Em setembro deste ano, o M2E Cloud lançou recursos essenciais para ajudá-lo a reduzir os erros de listagem, proteger seu estoque e simplificar a maneira como você gerencia os pedidos do marketplace.
O que há de novo no M2E Cloud #
Reserva de quantidade para pedidos pendentes no BigCommerce #
A venda excessiva de produtos populares é uma das maneiras mais rápidas de decepcionar os clientes. Para evitar isso, introduzimos a capacidade de reservar a quantidade do produto para pedidos pendentes no BigCommerce.
Quando um pedido pendente chega do canal, o M2E reserva a quantidade pedida no BigCommerce e reduz o nível de estoque disponível. Dessa forma, o mesmo item não pode ser vendido em excesso enquanto os pedidos ainda estiverem aguardando confirmação.
Se os pedidos forem cancelados, a quantidade reservada será automaticamente devolvida ao seu Catálogo.
Se o pedido for confirmado (passa de Pendente para Não enviado), a reserva é liberada e o pedido real é criado em sua loja BigCommerce.
Esse fluxo de trabalho mantém seus níveis de estoque precisos em tempo real e evita a venda de itens que não podem ser atendidos. Você pode ativar a opção em Configurações > Pedidos > Reserva de estoque para cada conta de canal.
ℹ️ O recurso de reserva de quantidade também está disponível para pedidos importados para a Shopify.
Prepare as listagens do eBay e do Walmart para o sucesso #
Todo vendedor deseja que seus produtos sejam lançados rapidamente e permaneçam no ar. O novo assistente de validação de listagens M2E ajuda você a conseguir isso, garantindo que suas listagens do eBay e do Walmart estejam em conformidade antes de serem publicadas.
Antes de enviar uma listagem, o assistente analisa seus dados e destaca tudo o que precisa de atenção. Ele verifica detalhes obrigatórios, como marca, imagens e atributos de itens, para que cada listagem esteja alinhada com os padrões do mercado desde o início.
ℹ️ O mesmo assistente de validação de listagens já está disponível para o TikTok Shop e o Temu.
Gerencie os reembolsos de pedidos do Temu #
Quando um pedido Temu precisa ser reembolsado (seja antes da entrega, após uma devolução ou parcialmente), o M2E Multichannel Connect agora mantém suas lojas Shopify, BigCommerce e WooCommerce sincronizadas.
Veja como funciona:
- Somente reembolso – Se o Temu emitir um reembolso sem exigir que o produto seja devolvido (por exemplo, quando os itens são de baixo custo ou chegam danificados), o M2E cria o reembolso em sua loja, mas deixa o inventário inalterado.
- Devolução e reembolso – Se o comprador tiver que devolver o produto, o M2E cria o reembolso assim que a devolução for confirmada. Ao mesmo tempo, seu inventário é atualizado automaticamente para refletir os itens devolvidos.
- Reembolsos parciais – São suportados os cenários de somente reembolso e de devolução e reembolso. Para pedidos com vários itens, o M2E atualiza o status e o estoque apenas para o produto reembolsado, enquanto todos os outros itens permanecem inalterados.
Em todos os casos, o M2E registra os detalhes do reembolso nos logs de pedidos do Channel e nos detalhes dos pedidos do Store, dando-lhe visibilidade completa.
Controle os valores dos pedidos do Temu #
Cada vendedor monitora o desempenho de forma diferente. Alguns querem ver exatamente o que o comprador pagou, enquanto outros precisam saber sua receita líquida após as deduções. Para lhe dar essa flexibilidade, o M2E agora permite que você escolha qual total de pedidos deve ser sincronizado com sua loja para os pedidos do Temu. Você pode definir suas preferências no M2E em Store Settings > Orders > Order Summary:
- Total pago pelo cliente – o valor exato que o comprador pagou, calculado como Preço de varejo × Quantidade + Imposto + Total de envio - Desconto do vendedor - Desconto da Temu - Reembolsos.
- Receita estimada do vendedor – o valor estimado que você receberá, calculado como Base price × Quantity + Shipping total + Tax total (after discount) - Estimated revenue deduction (Dedução da receita estimada).
Dessa forma, sua loja reflete os números mais relevantes para sua empresa, seja para acompanhar o gasto do cliente ou para se concentrar na receita real.
Especifique marcadores para as listagens do Temu #
Na Temu, os compradores tomam decisões rápidas. É por isso que os marcadores são tão valiosos – eles colocam os recursos mais importantes de seu produto em destaque.
Com o M2E, agora você pode definir marcadores diretamente na Política de descrição. Insira os principais detalhes que deseja destacar em suas listagens da Temu.
Os marcadores também estão disponíveis para a Amazon, onde os vendedores os utilizam para mostrar os principais benefícios de um produto. Agora, os vendedores da Temu podem tirar proveito da mesma abordagem.
Ao especificar marcadores, você pode ajudar suas Listagens Temu a se destacarem, reduzir as perguntas pré-compra e dar aos compradores a confiança necessária para clicar em “Comprar” mais rapidamente.
Criar novas listagens no Shein #
No mês passado, apresentamos o primeiro estágio de nossa integração com o Shein com funcionalidade básica. Agora, nós a expandimos para dar suporte à criação de listagens.
É possível listar produtos simples e variáveis diretamente de sua loja para o Shein. O processo segue o fluxo de trabalho M2E familiar: aplique suas configurações de Política, escolha produtos, selecione uma categoria e defina atributos.
Se tiver dúvidas sobre como vender na Shein a partir da Shopify, convidamos você a assistir à gravação do nosso recente webinar em colaboração com a Shein. Ele aborda tudo o que você precisa saber para começar:
O que vem por aí no M2E Cloud #
- Venda no OTTO Marketplace
Expanda seu alcance para o popular mercado on-line na Alemanha a partir de sua plataforma de e-commerce.
- Copiar listagens de outros canais para o Temu
Economize tempo criando novos produtos Temu copiando as listagens existentes de seus outros canais de vendas (eBay, Amazon, Walmart).
- Adicionar informações de GPSR às listagens do Temu
Em breve, você poderá incluir detalhes do Regulamento Geral de Segurança de Produtos (GPSR), como marca, fabricante, etc., para manter a conformidade com os padrões de segurança da UE.
Se tiver alguma dúvida sobre essas atualizações, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar. Também gostaríamos de ouvir suas sugestões para futuros recursos ou integrações nos comentários.
