Se você vende no TikTok Shop e armazena seus produtos no Amazon FBA, a M2E Cloud pode ajudá-lo a automatizar o atendimento usando a Logística Multicanal (MCF) da Amazon. Dessa forma, você não precisa embalar ou enviar nada, pois a Amazon cuida disso para você.
💡 Leia o guia completo sobre como usar o Amazon MCF para atender pedidos da TikTok Shop.
Como funciona #
- Um cliente faz pedidos no TikTok Shop.
- Os pedidos são sincronizados automaticamente com sua loja conectada (Shopify, WooCommerce, Ecwid, etc.).
- O aplicativo M2E Amazon MCF verifica se o produto está disponível em seu inventário FBA.
- Se estiver, uma solicitação de MCF é acionada automaticamente. A Amazon coleta, embala e envia os itens para seu cliente.
- As informações de rastreamento e o status de Atendimento são sincronizados de volta da Amazon → para sua loja → para o TikTok Shop.
Esta rápida visão geral em vídeo o guiará por tudo o que você precisa saber:
ℹ️ Não tem uma loja on-line?
O Catálogo M2E permite que você se beneficie do Amazon MCF mesmo ao vender na TikTok Shop sem uma loja conectada.
O fluxo de trabalho é quase idêntico: assim que um pedido da TikTok Shop é recebido, a M2E procura um produto FBA vinculado em seu Catálogo. Se encontrado, o sistema cria um pedido MCF automaticamente.
Primeiros passos #
1. Instale o aplicativo M2E Amazon MCF.
Conecte suas contas da Amazon e da loja. O aplicativo só funcionará com produtos armazenados no FBA.
2. Instale o M2E Multichannel Connect.
Esse aplicativo vincula seu TikTok Shop à sua loja e ajuda a gerenciar dados de produtos e pedidos.
3. Habilite o processamento automático de pedidos.
Ative a sincronização de pedidos em ambos os aplicativos para permitir que o sistema detecte os pedidos da TikTok Shop e crie pedidos MCF correspondentes.
4. Mapear métodos de envio.
Certifique-se de que as opções de envio da TikTok Shop correspondam às velocidades de entrega da Amazon (Standard, Expedited, Priority).
✅ Precisa de ajuda com a configuração de sua loja? Siga um guia rápido com base na plataforma de sua loja:
