Este guia orienta-o na utilização do Leroy Merlin Marketplace no M2E Cloud – desde a configuração inicial até à gestão diária.
Explica também como o marketplace funciona no Mirakl, incluindo a forma como os dados são estruturados, como são criadas as listagens e como são processados os pedidos.
ℹ️ A mesma lógica aplica-se a outras plataformas de comércio eletrónico Mirakl compatíveis com o M2E Cloud.
O que acontece fora da M2E Cloud #
Leroy Merlin é uma grande cadeia europeia de lojas de bricolage. Opera em vários países, incluindo França, Espanha, Itália, Polónia e Portugal.
La plataforma funciona con Mirakl. Isto define como os dados circulam:
- O conteúdo dos produtos e as ofertas são geridos separadamente
- As listagens requerem atributos estruturados e validação
- Os pedidos e as expedições seguem fluxos de trabalho fixos
Para os vendedores, isto significa uma única interface: clean data and consistent processes are critical.
Quem deve vender na Leroy Merlin? #
A Leroy Merlin foi concebida para vendedores de grande escala.
Funciona melhor se:
- Gerir um Catálogo extenso ou estruturado
- Vender produtos de bricolage, mobiliário, jardim ou para o lar
- Lidar com logística complexa ou de grandes volumes
- Operar em vários mercados europeus
Se o seu Catálogo não tiver estrutura ou identificadores-chave (como códigos EAN), o processo de integração será mais lento.
O que pode vender na Leroy Merlin #
A Leroy Merlin concentra-se em bricolage e categorias relacionadas.
Pode vender:
- Materiais de bricolage e construção
- Ferramentas e equipamento
- Mobiliário e itens de decoração
- Produtos de jardim e exterior
- Eletrodomésticos
- Iluminação e artigos elétricos
- Equipamento de casa de banho e cozinha
- Soluções de arrumação e organização
O marketplace foi concebido para catálogos estruturados com especificações claras dos produtos. As categorias requerem frequentemente atributos detalhados, como dimensions, materials, or technical parameters.
ℹ️ Alguns tipos de produtos podem exigir validação, documentação ou aprovação adicionais por parte da Leroy Merlin antes de poderem ser listados.
Integração de vendedores #
Deve candidatar-se à Leroy Merlin através da página oficial.
O processo inclui:
- Verificação da empresa e do IVA
- Aprovação da categoria do produto
- Análise operacional (stock, entregas, devoluções)
É necessária aprovação para aceder ao Mirakl.
ℹ️ Sem acesso ao Mirakl, não é possível ligar o marketplace ao M2E Cloud.
Taxas e pagamentos #
A Leroy Merlin utiliza um modelo comercial previsível:
- Taxa de ativação: nenhuma
- Taxa mensal: 39 EUR (IVA não incluído)
- Comissão: dependendo da categoria
- Pagamentos: várias vezes por mês
Não existem custos ocultos da plataforma, mas as margens dependem das taxas da categoria e da logística.
O que acontece no M2E Cloud #
Ao ligar o Leroy Merlin Marketplace ao M2E Cloud, controla o seu Catálogo, preços e operações a partir de um único local. Isto elimina a necessidade de alternar entre sistemas e reduz o trabalho manual.
Com a integração Mirakl, pode:
- Ligar-se ao Leroy Merlin utilizando credenciais API
- Publicar produtos do seu Catálogo no marketplace
- Mapear categorias e atributos de produtos
- Aplicar regras de preços e conversão de moeda
- Sincronizar atualizações de stock, pedidos e envios
Este guia orienta-o na ligação ao Leroy Merlin, na preparação do seu Catálogo e na configuração de uma sincronização de dados fiável.
Requisitos antes de começar #
Certifique-se de que a sua conta e o seu catálogo cumprem os requisitos abaixo. A falta de qualquer um destes pode bloquear a criação de listagens ou o fluxo de pedidos.
ℹ️ Certifique-se de que a sua loja funciona numa plataforma compatível, como o Shopify, o BigCommerce, o PrestaShop, etc. Todas as aplicações M2E estão disponíveis nas listagens oficiais de aplicações. Por exemplo, a integração do Hygi.de no Shopify pela M2E requer a instalação prévia da aplicação do Shopify.
