Integração do Decathlon Marketplace na M2E Cloud

Este guia explica como conectar, configurar e gerenciar o marketplace da Decathlon no M2E Cloud.

Ele se concentra no que você precisa configurar dentro do M2E Cloud e como a Decathlon se comporta como um marketplace baseado no Mirakl. Isso significa que a Decathlon segue os padrões do Mirakl para dados de produtos, ofertas, preços e processamento de pedidos.

ℹ️ Muitas regras descritas aqui também se aplicam a outros mercados Mirakl suportados pela M2E Cloud.

O que acontece fora da M2E Cloud #

A Decathlon é uma rede global de lojas de artigos esportivos que opera seu próprio marketplace. Ela conecta marcas e comerciantes com clientes que procuram equipamentos esportivos, artigos de ginástica e produtos para atividades ao ar livre.

A Decathlon opera em vários países, incluindo Bélgica, República Tcheca, França, Alemanha, Hong Kong, Hungria, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Países Baixos, Polônia, Portugal, Romênia, Espanha, Suíça e Reino Unido.

Cada região pode usar uma moeda diferente (CHF, CZK, GBP, EUR, PLN, RON). Se você vender em várias moedas, pode ser necessário ter contas de marketplace separadas e conexões separadas no M2E Cloud.

Para quem a Decathlon é uma boa opção #

A Decathlon funciona melhor para comerciantes que vendem produtos esportivos e de fitness de marca com identificadores de produto claros.

Boa opção:

• Vendedores de equipamentos esportivos
• Marcas de fitness e bem-estar
• Fornecedores de equipamentos para ciclismo, corrida e ginástica
• Vendedores de produtos para atividades ao ar livre e camping
• Produtos de mobilidade urbana (patinetes elétricos, bicicletas, acessórios)
• Marcas com forte cobertura GTIN/EAN

O mercado favorece catálogos de produtos estruturados com identificadores confiáveis e dados consistentes sobre os produtos.

Solicitando uma conta de vendedor na Decathlon #

A Decathlon é um mercado fechado. Para começar a vender, você deve solicitar acesso diretamente através da Página do Vendedor da Decathlon.

Durante a integração, a Decathlon normalmente solicita:

• Um contrato assinado
• Um questionário de integração preenchido
• Uma lista das marcas que você planeja vender
• Logotipos das marcas e informações sobre os produtos
• Detalhes sobre a empresa e suas operações

A Decathlon analisa cada inscrição manualmente. Os prazos de aprovação variam de acordo com a categoria e a região.

Após a aprovação, você receberá acesso ao back-end do vendedor Mirakl. Isso inclui as credenciais da API necessárias para conectar a Decathlon à M2E Cloud.

Lembre-se:

• Algumas categorias exigem aprovação adicional
• Pode ser solicitada autorização da marca
• As permissões de venda são definidas pela Decathlon

Você só poderá prosseguir com a conexão M2E Cloud depois que sua conta Decathlon Mirakl estiver ativa e totalmente aprovada.

Taxas e pagamentos #

A Decathlon utiliza uma estrutura de taxas previsível. As taxas de comissão dependem da categoria do produto.

• Taxa de configuração: nenhuma
• Taxa mensal: EUR 40,00
• Comissão: geralmente 10-18%, dependendo da categoria
• Pagamentos: normalmente emitidos três vezes por mês

O que acontece dentro do M2E Cloud #

Assim que o Decathlon estiver conectado, o M2E Cloud se torna o centro de controle das operações do seu marketplace.

Você pode gerenciar dados de produtos, preços, pedidos e sincronização sem precisar trabalhar diretamente no back-end do marketplace para cada alteração.

