Para criar e gerir anúncios da TikTok Shop no M2E Multichannel Connect, é necessário associar uma conta TikTok Business. Esta conta é independente da sua conta TikTok Shop e dá-lhe acesso às funcionalidades de publicidade da TikTok, incluindo as campanhas Product GMV Max.
Este guia descreve os passos para associar a sua conta TikTok Business ao M2E Multichannel Connect.
Requisitos #
Antes de começar, certifique-se de que:
- A sua conta TikTok Shop está associada ao M2E Multichannel Connect. Esta é a conta que utiliza para a listagem de produtos e gerir pedidos na TikTok Shop.
- Possui uma conta TikTok Business autorizada a veicular anúncios GMV Max para a sua TikTok Shop. Trata-se de uma conta separada utilizada para criar e gerir anúncios no TikTok.
ℹ️ Ainda não tem uma conta TikTok Business? Crie uma no TikTok Ads Manager e associe-a à sua TikTok Shop através do Seller Center ou do Business Center.
Passos para a ligação #
Siga estes passos para ligar uma conta Business a uma conta TikTok Shop:
1) Numa nova aba do navegador, inicie sessão na sua conta TikTok Business em ads.tiktok.com. Certifique-se de que está a utilizar a conta correta, uma vez que mudar de conta a meio do processo pode interromper a ligação.
2) No M2E Multichannel Connect, navegue até Configurações > Sales Channels.
3) Encontre a conta da TikTok Shop à qual pretende associar a conta empresarial. Clique no menu com os três pontos no cartão da conta.
4) Selecione Associar conta empresarial. Na página de autorização do TikTok que se abre, reveja e aprove as permissões solicitadas.
5) Será redirecionado para o M2E Multichannel Connect. No cartão da sua conta TikTok Shop, a conta empresarial aparecerá como conectada.
ℹ️ Se tiver várias contas da TikTok Shop associadas no M2E, repita estes passos para cada uma delas.
Depois de associar a conta empresarial, poderá adicionar as suas listagens da TikTok Shop às campanhas de GMV máximo de produtos no M2E Multichannel Connect.
Resolução de problemas #
- A ligação deixou de funcionar
No M2E, clique no ícone do seu perfil no canto superior direito e selecione As minhas contas associadas. Abra o menu com os três pontos no cartão da conta TikTok Shop e selecione Restaurar ligação.
Se isso não resolver o problema, ou se tiver outro problema, contacte a nossa equipa de apoio para obter ajuda.
