Guia de requisitos de imagem do Walmart

Quer que seus produtos se destaquem no Walmart Marketplace?

Nós ajudamos você com este guia simples sobre os requisitos de imagem do Walmart. Não se preocupe, eles são bem diretos.

Na maioria dos casos, os vendedores não enfrentam nenhum problema com imagens. Para uma listagem tranquila, você precisará de pelo menos uma imagem principal (obrigatória) e três adicionais (recomendadas). Se você tiver isso, está tudo pronto!

Abaixo, você encontrará as diretrizes padrão do Walmart para imagens, desde tipos de arquivo até dimensões e proporções.

✅ Dica profissional: Com o M2E Multichannel Connect, a listagem de produtos é muito fácil. Nós extraímos automaticamente as imagens certas da sua loja, garantindo que tudo esteja em conformidade, sem estresse ou erros.

⚠️ As informações estão corretas em 4 de agosto de 2025. Para obter as atualizações mais recentes, consulte as diretrizes oficiais de imagem do Walmart.

Requisitos de arquivo e formato #

Para garantir que as imagens dos seus produtos sejam exibidas corretamente no Walmart.com, siga estas especificações técnicas.

• Formatos aceitos: JPEG (.jpg), PNG, BMP (formatos animados como GIFs não são suportados);
• Perfil de cor: sRGB (IEC61966-2.1), profundidade de 8 bits;
• Requisitos de tamanho de imagem do Walmart: Máximo de 5 MB;
• Tamanho recomendado: 2200 × 2200 px (quadrado);
• Tamanho mínimo para zoom: 1500 × 1500 px;
• Proporção: Quadrado (1:1); Itens de moda exigem retrato (3:4, mínimo 1500 × 2000 px);
• Resolução: 300 PPI;
• Nome do arquivo: use o GTIN de 14 dígitos dos itens;
• Imagens de amostra: 50 × 50 px para variantes de cor ou padrão.

Diretrizes para a imagem principal (imagem principal) #

Sua imagem principal é a primeira coisa que os clientes veem; torne-a clara, precisa e compatível.

• Obrigatório: Obrigatório na criação dos itens (exceto para algumas categorias de moda que utilizam Workhorse);
• Visibilidade: Necessário para que o produto apareça nas páginas de pesquisa e de produtos do Walmart.com;
• Exibição: Frente (ligeiramente inclinado para a direita) em um fundo branco sólido (RGB 255,255,255);
• Alternativa permitida: Fotos de estilo de vida/contexto para produtos grandes ou complexos;
• Qualidade da imagem: Iluminação profissional, foco nítido, itens centralizados e limpos (sem sujeira, manchas).
  

⚠️ Observação: o Walmart sugere incluir no mínimo quatro imagens em cada listagem de produtos, sendo uma imagem principal e várias adicionais.

Imagens adicionais (imagens secundárias) #

Imagens extras ajudam a construir a confiança do cliente e a reduzir as devoluções; não confie apenas na imagem principal.

• Obrigatório: durante a configuração (exceto para categorias específicas de moda), verifique os requisitos específicos do produto;
• Objetivo: exibido após a imagem principal; auxilia nas decisões do cliente;
• Número recomendado: no mínimo, três imagens adicionais;
• Exemplos: vista traseira, vista lateral, fotos de estilo de vida, detalhes ampliados, embalagem, vistas variantes;
• Controle: você pode escolher a ordem delas na página do produto.
  

⚠️ Observação: se você tiver apenas duas imagens, será necessário fazer upload de uma nova imagem antes de excluir uma existente.

Imagens de amostras #

Use amostras para mostrar diferenças visuais, como cor ou design, entre as variações do seu produto.

• Necessário se: O produto tiver diferenças visíveis, como cor ou impressão;
• Tamanho: 50 × 50 px;
• Função: Exibido como miniaturas clicáveis abaixo do seletor de variantes.

Miniatura do vídeo e mídia avançada #

A mídia avançada, como vídeos e rotações de 360°, pode melhorar a experiência do produto; basta seguir as regras de formato.

• Miniatura: Não pode ser definida ou alterada manualmente;
• Formatos de vídeo: Apenas .mp4 (sem links do YouTube); sem redirecionamentos;
• Acessibilidade: Inclua legendas (formato .vtt); use "[MUSIC PLAYING]" ou "[NO SPEECH]" quando necessário.

URL da imagem e regras de hospedagem #

A estrutura correta da URL é essencial para garantir que suas imagens sejam exibidas corretamente no Walmart.com.

• Formato válido: as URLs devem terminar com tipos de arquivos de imagem (.jpg, .png, etc.);
• Não permitido: URLs com consultas (por exemplo, ?width=100), redirecionamentos ou tipos de arquivos não suportados, como .html;
• A porta de comunicação não é: 8080, 80, 443 ou 8443;
• Caracteres especiais: devem ser codificados em URL (por exemplo, espaço = %20);
• Dicas de hospedagem:
• Compatível: Amazon (algumas);
• Imgur (somente links diretos);
• Não compatível: Dropbox.
• Ao atualizar: sempre forneça um novo URL de imagem exclusivo; caso contrário, a imagem não será atualizada.

Conteúdo proibido #

Certos tipos de imagens são estritamente proibidos para proteger a marca Walmart e a experiência do cliente.

• Fora dos limites:
  • Nudez, conteúdo ofensivo/violento, material sugestivo;
  • Itens sujos ou danificados (arranhões, impressões digitais);
  • Fotos ou adereços enganosos;
  • Selfies ou imagens tiradas com a câmera do celular;
  • Gráficos provisórios, a menos que fornecidos pelo Walmart.

Imagens provisórias #

Utilize apenas imagens provisórias oficiais se a imagem do seu produto não estiver pronta; nunca envie a sua versão.

• Espaço reservado geral:
  • https://i5.walmartimages.com/asr/24893ec1-4563-41fa-9efb-42ba1d0d5e98.f417a4c35f49d4ecd5c479905aa827b3.jpeg
• Espaço reservado para livros:
  • https://i.imgur.com/OxxjXBU.jpeg
    

⚠️ Observação: itens de moda nunca devem usar espaços reservados.

Exceções na categoria Moda #

As listagens de Moda seguem suas próprias regras; imagens retratos e uploads Workhorse são obrigatórios.

• Método de upload: Use Workhorse para roupas de bebê, calçados, joias, relógios, etc.;
• Proporção da imagem: 3:4 (modo retrato); mínimo de 1500 × 2000 px;
• Guias especiais:
  • Use os Guias de Estilo da Academia de Fornecedores com base na categoria;
• Padrões de qualidade:
  • As imagens devem estar limpas, centralizadas, com fundo branco (silo), sem bordas;
  • As imagens de estilo de vida ou gráficas não devem ter bordas brancas.

ℹ️ Saiba mais em Como listar no Walmart Marketplace com o M2E Multichannel Connect.

Upload em massa e notas dos itens 360 #

Faz uploads em grande escala? O Walmart facilita o gerenciamento de imagens em massa por meio do Item 360 ou do Supplier One.

• Método em massa: carregue várias imagens por meio de pastas (rotuladas com GTIN);
• Ações de imagem: adicione, remova, reordene, recorte, marque como primária/secundária;
• Avisos do sistema: você será alertado sobre problemas como formatos não suportados ou GTINs incompatíveis;
• Acompanhe os carregamentos: use o rastreador de atividades no Item 360 ou no Supplier One.
  

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