Integração do Best Buy Marketplace na M2E Cloud

Este guia mostra como integrar, configurar e gerenciar a Best Buy Canada no M2E Cloud.

Ele aborda a configuração necessária no M2E Cloud e explica como a Best Buy opera como um marketplace baseado no Mirakl, incluindo padrões de dados de produtos, configuração de preços, processamento de pedidos e gerenciamento de faturas.

ℹ️ O M2E Cloud também é compatível com o marketplace Best Buy US.

A maioria dos princípios descritos aqui se aplica a outros marketplaces Mirakl disponíveis no M2E Cloud.

O que acontece fora da M2E Cloud #

A Best Buy Canada é um mercado online líder focado em produtos eletrônicos, eletrodomésticos e produtos tecnológicos. Permite que vendedores profissionais alcancem clientes em todo o Canadá com produtos de marca e padronizados.

O mercado é exclusivo para o Canadá e funciona na plataforma Mirakl. Isso significa que os dados dos produtos, preços, ofertas e processamento de pedidos devem seguir os padrões da Mirakl e regras adicionais específicas da Best Buy.

Antes de conectar a Best Buy à M2E Cloud, tenha em mente o seguinte:

• A Best Buy exige o cumprimento rigoroso das normas relativas ao conteúdo dos produtos
• Algumas encomendas podem exigir o processamento de faturas
• O cumprimento deve seguir as regras logísticas e fiscais canadenses
• O conteúdo do produto pode ser enviado em inglês e francês

ℹ️ A Mirakl lida com as regras, validações e aprovações do marketplace. O M2E Cloud conecta-se à Best Buy somente após a aprovação da sua conta de vendedor e a disponibilização do acesso à API.

Para quem a Best Buy é uma boa opção #

A Best Buy Canadá é uma boa opção para comerciantes que vendem:

• Eletrônicos de consumo
• Computadores, laptops e dispositivos móveis
• Câmeras e equipamentos de áudio
• Eletrodomésticos e utensílios de cozinha
• Móveis e itens de decoração
• Videogames, jogos e brinquedos
• Música, filmes e livros
• Equipamentos de escritório e profissionais
• Equipamentos esportivos
• Joias e relógios
• Instrumentos musicais
• Sapatos, bolsas e malas
• Produtos recondicionados (sujeitos a requisitos adicionais)

A Best Buy concentra-se em produtos de marca, padronizados e com especificações técnicas claras.

Geralmente, não é adequada para produtos artesanais, personalizados ou sem marca.

Solicitar uma conta de vendedor na Best Buy #

Para vender na Best Buy Canadá, você deve se inscrever diretamente através da Best Buy antes de configurar o marketplace no M2E Cloud.

Onde se inscrever: Envie sua inscrição através do processo de integração de vendedores da Best Buy Canada no site da empresa.

Durante a inscrição, a Best Buy pode exigir:

• Uma empresa registrada no Canadá (Chambre de Commerce du Canada)
• Um endereço de retorno válido no Canadá
• Disponibilidade para fornecer suporte ao cliente, estoque e preços

ℹ️ A aprovação da conta é totalmente feita pela Best Buy. Os prazos de aprovação podem variar.

Após a aprovação, você receberá acesso ao Mirakl Seller Hub, necessário para conectar a Best Buy à M2E Cloud.

Taxas e termos comerciais #

A Best Buy Canadá utiliza um modelo de taxa fixa com comissões baseadas em categorias:

• Taxa de configuração: CAD 29,99
• Taxa mensal: CAD 29,99
• Comissão: varia de acordo com a categoria do produto
• Cronograma de pagamentos: quinzenal

Essas taxas cobrem o acesso ao mercado e o processamento de pedidos.

ℹ️ A Best Buy define o acesso à categoria de produtos, as permissões de venda e os requisitos adicionais, que podem variar de acordo com o tipo de produto.

