolgung
• Zuordnung der Versanddienstleister
• Rechnungseinstellungen

Macy’s unterstützt je nach Ihrer Konfiguration sowohl automatisch generierte als auch vom Händler bereitgestellte Rechnungen.

7. Auflistungen überwachen und Probleme beheben #

Überwachen Sie nach der Einrichtung Ihre Auflistungen in der M2E Cloud.

Auf der Seite „Auflistungen“ können Sie:B

• die Ergebnisse des Exports und der Validierung nachverfolgen
• Fehler bei Inhalten, Zuordnungen oder Preisen identifizieren
• Probleme beheben, ohne die Integration zu unterbrechen

💡 Nutzen Sie die Richtlinien und Tools von M2E Cloud, um umfangreiche Kataloge effizienter zu verwalten.

Was passiert im Backend des Marktplatzes? #

Funktionen des Macy’s-Marktplatzes #

Macy’s unterstützt die Standardfunktionen des Mirakl-Marktplatzes und erfüllt gleichzeitig zusätzliche Anforderungen des Einzelhandels.

Unterstützt:

• Produktinhalte und Angebotsverwaltung
• Auftragsabwicklung und Stornierungen
• Versand- und Sendungsverfolgungsaktualisierungen
• Abwicklung von Rücksendungen
• Zuordnung von Versanddienstleistern
• Rechnungskonfiguration
• Abrechnungsberichte

Nicht unterstützt:

• Vom Marktplatz verwaltete Auftragsabwicklung
• Tools zur Preisanpassung
• HTML-Inhalte
• Lagerbestände an mehreren Standorten
• Produktpakete

Anforderungen an Produkte und Angebote #

Macy’s erwartet strukturierte und qualitativ hochwertige Produktdaten.

Erforderliche Produktdaten:

• Produktname (50–70 Zeichen, einschließlich Marke)
• Beschreibung (Klartext, bis zu 1.000 Zeichen)
• Hauptbild (mindestens 1.000 × 1.000 px, weißer Hintergrund)
• UPC (GS1-verifiziert)
• Marke und Herkunftsland
• Wichtigste Merkmale (Aufzählungspunkte)
• Produktabmessungen und Gewicht
• NRF-Codes für Farbe, Größe und Steuer

Bilder müssen klar und aussagekräftig sein. Falsche oder fehlende Angaben führen zur Ablehnung der Auflistung.

Angebots-, Preis- und Aktionsregeln #

Die Preisgestaltung wird über Mirakl-Regeln gesteuert.

Grundpreis:

• Muss in USD angegeben sein

Rabattregeln:

• Der Rabatt muss unter dem Grundpreis liegen
• Die Daten müssen gültig sein
• Für Mengenrabatte sind Mindestmengen erforderlich

Bestimmte Aktionsarten, wie beispielsweise durchgestrichene Preise, müssen möglicherweise direkt in Mirakl konfiguriert werden.

Versand, Steuern und Mirakl-spezifische Attribute #

Das Versand- und Steuerverhalten hängt von den zugeordneten Attributen ab.

Wichtige Felder:

• Lieferzeit bis zum Versand
• Produktsteuerkennzeichen (NRF)
• Logistikklasse
• Mindestlagerbestand

Weitere Hinweise:

• Für alle Sendungen sind Lieferscheine erforderlich
• Rücksendungen werden über UPS abgewickelt
• Die Sendungsverfolgungsdaten müssen gültig und vollständig sein

FAQ #

Warum wurde mein Produkt bei Macy’s abgelehnt? #

Ablehnungen erfolgen in der Regel aufgrund ungültiger oder unvollständiger Daten.

Zu den typischen Problemen gehören:

• Fehlende UPC-Codes
• Falsche oder fehlende Attribute
• Probleme mit der Bildqualität
• Ungültige Produkttitel oder -beschreibungen
• Fehlende NRF-Codes

Überprüfen Sie Ihre Produktdaten und stellen Sie sicher, dass alle Pflichtfelder ausgefüllt sind, bevor Sie den Export erneut durchführen.

Wo kann ich die Validierungsfehler von Macy’s einsehen? #

Sie finden Validierungsfehler unter:

M2E Cloud:

• Seite „Auflistung“
• Export- und Validierungsergebnisse

Mirakl-Backend:

1. Gehen Sie zu „Katalog“ → „Produktimporte“
2. Öffnen Sie den letzten Import
3. Laden Sie den Fehlerbericht herunter

Berichte von Marktplatzbetreibern liefern oft detailliertere Rückmeldungen.

✅ Benötigen Sie Hilfe bei der Einrichtung von Macy’s? Unser Support-Team steht Ihnen gerne zur Seite.