Se um item do eBay ficar sem estoque ou se você decidir não vendê-lo mais, poderá cancelar facilmente a listagem, seja diretamente no eBay ou usando o M2E Multichannel Connect. Este guia o orienta passo a passo nas duas opções.
Como cancelar uma listagem no eBay #
Para listagens de preço fixo
Você pode cancelar a qualquer momento antes de o item ser vendido:
1) Acesse Seller Hub ou My eBay.
2) Abra a seção Listagens ativas.
3) Encontre o item.
4) Clique no menu suspenso ao lado dele e escolha End listing ou End Item.
Para listagens de leilões
- Você pode cancelar uma listagem em estilo de leilão se não houver lances ou se restarem mais de 12 horas.
- Se houver lances e menos de 12 horas, você só poderá cancelar a venda para o maior lance atual.
Para cancelar várias listagens
1) Marque as caixas de seleção ao lado dos itens.
2) Clique em Actions > End.
ℹ️ O eBay não incentiva o cancelamento de listagens, a menos que seja absolutamente necessário. Se possível, considere Revisar sua listagem atualizando o título, o preço ou a descrição em vez de encerrá-la.
Os motivos válidos para encerrar uma listagem antecipadamente incluem:
- O item foi perdido, quebrado ou não está mais disponível.
- Houve um erro na listagem (por exemplo, preço inicial incorreto).
Poderá ser solicitado que você forneça um motivo ao encerrar a listagem.
Como cancelar uma listagem do eBay no M2E Multichannel Connect #
Se você usa o M2E Multichannel Connect para vender no eBay, veja como cancelar listagens no aplicativo:
1) Abra a guia Listagens e escolha sua conta do eBay.
2) Use o campo de pesquisa, os filtros ou os grupos para encontrar os itens ativos que você deseja cancelar.
3) Selecione as listagens usando as caixas de seleção.
4) Clique em Gerenciar itens > Parar no menu de ações em massa.
5) Confirme a ação Stop na janela pop-up.
Uma vez interrompida, a listagem também será encerrada no eBay. O histórico de vendas de um item será perdido e, se você relistá-lo posteriormente, ele receberá um novo ID de item do eBay.
ℹ️ Se tiver alguma dúvida sobre como interromper as listagens do eBay no M2E, entre em contato com nossa equipe de suporte.
