Błąd „Bank nie jest połączony. Produkt nie został przesłany do sprawdzenia. Wykonaj wymagane zadania” pojawia się zazwyczaj, gdy próbujesz przesłać produkty do TikTok Shop, ale konfiguracja Twojego konta jest niekompletna, w szczególności Twoje konto bankowe nie jest jeszcze połączone. TikTok wymaga pewnych kroków weryfikacyjnych przed zezwoleniem na uruchomienie produktów, w tym połączenia konta bankowego do wypłat.
Ten przewodnik pokaże Ci, jak skonfigurować konto bankowe w TikTok Shop, abyś mógł zacząć sprzedawać swoje produkty za pomocą M2E Multichannel Connect.
Jak naprawić błąd #
Krok 1. Podaj dane konta bankowego #
1) Otwórz Centrum Sprzedawcy TikTok Shop w przeglądarce lub aplikacji.
2) Kliknij zakładkę Finanse znajdującą się w lewym dolnym rogu ekranu.
3) W sekcji Główny rachunek bankowy wybierz Zarządzaj rachunkiem bankowym.
4) Ukończ wymagane kroki weryfikacji. TikTok Shop może poprosić o przesłanie dokumentacji.
5) Poczekaj na weryfikację. TikTok potwierdzi ważność i własność Twojego konta bankowego.
⚠️ Upewnij się, że nazwa konta bankowego jest zgodna z zarejestrowaną nazwą firmy lub osoby fizycznej na koncie TikTok Shop. Niezgodność może opóźnić weryfikację.
Krok 2. Sprawdź szczegóły metody płatności #
ℹ️ Ten krok jest konieczny tylko wtedy, gdy chcesz zaktualizować lub zmienić istniejące konto wypłat.
TikTok Shop automatycznie wpłaca wypłaty na połączone konto bankowe. Jeśli Twoje dane bankowe są nieaktualne lub chcesz otrzymywać wypłaty na inne konto, możesz je zaktualizować w Centrum sprzedawcy. Aby to zrobić:
1) Przejdź do Moje konto > Ustawienia konta > Konta bankowe.
2) Kliknij przycisk Zmień konto.
3) W sekcji Dodaj metodę wypłaty wybierz opcję Przelew bankowy.
4) Wprowadź dane nowego konta bankowego i kliknij Kontynuuj.
5) Sprawdź i potwierdź swoje dane na wyskakującej stronie.
Krok 3. Wypełnij wszystkie wymagane informacje biznesowe #
Niekompletny profil biznesowy może również powodować ten błąd. Aby uniknąć problemów, przejdź do Moje konto > Mój profil w Centrum sprzedawcy TikTok Shop.
Upewnij się, że poniższe informacje zostały wypełnione i zweryfikowane:
- Nazwa firmy
- Informacje podatkowe (jeśli dotyczy)
- Dokumenty tożsamości
- Numer telefonu i adres e-mail
Krok 4. Spróbuj ponownie przesłać swój produkt #
Po zakończeniu konfiguracji banku i profilu wróć do M2E Multichannel Connect i ponownie prześlij swoje produkty do weryfikacji.
1) Wybierz produkty TikTok Shop, których dotyczy błąd w zakładce Oferty.
2) W menu działań masowych kliknij Zarządzaj pozycjami > Lista .
Jeśli informacje o koncie bankowym zostaną zweryfikowane, a przesłane produkty są zgodne z wytycznymi TikTok Shop, zostaną one umieszczone na liście, a ich status zostanie zaktualizowany do „Aktywny” .
ℹ️ Masz dodatkowe pytania? Skontaktuj się z zespołem wsparcia M2E za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego.