Com a integração do Decathlon Mirakl no M2E Cloud, você pode:

• Conecte sua conta de vendedor Decathlon usando credenciais API
• Exporte produtos da sua loja para o marketplace
• Mapeie categorias, atributos e dados de ofertas
• Aplique regras de preços e moedas
• Importe e processe pedidos
• Envie atualizações de remessa e rastreamento
• Monitore resultados de validação e corrija problemas

A integração mantém sua loja e seu marketplace alinhados. Os dados dos produtos, os níveis de estoque e as atualizações dos pedidos podem ser sincronizados automaticamente depois que tudo estiver configurado.

Esta seção aborda as ações que você realiza no M2E Cloud para preparar seu Catálogo e gerenciar a sincronização.

Requisitos antes de começar #

Antes de conectar a Decathlon ao M2E Cloud, certifique-se de que os seguintes requisitos sejam atendidos. A falta de qualquer um deles pode bloquear as exportações ou o processamento dos pedidos.

ℹ️ Certifique-se de que a sua loja funciona numa plataforma compatível, como o Shopify, o BigCommerce, o PrestaShop, etc. Todas as aplicações M2E estão disponíveis nas listagens oficiais de aplicações. Por exemplo, a integração do Hygi.de no Shopify pela M2E requer a instalação prévia da aplicação do Shopify.

Conta e acesso

• Conta de vendedor aprovada na Decathlon
• Acesso ativo como vendedor na Mirakl
• Chave API disponível na Mirakl

Dados do produto

• Códigos EAN/GTIN válidos para todos os produtos
• Produtos atribuídos a categorias suportadas
• Conteúdo completo do produto (títulos, imagens, atributos)

A Decathlon opera principalmente em euros, mas algumas regiões utilizam outras moedas. Se você vende em várias moedas, poderá precisar de contas de mercado separadas e conexões separadas no M2E Cloud para cada região monetária.

Ligar a Decathlon à M2E Cloud #

A Decathlon é um marketplace baseado na Mirakl que se liga à M2E Cloud através de uma API. Para ligar o marketplace, é necessário ter acesso ao seu Painel de Administração de Vendedor da Mirakl e uma chave de API válida.

Passos para a ligação

1. No M2E Cloud, abra Ligar conta Mirakl.
2. Na secção Selecionar marketplace, escolha Decathlon (utilize o campo Pesquisar marketplaces para o encontrar rapidamente).
3. Inicie sessão na sua área de administração de vendedor Mirakl da Decathlon e gere ou copie a sua chave API.
4. De volta ao M2E Cloud, cole a chave no campo Chave API.
5. Introduza o seu ID da loja se a sua conta incluir várias lojas.
6. Clique em Ligar.

O M2E Cloud valida as credenciais e estabelece a ligação. Uma vez ligada, os dados dos produtos, as ofertas, os pedidos e os envios podem ser sincronizados automaticamente.

✅ Encontre as instruções passo a passo no guia do M2E Cloud.

Problemas comuns de ligação

Se a ligação falhar, verifique o seguinte:

• Chave API inválida ou regenerada
• Conta ainda não totalmente aprovada
• Faltam permissões API no Mirakl

ℹ️ Se regenerar a sua chave API posteriormente, atualize-a no M2E Cloud. Caso contrário, a sincronização será interrompida.

Depois de conectado: o que acontece a seguir? #

Após estabelecer a conexão, configure como os produtos e pedidos se comportam no M2E Cloud.

1. Liste novos produtos na Decathlon #

Você pode escolher produtos da loja e exportá-los para a Decathlon como novas listagens.

Após a exportação, esses produtos aparecem no marketplace e podem ser gerenciados a partir do M2E Cloud. As atualizações de estoque e preço serão sincronizadas com base nos dados e políticas da sua loja.

2. Vincule listagens existentes no marketplace aos produtos da loja #

Se os produtos já existirem na Decathlon e usarem o mesmo SKU que os itens da sua loja, o M2E Cloud pode vinculá-los automaticamente.

Você também pode vinculá-los manualmente usando um arquivo CSV. Isso é útil quando os SKUs são diferentes ou quando você precisa controlar quais listagens são sincronizadas.

