Sua privacidade e segurança de dados são as principais prioridades da M2E Cloud. Coletamos e processamos dados pessoais para gerenciar sua conta, prestar os serviços nos quais você confia e fornecer atualizações oportunas sobre os desenvolvimentos da plataforma.
Nossas práticas de privacidade se baseiam em princípios de confidencialidade, integridade de dados e conformidade regulamentar.
Quais informações coletamos #
Para fornecer nossos serviços de forma eficiente e segura, a M2E Cloud pode coletar os seguintes tipos de dados:
- Detalhes da conta
Informações básicas, como seu nome, endereço de e-mail e outros identificadores usados durante o registro da conta.
- Informações de uso
Dados técnicos, como seu endereço IP, domínio e IDs de extensão. Usamos essas informações para monitorar o desempenho, aprimorar os recursos e garantir a integração segura com seus canais de vendas.
- Atividade de canal e integração
Informações vinculadas ao seu uso de mercados conectados, como eBay ou Amazon, incluindo status do inventário, registros de sincronização e ações específicas do canal. Isso nos ajuda a responder rapidamente às mudanças e a manter operações contínuas.
É possível gerenciar e atualizar seus dados pessoais ou de faturamento a qualquer momento nas seções Faturamento e Conta do seu perfil M2E Accounts:
Como usamos seus dados #
A M2E Cloud usa os dados coletados com cuidado, transparência e um propósito claro:
- Prestação de serviços e comunicação
Usamos suas informações para atender a solicitações de serviço, enviar atualizações importantes e fornecer suporte ao cliente quando necessário.
- Otimização da plataforma
Os insights de uso nos permitem aprimorar o desempenho do sistema e a experiência do usuário.
✅ Use a ferramenta M2E Analytics para explorar as métricas detalhadas do canal que ajudam a aumentar seu potencial de receita.
- Segurança e conformidade
Processamos dados para cumprir nossas responsabilidades legais, evitar fraudes, monitorar sistemas e proteger sua conta e o ecossistema M2E mais amplo.
- Marketing e boletins informativos
Com o seu consentimento, podemos compartilhar mensagens promocionais ou destaques de serviços. Você sempre pode cancelar a assinatura ou procurar nossas atualizações no M2E Monthly Digest.
Seus dados pessoais são sempre tratados de acordo com os regulamentos de privacidade relevantes e nossa Política interna.
Retenção e exclusão de dados #
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para a finalidade original ou conforme exigido pela legislação aplicável.
Se decidir encerrar sua conta e solicitar a remoção completa dos dados, entre em contato com nossa equipe de suporte por meio da seção Conta do seu perfil do M2E Accounts:
ℹ️ Para obter detalhes completos sobre como protegemos sua privacidade e gerenciamos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade.