Precisa de:
- Uma conta de vendedor Leroy Merlin ativa (aprovada e ativa)
- Acesso ao Mirakl Seller Center
- Uma chave API Mirakl válida
- Produtos com códigos EAN / GTIN válidos
- Preços disponíveis na moeda do marketplace (normalmente EUR, dependendo da região)
💡 Se a sua loja utilizar uma moeda diferente, ative a conversão automática no M2E Cloud.
Ligar a Leroy Merlin à M2E Cloud #
A Leroy Merlin funciona com o Mirakl. Pode ligá-la à M2E Cloud utilizando as credenciais da API do seu Mirakl Seller Center.
Passos para a ligação
- Inicie sessão no seu Mirakl Seller Center.
- Gere ou copie a sua chave API.
- No M2E Cloud, abra «Ligar conta Mirakl».
- Cole a chave API.
- Selecione a Leroy Merlin na lista de marketplaces.
- Introduza o seu ID da loja (se gerir várias lojas).
- Confirme a ligação.
Uma vez confirmada, o M2E Cloud valida as suas credenciais and activates synchronization for products, offers, and orders.
✅ Para obter instruções detalhadas e passo a passo, consulte o guia da M2E Cloud sobre como ligar os mercados Mirakl.
Problemas comuns de ligação #
Se a ligação falhar, verifique o seguinte:
- URL do marketplace incorreta (utilize apenas o domínio base)
- Chave API inválida ou desatualizada
- Faltam permissões API no Mirakl
- Conta de vendedor não totalmente aprovada
ℹ️ Se voltar a gerar a sua chave API posteriormente, atualize-a no M2E Cloud. Caso contrário, a sincronização será interrompida.
Depois de estabelecer a ligação: O que acontece a seguir? #
Depois de se ligar à Leroy Merlin, configure o comportamento do seu catálogo e dos seus pedidos. Este passo define como os dados circulam entre os sistemas.
1. Publicar novos produtos na Leroy Merlin #
Selecione produtos do seu catálogo e envie-os para a Leroy Merlin como novas listagens.
Após a publicação:
- Os produtos aparecem no marketplace
- O M2E Cloud controla o preço e o stock com base nos seus dados de origem
2. Vincule listagens existentes #
Se os seus produtos já existirem na Leroy Merlin, vincule-os ao seu Catálogo.
- A vinculação automática funciona quando os SKUs correspondem
- A vinculação manual está disponível via CSV
A vinculação garante que o M2E Cloud saiba qual produto controla cada listagem.
Esta etapa define:
- Quais listagens existentes na Leroy Merlin são atualizadas
- Quais valores de stock e preço são sincronizados
3. Mapeie categorias e atributos #
Atribua cada produto à categoria correta da Leroy Merlin e preencha os atributos obrigatórios.
Isto é obrigatório antes da listagem.
Durante esta etapa, irá a definir:
- Categoria do marketplace por produto
- Atributos obrigatórios e específicos da categoria
Um mapeamento preciso melhora a aprovação e a visibilidade da listagem.
Para uma compreensão mais aprofundada de como os dados do produto são sincronizados entre a sua loja e o marketplace, consulte o guia da Política de sincronização.
4. Configurar regras de preços e stock #
Utilize políticas de venda para controlar o comportamento das suas ofertas.
Isto inclui:
- Fontes de preços (da sua loja)
- Regras de quantidade
- Descontos e promoções
- Conversão de moeda (se necessário)
Pode criar várias políticas para gerir diferentes grupos de produtos em escala.
5. Configurar o fluxo de pedidos #
Defina como os pedidos da Leroy Merlin são tratados no seu sistema.
Este passo controla:
- Se e quando os pedidos são importados
- Como os estados são mapeados entre os sistemas
- Como as atualizações de rastreamento e envio são enviadas de volta
Uma configuração clara evita atrasos e conflitos de estado.
6. Configure as definições de envio e entrega #
Defina como o envio é gerido e comunicado à Leroy Merlin.
Isto inclui:
- Métodos de entrega disponíveis para pedidos existentes
- Confirmação de envio
- Sincronização de dados de rastreamento
7. Monitorizar o desempenho e resolver problemas #
Utilize a página Listagens no M2E Cloud para acompanhar a atividade e resolver problemas.
Pode:
- Analisar o estado das listagens e os resultados da validação
- Detetar erros de mapeamento ou de preços
- Resolver problemas sem interromper a sincronização
A monitorização regular ajuda a manter a qualidade das listagens e a evitar interrupções.
