O erro do eBay "Required item specific is missing ” ocorre quando um ou mais itens específicos obrigatórios não são fornecidos em sua listagem. O eBay exige determinados atributos, como Marca, Tamanho, Cor, Tipo, Modelo, etc., dependendo da categoria do produto.
Este guia o ajudará a entender por que esse erro ocorre e como resolvê-lo de forma eficiente.
Por que estou vendo esse erro? #
Os motivos mais comuns para esse erro incluem:
- O item específico obrigatório foi deixado em branco em sua listagem.
- Você selecionou um atributo Store/Catálogo como a fonte do item específico, mas esse atributo não está atribuído ao produto em sua loja ou catálogo.
Como corrigir o erro #
Etapa 1. Identifique os detalhes que estão faltando #
- Na guia Listagens, clique no título do produto para abrir o cartão do produto.
- Vá para a seção Registros para ver uma listagem de todos os erros retornados pelo eBay.
- Verifique quais especificações estão faltando na listagem.
Etapa 2. Atribua os detalhes que faltam #
- Vá para a seção Categoria no cartão do produto e clique em Especificações.
- Localize as especificações que estão faltando e selecione um valor válido.
- Salve suas alterações clicando em Confirmar.
Ao atribuir especificidades, você tem as seguintes opções:
- eBay Specifics – exibe um menu suspenso de valores importados diretamente do eBay. Selecione a opção mais relevante e salve.
- Atributos da loja – exibe atributos de sua loja (por exemplo, metacampos do Shopify, atributos do BigCommerce etc.). Se você usar essa opção, verifique se o atributo está atribuído ao produto na loja e se contém valores válidos.
- Especificações personalizadas – insira manualmente os valores das especificações dos itens que são relevantes para seus produtos. Isso é útil quando os valores necessários não estão disponíveis nas opções predefinidas do eBay ou nos atributos de sua loja.
ℹ️ Se você receber o erro mesmo depois de selecionar um atributo de loja, isso significa que o atributo não está atribuído ao produto em sua loja ou catálogo. Você pode:
- Alterne para eBay specifics e selecione um valor no menu suspenso.
- Atribua o atributo necessário ao produto em sua loja ou catálogo.
Etapa 3. Verificar atributos atribuídos #
Para verificar rapidamente quais atributos estão atribuídos ao seu produto em sua loja:
- Na guia Listagens, clique no ícone do olho para visualizar o item do Catálogo.
- Vá para a seção Atributos para revisar os atributos atribuídos.
Etapa 4. Reenviar a Listagem #
Depois de fazer os ajustes necessários:
- Na guia Listagens, selecione os produtos incompletos.
- Clique em Manage Items > Listar no menu de ações em massa para reenviá-los ao eBay.
Como alterar as especificações de itens em massa #
Se você tiver vários produtos na mesma categoria do eBay com especificações ausentes, poderá atualizá-los todos de uma vez:
- Clique no ícone de engrenagem no canto superior esquerdo da guia Listagens.
- Alterne para a seção Categories e selecione a categoria afetada.
- Ajuste as especificações ausentes para todos os produtos dessa categoria.
Esse método garante atualizações mais rápidas e minimiza o trabalho manual.
Seguindo essas etapas, é possível resolver rapidamente o erro “Required item specific is missing” e garantir que suas listagens atendam aos requisitos do eBay.
Para obter mais assistência, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte.
