Ao vender na TikTok Shop com o M2E Multichannel Connect, é importante saber como os dados fiscais são processados. A M2E garante que os detalhes relacionados a impostos sejam gerenciados e transferidos corretamente para sua loja. Isso o ajuda a manter a conformidade fiscal e a criar registros de pedidos precisos e transparentes.
Tratamento básico de impostos #
Ao processar impostos, o M2E usa duas fontes de informação:
- Dados fiscais fornecidos nos pedidos da TikTok Shop (quando disponíveis)
- Configurações de impostos definidas em sua loja
Configurações de impostos da TikTok Shop #
A TikTok Shop nem sempre retorna informações fiscais completas com seus pedidos. Em alguns casos, como pedidos de regiões europeias, como a Espanha ou o Reino Unido, nenhum dado fiscal é fornecido por meio da API.
Para garantir que sua loja receba dados de pedidos completos e em conformidade, o M2E aplica uma taxa de imposto padrão com base no país do comprador quando as informações fiscais estão ausentes.
Configurações de impostos da loja #
O comportamento fiscal de sua loja depende da plataforma e das regras regionais que você configurou. O M2E detecta essas configurações e ajusta os dados dos pedidos do TikTok Shop de acordo com elas.
- Se você for responsável por lidar com os impostos, a M2E garante que a taxa e o valor corretos dos impostos sejam refletidos nos pedidos da sua loja.
- Se a TikTok Shop for responsável pela cobrança e remessa de impostos (como geralmente acontece com os pedidos dos EUA), talvez você não queira que os valores dos impostos sejam incluídos nos pedidos da loja.
O M2E Multichannel Connect lhe dá controle sobre esse comportamento. É possível configurar o aplicativo para excluir os dados fiscais dos pedidos da TikTok Shop US criados em sua loja:
- Acesse a conta de sua loja no menu superior.
- Navegue até Configurações > Pedidos > Coleta de impostos.
- Ative a opção Excluir imposto coletado por Marketplaces baseados nos EUA.

Como o M2E envia dados fiscais #
A M2E lê as informações fiscais disponíveis nos pedidos da TikTok Shop e as alinha com a configuração fiscal de sua loja antes de passar os dados para sua loja. Por exemplo:
- Se sua loja estiver configurada para calcular impostos, o M2E enviará o preço do item sem impostos, e sua loja calculará e aplicará o imposto.
- Se sua loja usa preços com impostos inclusos, o M2E envia o preço do item incluindo o imposto e inclui um detalhamento do imposto quando disponível.
✅ Se os dados fiscais forem excluídos para pedidos dos EUA, o M2E não incluirá a linha de imposto no pedido da sua loja.
ℹ️ Se não tiver certeza de como os impostos estão sendo calculados ou transferidos para sua loja a partir dos pedidos da TikTok Shop, entre em contato com a equipe de suporte da M2E.
Para dúvidas fiscais, recomendamos consultar o seu contabilista ou um profissional autorizado.