Identifique as transportadoras aprovadas pela TikTok Shop, garanta o envio correto e gerencie tudo com o M2E Multichannel Connect.
ℹ️ Saiba mais sobre os os requisitos e fornecedores de envio da TikTok Shop UK.
Auto-envio (Reino Unido) - Requisitos #
- Atinja as metas de desempenho do vendedor da TikTok Shop.
- Está usando o “Envio pelo vendedor”? Escolha apenas a partir da lista de transportadoras integradas (aprovadas) do Reino Unido.
- Carregue um ID de rastreamento válido e rastreável para cada pedido enviado no Centro do vendedor.
Transportadoras aprovadas pela TikTok Shop no Reino Unido #
Estas são as transportadoras aprovadas pela TikTok Shop e conectadas ao Centro do Vendedor. Se você usar o envio pelo vendedor, deverá escolher uma opção desta lista.
Exemplos:
- EVRi (Hermes);
- DHL UK;
- Yodel UK;
- UK Mail;
- DPD UK;
- DX Delivery;
- Royal Mail - apenas Tracked 24®/48®;
- Parcel Force;
- Panther UK;
- Amazon Logistics (excluindo pedidos processados através do site da Amazon);
- Amazon Shipping UK;
- Fastway;
- APC Overnight.
ℹ️ Veja a lista atual no seu Centro do vendedor.
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Escolha o seu método de envio #
- Acesse o Centro do vendedor > Pedidos > Opções de envio e selecione Envio pelo vendedor ou Envio pelo TikTok.
Regras principais:
- O método é aplicado ao nível da conta (sem mistura por pedido).
- As alterações aplicam-se apenas a novos pedidos. Exemplo: Mudança em 8 de novembro > Os pedidos feitos antes de 8 de novembro manterão o método antigo.
Envio TikTok (padrão para novos vendedores):
- Os detalhes do comprador são ocultados (nome, e-mail, telefone e endereço são mostrados parcialmente).
Por que os vendedores devem adicionar um ID de rastreamento válido #
- Um ID de rastreamento é emitido pela transportadora no momento do envio (está na etiqueta de envio).
- IDs válidos e rastreáveis permitem que compradores e vendedores monitorem a entrega em tempo real.
- Todos os pedidos devem incluir um ID de rastreamento válido no TikTok Shop Seller Center.
Veja abaixo exemplos de transportadoras integradas aprovadas, serviços e IDs de rastreamento válidos.
Legenda: A = letra, N = dígito.
| Empresa transportadora | Padrão(ões) de rastreamento válido(s) |
| Royal Mail | AA NNNNNNNNN GB |
| EVRi (Hermes) | AAAAAA NNNNNNNNNN or NNNNNNNNNNNNNNNN |
| DPD | 1550/1597 + NNNNNNNNNN [+ A/N] or NNNNNNNNNN |
| Yodel | JJD NNNNNNNNNNNNNNNN or JD NNNNNNNNNNNNNNNN |
| Amazon Logistics | AA NNNNNNNNNN |
| Parcel Force | AA NNNNNNN / NNNNNNNNNNNN / AA NNNNNNNNN AA / AAAA NNNNNNNNNN |
| UK Mail | NNNNNNNNNNNNNN |
| DHL UK | NNNNNNN / NNNNNNNNNN / M NNNNNNNNNNNNN / NNNNNNNNNNNNNN |
Carregue um ID de rastreamento no Centro do vendedor #
- Acesse o Centro do vendedor > Gerenciar pedidos > Carregar.
- Baixe o modelo (em branco ou pré-preenchido com pedidos “Enviados pelo vendedor” em Aguardando envio).
- Preencha os campos obrigatórios, incluindo um ID de rastreamento válido e rastreável, e carregue o arquivo novamente.
Como saber se um ID de rastreamento é válido #
- Pedido único (Centro do vendedor): Cole o ID > a transportadora correspondente aparece > selecione-a > confirme o pacote. O pedido muda para RTS (Pronto para envio). Se inválido, você verá um erro.
- Upload em lote: Faça o upload do arquivo Excel. O verificador sinaliza os problemas, destacando os IDs inválidos em vermelho. Corrija e faça o upload novamente.
- API: Você receberá uma resposta de erro para IDs inválidos. Corrija e reenvie.