O que acontece dentro do M2E Cloud #

Ao conectar a Best Buy Canada ao M2E Cloud, você pode gerenciar produtos, ofertas, pedidos e remessas a partir de uma única interface central.

A integração do M2E Cloud Mirakl permite que você:

• Conecte a Best Buy Canadá usando as credenciais da API Mirakl
• Selecione e exporte produtos da sua loja
• Mapeie categorias e atributos necessários
• Controle preços, estoque e descontos
• Sincronize pedidos, remessas e faturas

Esta seção aborda o que você pode configurar no M2E Cloud para preparar seu Catálogo e controlar o fluxo de dados entre sua loja e a Best Buy.

Requisitos antes de começar #

Antes de configurar a Best Buy Canada no M2E Cloud, certifique-se de que todos os requisitos abaixo sejam atendidos. A falta de qualquer um deles pode bloquear a exportação de produtos ou o processamento de pedidos.

ℹ️ Certifique-se de que a sua loja funciona numa plataforma compatível, como o Shopify, o BigCommerce, o PrestaShop, etc. Todas as aplicações M2E estão disponíveis nas listagens oficiais de aplicações. Por exemplo, a integração do Hygi.de no Shopify pela M2E requer a instalação prévia da aplicação do Shopify.

Você precisa de:

• Uma conta de vendedor aprovada pela Best Buy Canada
• Acesso ativo ao Mirakl Seller Admin
• Uma chave API Mirakl válida
• Produtos com identificadores UPC ou EAN válidos
• Preços disponíveis em CAD
• Capacidade de fornecer faturas, se exigido pela sua configuração
• Conteúdo do produto em inglês
• Conteúdo do produto em francês, se você vender em Quebec ou outras regiões de língua francesa

💡 Se sua loja utiliza uma moeda diferente, você pode configurar a conversão de moeda no M2E Cloud.

Conectando a Best Buy à M2E Cloud #

A Best Buy Canada é um marketplace baseado na Mirakl conectado à M2E Cloud por meio do Mirakl Connect Single Sign-On (SSO).

Para conectar o marketplace, você precisa ter acesso ao seu Mirakl Seller Admin e uma chave API ativa.

Etapas de conexão

1. Faça login no seu painel de administração do Mirakl Seller
2. Gere ou copie sua chave API
3. No M2E Cloud, acesse Conectar conta Mirakl
4. Cole a chave API
5. Selecione Best Buy Canada na lista de marketplaces
6. Insira seu ID da loja se você gerenciar várias lojas
7. Confirme a conexão

✅ Para obter instruções detalhadas passo a passo, visite esta página.

Depois de conectado: o que acontece a seguir? #

Depois que a conexão com o marketplace estiver ativa, você configura como os produtos e pedidos se comportam no M2E Cloud.

1. Liste novos produtos na Best Buy #

Selecione os produtos que deseja vender na Best Buy em sua loja e exporte-os como novas listagens.

O M2E Cloud envia o conteúdo do produto e os dados da oferta para o marketplace. Após a exportação, as listagens aparecem na Best Buy e são gerenciadas a partir dos dados da sua loja.

2. Vincule as listagens existentes no marketplace aos produtos da loja #

Se os produtos já existirem na Best Buy e usarem os mesmos SKUs da sua loja, o M2E Cloud pode vinculá-los automaticamente.

Você também pode vincular listagens manualmente usando um arquivo CSV, se necessário.

É necessário estabelecer uma ligação para que a M2E Cloud saiba:

• Qual produto da loja controla cada listagem do marketplace
• Quais valores de preço e quantidade são sincronizados

3. Mapear categorias e atributos obrigatórios #

O mapeamento de categorias é obrigatório antes que os dados do produto possam ser exportados.

Nesta etapa, você atribui:

• Uma categoria Best Buy para cada produto
• Todos os atributos obrigatórios e específicos da categoria

ℹ️ As categorias da Best Buy estão listadas em inglês. Algumas categorias suportam variações de produtos, como cor ou tamanho, e exigem que atributos adicionais sejam mapeados.

4. Configure regras de preços e moedas #

O comportamento dos preços é controlado por meio das Políticas de Venda no M2E Cloud.

Nesta fase, você controla os preços, o estoque e outras configurações importantes da listagem. As políticas de venda garantem que suas listagens atendam aos requisitos da Best Buy, permitindo regras diferentes para grupos de produtos específicos.

O M2E Multichannel Connect permite criar várias políticas de venda, para que você possa aplicar diferentes lógicas de preços e estoque quando necessário.

Isso inclui:

• Fontes do preço base
• Quantidade disponível para venda na Best Buy Canadá
• Regras de desconto e preço de exercício
• Conversão de moeda, se sua loja usar uma moeda diferente

5. Configure as definições dos pedidos e o mapeamento do estado #

Defina como os pedidos da Best Buy são importados e processados.

Esta etapa controla:

• Quando os pedidos da Best Buy são importados para o M2E Cloud
• Como os status dos pedidos do marketplace são mapeados para os status da sua loja
• Quando os dados de envio são exportados de volta para a Best Buy

O mapeamento correto do status evita conflitos de pedidos e mantém os fluxos de pedidos consistentes.

6. Configure regras de envio e configurações de faturamento #

O comportamento do envio é controlado por meio das Políticas de Envio.

Nesta etapa, você configura:

• Métodos de envio disponíveis
• Confirmação de envio e rastreamento de exportação

7. Monitore as listagens e resolva problemas #

Após a configuração, você pode monitorar o comportamento das listagens diretamente no M2E Cloud.

Na página Listagens, você pode:

• Acompanhe os resultados da exportação e validação de produtos
• Identifique problemas de preços, mapeamento ou políticas
• Corrija problemas sem desconectar o mercado

💡 Todos os recursos do M2E Multichannel Connect estão descritos aqui.

O que acontece nos bastidores do marketplace? #

A Best Buy Canada é um marketplace baseado na Mirakl com suas próprias regras de validação, conjunto de recursos e limites operacionais. Entender o que acontece no lado do marketplace ajuda a evitar erros de listagem e falhas nas exportações.

Recursos do marketplace Best Buy #

Suportado

• Conteúdo e ofertas do produto
• Pedidos (sem divisão de pedidos)
• Remessas e rastreamento
• Mapeamento de transportadoras
• Variações manuais do produto (dependentes da categoria)
• Produtos recondicionados

Não compatível

• Atendimento gerenciado pelo marketplace
• Ferramentas automatizadas de reajuste de preços
• Entrega em pontos de retirada
• Descontos por volume ou por nível
• Vários locais de estoque

ℹ️ Todos os pedidos na Best Buy são processados como envios únicos.

Requisitos do produto e da oferta #

Para a listagem de produtos com sucesso, todos os dados necessários devem atender às regras de validação da Best Buy e da Mirakl.

Conteúdo do produto #

Campos obrigatórios

• UPC/EAN. Identificador único do produto. Os formatos aceitos incluem UPC-A e EAN13.
• Título do produto
  • Comprimento máximo: 126 caracteres
  • Estrutura recomendada: [marca] [submarca] [série ou modelo] [especificações principais] [cor]
  • Evite palavras repetidas, caracteres especiais e letras maiúsculas desnecessárias
• Imagem principal
  • Tamanho mínimo: 500 × 500 px
  • Tamanho máximo do arquivo: 10 MB
  • Formatos: JPG, PNG, GIF
  • Fundo: branco puro
  • Recomenda-se imagens quadradas
• Nome da marca. Deve corresponder à grafia oficial da marca utilizada pelo fabricante.
• Número de peça do fabricante (MPN). Referência exclusiva do produto do fabricante.
• Número do modelo. Obrigatório para muitos produtos eletrônicos e técnicos.
• SKU da loja. Identificador interno do produto utilizado para vinculação e sincronização.
• Localização na hierarquia da web. Identificador de categoria específico da Best Buy que define onde o produto aparece no site. 

Suporte linguístico

• É necessário conteúdo do produto em inglês
• O conteúdo em francês é opcional
• O conteúdo em francês torna-se obrigatório se os produtos forem vendidos em Quebec ou em outras regiões de língua francesa

Variações do produto

A Best Buy oferece suporte a variações apenas para categorias selecionadas. Cada categoria suportada requer um atributo de variação específico, como cor ou tamanho.

Ofertas #

Obrigatório

• Preço. Preço de venda em CAD, sem impostos.
• Garantia (peças e mão de obra). Fornecida em dias.

Opcional

• Preços com desconto e intervalos de datas
• Taxas ambientais e ecológicas
• Códigos de impostos sobre vendas
• Limites de estoque e alertas

Os dados da oferta devem seguir a lógica de preços da Mirakl. Valores inválidos bloqueiam as exportações ou ocultam as ofertas na Best Buy.

Preços, impostos e atributos específicos da Mirakl #

Regras de preços

• Todos os preços devem ser apresentados em CAD
• A conversão de moeda deve ser configurada se a sua loja utilizar outra moeda

Descontos

• O preço com desconto deve ser inferior ao preço base ou preço de exercício
• As datas de desconto devem ser válidas e estar formatadas corretamente

O comportamento dos preços depende da sua versão de preços:

• Preços v1: preço base + preço com desconto com campos de data
• Preços v2: preço de exercício (normal) + preço (com desconto)

Impostos e taxas ecológicas

• Códigos fiscais suportados: GST, PST, HST
• Podem ser necessárias taxas ecológicas e atributos EPR, dependendo do produto e da província

Atributos adicionais do Mirakl

• Prazo de entrega – número de dias necessários para preparar e despachar os pedidos
• Estado da oferta – condição atual do produto
• Código tributário do produto – classificação tributária aplicável
• Alerta de quantidade mínima – notificação quando o estoque fica abaixo de um limite definido

Envio, logística e mapeamento de transportadoras #

O comportamento de envio na Best Buy Canada segue as regras de logística da Mirakl com restrições específicas do marketplace.

Códigos de classe logística

As classes logísticas definem como os produtos são enviados. Use códigos do marketplace, não rótulos.

• LETTER – produtos em envelope (menos de 0,5 kg)
• SMALL – caixas pequenas (0,5–3 kg)
• MED – caixas médias (3–15 kg)
• LARGE – caixas grandes (15–30 kg)
• HEAVY – itens pesados (mais de 30 kg)
• LTL – entrega programada

Expectativas de entrega

• O cumprimento deve seguir as normas de envio canadenses
• Os prazos de entrega devem corresponder ao prazo de entrega configurado

FAQ #

Quais são os requisitos de imagem exigidos pela Best Buy? #

A Best Buy valida todas as imagens dos produtos. As imagens devem ter pelo menos 500 × 500 px, usar um fundo branco e ter menos de 10 MB. Imagens não conformes impedem a aprovação do produto.

Preciso de conteúdo em francês para a Best Buy Canadá? #

O conteúdo em francês é opcional, a menos que você venda em Quebec ou em outras regiões de língua francesa. Nesses casos, os atributos em francês devem ser fornecidos e mapeados corretamente.

Por que meu produto não está na listagem da Best Buy? #

Os motivos mais comuns incluem UPC/EAN ausente, mapeamento de categoria inválido, localização da hierarquia da web ausente, preço incorreto ou falha na validação da imagem.

Posso vender produtos recondicionados na Best Buy? #

Produtos recondicionados são aceitos, mas devem ser claramente identificados e atender às regras de condição e conteúdo da Best Buy.

✅ Se precisar de ajuda com a configuração ou tiver alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe.