Ao vender no eBay por meio do M2E Multichannel Connect, é importante entender como as informações fiscais são processadas durante a criação de pedidos. O M2E garante que os dados fiscais do eBay sejam tratados corretamente e enviados à sua loja com base em sua configuração fiscal específica. Dessa forma, você pode gerar faturas precisas, fornecer informações fiscais claras aos compradores e manter a conformidade com as normas fiscais.
Tratamento básico de impostos #
Ao calcular os impostos, o M2E leva em conta:
- Dados fiscais recebidos do pedido do eBay
- Configurações de impostos definidas em sua loja
Configurações de imposto do eBay #
O eBay aplica automaticamente a taxa de imposto correta com base na localização do comprador e na categoria do produto. Por exemplo:
- Nos EUA e no Canadá, o imposto sobre vendas é adicionado no checkout.
- No Reino Unido e na Europa, o IVA pode ser aplicado dependendo do tipo de produto e do status do IVA do vendedor.
Você não precisa configurar as regras de impostos manualmente no eBay – a plataforma determina a taxa de imposto correta automaticamente.
Configurações de impostos da loja #
Cada plataforma de e-commerce tem suas próprias configurações de impostos. Por exemplo:
- Algumas lojas sempre esperam preços com impostos inclusos.
- Algumas oferecem uma opção para escolher se o imposto deve ser calculado no checkout ou incluído nos preços do Catálogo.
O M2E Multichannel Connect detecta essas configurações de sua loja e ajusta os impostos nos pedidos do eBay de acordo.
ℹ️ Se você for responsável por pagar o imposto sobre vendas no marketplace, verá a taxa e o valor correspondentes nos seus pedidos da loja.
Mas se for o marketplace que recolhe e paga o imposto (como acontece na maioria das vendas nos EUA), talvez prefira não receber essas informações fiscais nos pedidos. O M2E Multichannel Connect permite que você controle isso com uma configuração dedicada, para que seus pedidos da loja incluam apenas os detalhes realmente necessários.
Como o M2E envia dados fiscais #
O M2E lê os detalhes de impostos do pedido do eBay e os alinha com a configuração de impostos de sua loja antes de enviar o pedido para sua loja.
Exemplo 1: Sua loja calcula o imposto
Se sua loja estiver configurada para calcular os impostos por conta própria:
- O M2E envia o preço do item sem impostos.
- Os detalhes dos impostos são enviados separadamente, permitindo que sua loja calcule e exiba o preço final.
Exemplo 2: Sua loja usa preços com impostos incluídos
Se sua loja espera que os preços incluam impostos:
- O M2E envia o preço dos itens incluindo o imposto.
- Ele também inclui um detalhamento dos impostos, para que as faturas e os relatórios fiscais permaneçam precisos.
Tratamento de impostos específicos da região #
O M2E Multichannel Connect oferece configurações de impostos específicas por região para o eBay, para que seus pedidos sejam processados corretamente, independentemente da localização de seus compradores.
Estados Unidos e Canadá #
Nos EUA e no Canadá, o eBay é responsável por coletar e remeter o imposto sobre vendas ao governo. Isso significa que:
- O comprador paga o imposto.
- O eBay cuida do pagamento do imposto.
- Não é necessário calcular ou coletar impostos para esses pedidos.
Se preferir não exibir informações fiscais em sua loja para essas regiões, o M2E permite que você exclua os dados fiscais desses pedidos.
Como excluir detalhes de impostos para pedidos nos EUA:
- Acesse a conta de sua loja no menu superior.
- Navegue até Configurações > Pedidos > Coleta de impostos.
- Ative a opção Excluir imposto coletado por Marketplaces baseados nos EUA.

Isso evita que os valores de impostos sejam exibidos nas faturas de sua loja onde não são necessários.
Suporte a IVA para o Reino Unido e a Europa #
No Reino Unido e na Europa, os vendedores geralmente são obrigados a mostrar preços com IVA incluído ou a aplicar taxas de IVA reduzidas, dependendo do tipo de produto ou do status do vendedor.
Exemplos comuns incluem:
- IVA reduzido para determinados produtos (por exemplo, roupas infantis).
- Exigência legal de mostrar os preços brutos (preço incluindo o IVA).
Para ajudar com isso, o M2E permite que você defina manualmente as taxas de IVA em sua Política de Venda do eBay:
- Abra sua Política de Vendas.
- Vá para a seção Preço > IVA (%).
- Insira a taxa de IVA aplicável aos seus produtos.

Essa configuração permite que o eBay exiba o preço total (bruto) correto para os compradores e mostre um detalhamento claro do IVA nas faturas.
Como a API do eBay separa o preço líquido e o imposto, essa etapa é importante se o Catálogo de sua loja lista os preços sem IVA, mas você deseja que o eBay os exiba incluindo o IVA.
Exemplo:
O catálogo de sua loja lista um brinquedo por £10 (sem IVA). Você definiu IVA = 20% na Política de vendas do M2E. O eBay exibe o preço como £12 (incluindo IVA). O M2E envia informações de pedidos para sua loja com preço = £10, IVA = £2.
ℹ️ Se não tiver certeza sobre como os impostos são calculados em seus pedidos do eBay, entre em contato com a equipe de suporte da M2E.
Para garantir o cumprimento de todos os requisitos legais, consulte um contabilista ou consultor fiscal da sua confiança.