Um pacote de produtos é um conjunto de itens individuais vendidos em conjunto como uma única unidade; por exemplo, um kit com dois cabos USB-C e um carregador. Se utilizar a aplicação Shopify Bundles para criar pacotes na sua loja, o M2E Multichannel Connect reconhece-os automaticamente e suporta a publicação, a sincronização e a gestão de pedidos desses produtos.
Este guia aborda o funcionamento dos pacotes do Shopify no M2E Multichannel Connect e explica como os associar e sincronizar com as suas listagens no Canal.
Como funcionam os pacotes no M2E Multichannel Connect #
Quando os seus produtos do Shopify são sincronizados com o M2E Multichannel Connect, os pacotes criados com a aplicação Shopify Bundles são detetados automaticamente. Embora pareçam produtos variáveis normais no Shopify, o M2E Multichannel Connect reconhece-os pela sua estrutura e trata-os de forma diferente. Pode identificar os produtos em pacote no Catálogo pelo seu ícone especial:
Preço. O preço do pacote é fornecido pelo Shopify e não está vinculado aos preços dos seus componentes individuais. Pode ajustá-lo através da Política de Vendas do seu canal, tal como faria com qualquer outro produto.
Quantidade disponível. A quantidade apresentada corresponde ao número de pacotes completos que pode efetivamente vender, e não ao stock bruto dos componentes. O M2E Multichannel Connect calcula-a com base no stock de cada componente e no número necessário por pacote.
Por exemplo, se um pacote contiver 2 cabos USB-C e tiver 80 cabos em stock, a quantidade disponível do pacote será de 40. O valor da quantidade é sincronizado a partir do Shopify e atualiza-se automaticamente sempre que o stock se alterar.
Associar produtos do Canal a pacotes do Shopify #
Antes de um pacote poder ser sincronizado entre o Shopify e o Canal, terá de o associar no M2E Multichannel Connect em dois níveis:
- Produto do pacote – listagem principal no Canal.
- Componentes do pacote – variantes individuais dentro do pacote.
O M2E Multichannel Connect associa automaticamente os produtos por SKU ou ID do produto. Se a aplicação encontrar uma correspondência, a ligação é criada automaticamente. Caso contrário, ligue os pacotes manualmente seguindo os passos abaixo.
Passo 1. Associar o produto do pacote #
1) Aceda à página Listagens e localize o produto do Canal que pretende associar.
2) Clique no botão Associar ao lado do produto.
3) Encontre o produto do pacote correspondente no Shopify e clique em Ligar ao lado do mesmo.
Passo 2. Associar os componentes do pacote #
1) Abra a ficha do produto no Canal e aceda ao separador Variantes.
2) Para cada variante que apresente o botão Associar, clique nesse botão.
3) Encontre e selecione o produto componente correspondente no Shopify. Repita este procedimento para cada componente não associado.
✅ Se tiver vários produtos em pacote e componentes para associar, utilize a associação em massa através da exportação/importação de ficheiros CSV.
Sincronizar dados de pacotes entre o Shopify e o Channel #
Depois de associar um pacote, é necessário ativar a sincronização de inventário para transferir as alterações do Shopify para a lista do Channel. Funciona exatamente como a sincronização de inventário para produtos simples e variáveis.
Para ativar a sincronização de inventário, clique no botão de sincronização ao lado de um produto na página Listagens. Pode fazê-lo para produtos individuais ou em massa, utilizando o menu de ações em massa.
O M2E mantém o inventário do seu pacote sincronizado automaticamente:
- Quando o stock de qualquer componente no Shopify se altera, o M2E recalcula a quantidade do pacote e sincroniza-a com o Canal.
- Se a quantidade do pacote chegar a zero, a listagem no Canal passa a Inativa.
- Quando o stock é reposto e a quantidade passa a ser superior a zero, a listagem volta a ficar Ativa.
Gerir pedidos de pacotes #
Eis como o M2E processa um pedido quando um cliente compra um pacote num dos seus canais:
1) O pedido do canal é enviado para o Shopify como um pedido dos componentes individuais, e não do próprio pacote. Desta forma, o Shopify deduz corretamente o stock de cada componente.
2) O M2E reserva o inventário dos componentes.
3) Após a venda, o Shopify atualiza os níveis de stock tanto do pacote como dos seus componentes, e o M2E sincroniza a quantidade atualizada com o canal.
4) O M2E sincroniza os pedidos entre o Shopify e o canal.
Precisa de ajuda? #
Tem dúvidas sobre como gerir pacotes de produtos do Shopify no M2E Multichannel Connect? Contacte a nossa equipa de apoio.
