O Assistente de Validação de Listagem da Kaufland no M2E Multichannel Connect ajuda você a confirmar se os dados do seu produto atendem às regras de listagem da Kaufland antes de enviar seus itens. O Assistente sinaliza detalhes incompletos ou incorretos e explica como corrigi-los para que suas listagens possam ser publicadas sem interrupções.
Este guia aborda onde encontrar o Assistente, como ele funciona e como usá-lo para preparar seu catálogo para o marketplace da Kaufland.
Quando o Assistente de Validação M2E entra em ação #
Você encontrará o Assistente durante a etapa final do processo de listagem da Kaufland. Depois de escolher os produtos que deseja publicar e clicar em Listar agora, o sistema começa a revisar os itens selecionados.
Durante o processo de validação, o assistente:
- Verifica se os dados essenciais do produto, como identificadores, preço, tempo de manuseio e quantidade, foram fornecidos no formato adequado.
- Corresponde os identificadores do seu produto com os itens existentes no catálogo da Kaufland.
Se o sistema detectar problemas, o Assistente aparecerá e exibirá uma visão geral das questões.
✅ Se todos os dados do produto estiverem em ordem, o Assistente não aparecerá. Seus produtos avançam no processo de listagem e você pode acompanhar o status deles na página Listagens.
Revise o feedback de validação #
No Assistente, todas as questões são classificadas por categoria. Cada questão apresenta uma breve descrição do problema, o número de produtos afetados e uma nota explicando por que a Kaufland requer essa informação.
Por exemplo, se o seu produto utiliza um código de barras que a Kaufland não consegue validar, poderá ver uma mensagem como: “O EAN não existe para o produto.” Isso significa que o sistema não pode usar o EAN ou GTIN fornecido para identificar os itens, e você precisa fornecer um código válido para listar os produtos no Canal.
Siga as correções sugeridas #
Cada problema contém uma opção Próximos passos. Ao clicar nela, o Assistente fornece orientações detalhadas sobre como corrigir o problema.
Dependendo do problema, você pode:
- Ajuste os dados no M2E Multichannel Connect ou
- Atualize as informações do produto em sua loja ou no catálogo M2E.
Por exemplo, o assistente pode solicitar que você selecione um campo diferente como fonte do código de barras ou corrija o valor em sua loja para que a Kaufland possa verificá-lo.
Selecione a solução mais adequada para o seu problema, faça as alterações necessárias e confirme-as.
Outros problemas frequentes e soluções sugeridas são:
- Atualize o preço ou a quantidade do produto se o valor estiver ausente ou inválido (por exemplo, abaixo de 0 ou inferior a 0,99).
- Atribua uma categoria de produto Kaufland para criar um novo PID se a Kaufland não conseguir classificar os seus itens com base no código de barras fornecido.
- Ajuste os atributos da categoria Kaufland que contêm valores ausentes ou incorretos.
- Forneça ou altere títulos e descrições em sua loja ou catálogo para itens que exigem conteúdo mais claro antes que a Kaufland os aceite.
- Mapeie os atributos de variação entre sua loja e a Kaufland se você estiver listando itens variacionais.
ℹ️ Se você quiser ignorar a correção de um problema específico por enquanto, selecione Salvar como incompleto no painel de solução desse problema.
No entanto, tenha em mente que as questões ignoradas ainda podem afetar sua listagem. Produtos com dados ausentes não serão aceitos pela Kaufland.
Repita a validação e publique os itens #
Depois de corrigir todos os problemas detectados, clique em Listar agora para executar outra validação. O M2E verificará novamente os dados atualizados do produto.
Os produtos que passam na validação são enviados para a Kaufland para revisão. Se todos os itens forem válidos, o Assistente fecha e você volta para a página Listagens. Os produtos com problemas pendentes permanecem no Assistente até que você os resolva.
Salve os itens e continue mais tarde #
Se você não estiver pronto para corrigir todos os problemas de uma vez, pode salvar seu progresso clicando em Salvar como incompleto. Você pode encontrar os itens salvos com o status Incompleto na página Listagens.
Para continuar resolvendo os problemas, filtre suas listagens da Kaufland para mostrar os itens incompletos. Selecione-os e clique em Gerenciar itens > Listar no menu de ações. Isso reabre o Assistente exatamente onde você parou.
✅ Se você tiver dúvidas sobre o processo de validação das listagens da Kaufland, nossa equipe de suporte poderá ajudá-lo.