💡 Consulte as funcionalidades do M2E Multichannel Connect para descobrir mais oportunidades oferecidas pela nossa solução.
O que acontece no back-end do marketplace? #
Funcionalidades do marketplace Leroy Merlin #
O Leroy Merlin é um marketplace baseado na Mirakl com um conjunto de funcionalidades estruturado e rigoroso. A maioria das operações depende de dados de produto precisos e de um mapeamento correto.
Suportado
- Gestão de conteúdo de produtos e ofertas
- Pedidos e sincronização automática
- Envios e atualizações de rastreamento
- Mapeamento de transportadoras (opcional, mas recomendado)
- Vendas em vários países através de canais de venda
Não suportado
- Serviços de Fulfillment do marketplace
- Ferramentas de reajuste de preços integradas
- Relações de produtos automatizadas
- Vários locais de stock
Requisitos de produtos e ofertas #
Para publicar produtos na Leroy Merlin, todos os dados necessários devem passar pela validação da Mirakl. Atributos em falta ou incorretos bloquearão a criação da listagem.
Conteúdo do produto (obrigatório)
- EAN / GTIN – identificador de produto de 13 dígitos
- Marca – deve existir na base de dados da Leroy Merlin
- Título do produto (por país/idioma)
- Máx. 120 caracteres
- Incluir marca e atributos principais (tamanho, cor, material)
- Atribuição de categoria
Conteúdo do produto (recomendado)
Para melhorar a taxa de aprovação e a visibilidade:
- Imagens de alta qualidade (mín. 500×500 px)
- Descrições localizadas por mercado
- Mapeamento completo de atributos
- Documentos técnicos (se aplicável)
Conteúdo incompleto conduz frequentemente a atrasos ou visibilidade limitada.
Regras de oferta e preços #
A Leroy Merlin separa o conteúdo do produto das ofertas. Mesmo que o produto exista, a oferta deve cumprir as regras de preços e atributos.
Preço base
- Os preços devem ser apresentados em EUR ou PLN (dependendo do mercado)
- É necessária a conversão de moeda se a sua loja utilizar uma moeda diferente
Descontos e promoções
A Leroy Merlin suporta a lógica de preços da Mirakl:
- O preço com desconto deve ser inferior ao preço base
- As datas de início e fim devem ser válidas
- Os descontos por quantidade exigem um limite mínimo de quantidade
Podem aplicar-se dois modelos de preços:
- Preços v1: Preço com desconto + campos de data
- Preços v2: Preço de referência (original) + Preço (com desconto)
Preços incorretos impedem a publicação de ofertas ou ocultam promoções.
Envio, impostos e atributos específicos da Mirakl #
Vários atributos afetam diretamente o processamento e a entrega dos pedidos.
Atributos comuns obrigatórios
- País de armazenamento – onde o inventário se encontra (obrigatório)
- IVA por país – deve corresponder a cada canal de vendas ativo
- Prazo de entrega – tempo de processamento antes do envio
Validação e visibilidade da listagem #
Se os produtos não aparecerem no marketplace, o problema está geralmente relacionado com a validação.
Motivos comuns:
- EAN em falta ou inválido
- Atributos obrigatórios não mapeados
- Produto ainda não validado pela Leroy Merlin
- Problemas de preços ou IVA
- Estratégia de exportação incorreta (conteúdo vs. ofertas)
Onde verificar os erros
Se não aparecer nenhum problema claro no M2E Cloud, verifique o back-end do Mirakl:
- Inicie sessão no seu Mirakl Seller Center
- Vá para Catálogo → Importações de produtos
- Abra o relatório mais recente
- Descarregue o ficheiro de produtos não integrados
Este relatório contém erros de validação detalhados da Leroy Merlin.
FAQ #
Por que razão os meus produtos não são criados na Leroy Merlin? #
As causas mais comuns:
- Conteúdo do produto ainda não validado
- Faltam atributos obrigatórios
- Marca não reconhecida pela Leroy Merlin
- Mapeamento ou categoria incorretos
A Leroy Merlin suporta promoções? #
Sim. As promoções são geridas através das regras de preços do Mirakl.
Certifique-se de que:
- Os valores dos descontos estão corretos
- As datas são válidas
- O modelo de preços (v1 ou v2) está configurado corretamente
✅ Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio.
