O Assistente de Validação de Listagem da Amazon no M2E Multichannel Connect ajuda você a verificar se seus produtos atendem aos requisitos de listagem da Amazon antes de serem enviados. Ele destaca detalhes ausentes ou incorretos e explica como resolver cada problema para que seus itens possam ser listados sem atrasos.
Este guia mostra onde encontrar o Assistente, como ele funciona e como usá-lo para preparar seu catálogo para ser listado na Amazon.
Quando o Assistente de Validação de Listagem aparecer #
Você encontrará o Assistente na etapa final da listagem de produtos na Amazon. Depois de selecionar os itens que deseja publicar e clicar em Listar agora, o M2E executa uma verificação de validação.
Durante essa verificação, o assistente tenta:
- Confirma que os campos obrigatórios, como identificadores do produto, preço e quantidade, estão preenchidos e formatados corretamente.
- Combine os códigos de barras dos seus produtos com os itens existentes no catálogo da Amazon.
Se um ou mais produtos falharem na validação, o Assistente será aberto e mostrará um resumo dos problemas.
✅ Se todas as informações necessárias estiverem presentes, o Assistente não aparecerá. Esses itens continuam no processo de listagem em segundo plano, e você pode acompanhar o progresso deles na página Listagens.
Verifique os resultados da validação #
No Assistente, você verá os problemas agrupados por tipo. Cada grupo inclui uma breve descrição do problema, o número de itens afetados e uma explicação do motivo pelo qual a Amazon exige essas informações.
Por exemplo, se o código de barras do seu produto não corresponder aos formatos de identificador aceitos pela Amazon, você verá o erro: “O código de barras ‘xxx’ é inválido.” Isso significa que seu produto não possui um UPC, EAN, ISBN ou GTIN válido e não pode ser listado até que você forneça um identificador correto.
Aplique as soluções recomendadas #
Ao lado de cada problema, você verá um botão Próximas etapas. Ao clicar nele, o Assistente mostra uma descrição detalhada do problema e instruções para corrigi-lo.
Dependendo do assunto, o assistente irá:
- Orientá-lo sobre as atualizações necessárias no M2E Multichannel Connect ou
- solicitar que você atualize os dados do produto em sua loja ou no catálogo M2E.
Usando o exemplo do código de barras, o Assistente pode oferecer opções como escolher uma fonte de código de barras diferente ou aplicar uma isenção GTIN (se aplicável à sua categoria).
Escolha a solução mais adequada, aplique as alterações necessárias e salve suas atualizações.
Você pode encontrar outros problemas e recomendações, tais como:
- Atualize o preço ou a quantidade do produto se o valor estiver faltando ou estiver incorreto.
- Defina um tipo de produto se ninguém estiver vendendo seu produto na Amazon com o código de barras fornecido.
- Corrija os atributos do tipo de produto com valores ausentes ou inválidos.
- Forneça ou atualize títulos e descrições de produtos para criar novos ASINs.
ℹ️ Se você não estiver pronto para corrigir um problema específico, pode selecionar Salvar como incompleto como solução e seguir em frente.
Observe que ignorar um problema não garante que o produto será listado com sucesso. A Amazon pode rejeitar listagens com erros não resolvidos.
Revalide e liste os produtos #
Depois de corrigir todos os problemas, o Assistente solicitará que você envie os produtos para a Amazon. Clique em Listar agora para permitir que o Assistente execute outra verificação de validação.
Os produtos que passam na validação são enviados à Amazon para revisão. Se todos os itens forem válidos, o Assistente será fechado e você será redirecionado para a página Listagens.
Os itens que ainda precisam de ajustes permanecem dentro do Assistente até que você resolva os problemas.
Salvar itens não resolvidos #
Se você não puder resolver todos os problemas imediatamente, pode salvar seu progresso clicando em Salvar como incompleto. O Assistente é fechado e os itens não resolvidos aparecem na página Listagens com o status Incompleto.
Para reabrir o Assistente e resolver as questões pendentes, filtre suas listagens da Amazon pelo status Incompleto. Em seguida, selecione os produtos relevantes e escolha Gerenciar itens > Listar no menu de ações superior.
✅ Se precisar de ajuda com o Assistente do Validador de Listagem ou para entender os resultados da validação, entre em contato com a equipe de suporte da M2E.