A vinculação informa ao M2E Cloud qual loja controla a quantidade e o preço de cada oferta no mercado.

Esta etapa determina:

• quais listagens existentes são gerenciadas pela M2E Cloud
• quais valores de estoque são atualizados na Decathlon
• quais preços são sincronizados

3. Mapear categorias e atributos necessários #

Antes de exportar qualquer produto, você deve mapear categorias e atributos.

Isso inclui:

• atribuir cada produto a uma categoria da Decathlon
• mapear os atributos necessários
• fornecer valores EAN/GTIN válidos
• preencher campos de conteúdo específicos do idioma

Algumas categorias exigem campos adicionais, como dimensões, composição ou detalhes de uso.

A Decathlon aceita variações de produtos, mas os dados das variações devem estar estruturados corretamente e incluir um identificador pai.

Se os atributos obrigatórios estiverem ausentes ou inválidos, o marketplace rejeitará o produto.

Para obter uma explicação mais detalhada sobre como os detalhes do produto são transferidos entre sua loja e o marketplace, consulte o guia Política de sincronização.

4. Configure regras de preços e moedas #

O comportamento dos preços é controlado por meio de políticas de venda no M2E Cloud.

Nesta etapa, você define como os preços e as quantidades são enviados para a Decathlon.

Isso inclui:

• fonte do preço base
• regras de quantidade
• conversão de moeda
• preços específicos por país
• configuração de descontos

O M2E Multichannel Connect permite que você crie várias políticas de venda, para que possa aplicar diferentes regras de preço, quantidade e listagem a cada grupo de produtos.

5. Configure as definições de pedidos e o mapeamento de status #

Defina como os pedidos da Decathlon são importados e processados.

Esta etapa controla:

• se os pedidos são importados
• como os status do marketplace são mapeados para os status da loja
• confirmação de envio de volta para a Decathlon
• sincronização do número de rastreamento

Uma política de pedidos correta evita conflitos de status e mantém os dados dos pedidos consistentes entre os sistemas.

6. Configure regras de envio e configurações de entrega #

O envio no M2E Cloud é gerenciado por meio de políticas de envio, que controlam como os pedidos são atendidos e como as informações de envio chegam à Decathlon.

Aqui, você define como os produtos são entregues e como os dados de rastreamento são sincronizados com o marketplace.

As principais configurações incluem:

• Seleção dos métodos de envio disponíveis para pedidos da Decathlon
• Envio automático da confirmação de envio e das informações de rastreamento para o marketplace

7. Monitore as listagens e resolva problemas #

Após a configuração, use o M2E Cloud para acompanhar suas listagens e garantir um funcionamento tranquilo.

A página Listagens permite que você:

• Acompanhe os resultados da exportação e o feedback de validação
• Identifique erros nas políticas, no mapeamento de atributos ou nos preços
• Corrija os problemas diretamente, sem pausar ou desconectar o marketplace

Isso mantém seu catálogo preciso e atualizado, minimizando interrupções.

💡 Saiba mais sobre todos os recursos disponíveis no M2E Multichannel Connect.

O que acontece nos bastidores do marketplace? #

Recursos do marketplace Decathlon #

A Decathlon é um marketplace Mirakl com um conjunto definido de recursos.

Suportado

• Conteúdo e atributos do produto
• Ofertas de produtos
• Pedidos (aceitos automaticamente)
• Remessas e rastreamento
• Variações do produto
• Mapeamento de transportadoras (opcional)
• Devoluções gerenciadas pelo comerciante

Não compatível

• Reavaliação automática de preços
• Gerenciamento de pedidos pelo marketplace
• Formatação HTML no conteúdo
• Vários locais de estoque por oferta

O comerciante controla toda a lógica de atendimento e preços.

