O erro “Problema de configuração .htaccess” aparece quando a configuração do servidor bloqueia ou remove o cabeçalho de autorização HTTP, ou quando regras personalizadas restringem solicitações externas ao seu site. O módulo depende desse cabeçalho para se comunicar com segurança com o M2E Cloud, portanto, se ele estiver ausente ou for filtrado, a conexão não poderá ser estabelecida.
Para corrigir esse problema, atualize seu arquivo .htaccess para que o cabeçalho seja passado corretamente e as solicitações de API externas sejam permitidas.
Etapa 1. Atualize seu arquivo .htaccess #
- Localize o arquivo .htaccess na pasta raiz da sua instalação do PrestaShop.
- Abra o arquivo para edição.
- Adicione a seguinte linha no final do arquivo:
SetEnvIf Authorization "(.*)" HTTP_AUTHORIZATION=$1Essa regra garante que o cabeçalho de autorização seja encaminhado para o aplicativo e não seja bloqueado pelas configurações do servidor.
- Salve o arquivo e faça o upload de volta para o seu servidor, caso tenha sido editado localmente.
Passo 2. Reinicie o módulo M2E #
Após atualizar seu arquivo .htaccess:
- Vá para Módulos > Gerenciador de módulos no painel de administração do PrestaShop.
- Encontre o módulo M2E.
- Clique em Desativar e, em seguida, em Ativar para reinstalar o módulo.
Agora você deve conseguir concluir a conexão e usar o módulo sem interrupções.
✅ Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter mais assistência.