Requisitos do produto e da oferta #

Para realizar a listagem de produtos com sucesso, todos os atributos exigidos devem atender às regras de validação da Decathlon e da Mirakl.

Dados obrigatórios do produto

Cada produto deve incluir:

• EAN/GTIN (8, 13 ou 14 dígitos)
• Marca
• Título do produto
• Imagem principal
• SKU do comerciante
• Atributos específicos da categoria

Se algum campo obrigatório estiver em falta, o produto não será aprovado.

Requisitos de imagem

A Decathlon aplica regras rigorosas em matéria de imagens.

Diretrizes para a imagem principal:

• Formato quadrado
• Alta resolução
• Fundo neutro ou transparente
• Sem texto, logotipos ou marcas d'água
• Formatos suportados: JPEG, PNG, GIF, SVG, WEBP
• Tamanho recomendado: até 3000 × 3000 px

Imagens e vídeos adicionais são aceitos, mas opcionais.

Regras para títulos

Os títulos dos produtos devem seguir as diretrizes de conteúdo da Decathlon.

Regras principais:

• Comprimento máximo: 80 caracteres
• Escrito no idioma do canal de vendas
• Sem informações duplicadas
• Evite caracteres especiais e texto promocional

Os títulos devem ser claros, factuais e consistentes com os padrões da categoria.

Regras de preços e descontos #

Os preços devem seguir a lógica da Mirakl e os requisitos da Decathlon.

Moeda

• O euro é a moeda principal
• Algumas regiões utilizam moedas locais

Você pode definir preços diferentes por país, quando compatível. Os atributos de preço do país substituem o preço padrão.

Regras de desconto

Os descontos devem ser válidos para aparecerem no marketplace:

• O preço com desconto deve ser inferior ao preço base
• As datas de início e término devem ser válidas
• Os descontos permanentes exigem uma data de término distante no futuro
• Os descontos por volume exigem quantidade > 1

Preços v1 vs v2

Se os Preços v2 estiverem ativados:

• Preço de exercício = preço normal
• Preço = preço com desconto

O preço de exercício deve ser superior ao preço. Se ambos os valores forem iguais, o desconto é ignorado.

Preços incorretos bloqueiam a exportação ou removem descontos.

Frete, impostos e outros atributos do Mirakl #

Alguns atributos controlam o comportamento do frete e o tratamento dos impostos.

Os atributos comuns do Mirakl incluem:

• Prazo de entrega – tempo de manuseio antes do envio
• Estado da oferta – condição do produto
• Classe logística – categoria de tamanho de envio
• Código tributário do produto – categoria tributária
• Alerta de quantidade mínima – aviso de estoque baixo

Campos EPR

Em algumas regiões, você deve fornecer dados ambientais ou de reciclagem:

• Código da categoria EPR
• ID do produtor
• Valor da contribuição ecológica

Esses campos dependem do tipo de produto e das regulamentações do país.

FAQ #

Por que meu produto não está listado? #

Motivos comuns:

• EAN/GTIN ausente
• Atributos obrigatórios não mapeados
• Preço inválido
• Categoria não suportada
• Erros de validação de imagem ou título

Verifique primeiro a página Listagens no M2E Cloud. Se não aparecerem erros, analise os relatórios de importação do Mirakl.

Onde posso encontrar erros de validação? #

Você pode encontrar erros em dois locais:

M2E Cloud

• Página de listagens
• Exportar mensagens de status

Mirakl back-end

• Catálogo → Importações de produtos
• Baixe o relatório de produtos não integrados

O relatório Mirakl contém o feedback mais detalhado.

A Decathlon suporta variações de produtos? #

Variações como tamanho ou cor são suportadas, mas devem estar estruturadas corretamente e incluir um ID de produto pai.

Uma estrutura de variação incorreta pode bloquear a aprovação do produto.

✅ Se precisar de ajuda em qualquer etapa, entre em contato com nossa equipe de suporte. Estamos prontos para ajudar.