Asystent sprawdzania ofert Amazon w M2E Multichannel Connect pomaga sprawdzić, czy produkty spełniają wymagania Amazon dotyczące ofert, zanim zostaną one przesłane. Podkreśla brakujące lub nieprawidłowe szczegóły i wyjaśnia, jak rozwiązać każdy problem, aby pozycje mogły zostać wystawione bez opóźnień.
W tym przewodniku pokazano, gdzie znaleźć asystenta, jak działa i jak go używać do przygotowania katalogu do wystawienia na Amazon.
Kiedy pojawia się asystent sprawdzania ofert #
Asystent pojawi się na ostatnim etapie oferta produktów na Amazon. Po wybraniu pozycji, które chcesz opublikować, i kliknięciu przycisku Wystaw teraz, M2E przeprowadza kontrolę poprawności.
Podczas tej kontroli asystent próbuje:
- Potwierdza, że wymagane pola, takie jak identyfikatory produktów, cena i ilość, są wypełnione i poprawnie sformatowane.
- Dopasuj kody kreskowe produktów do istniejących pozycji w katalogu Amazon.
Jeśli jeden lub więcej produktów nie przejdzie walidacji, asystent otworzy się i wyświetli podsumowanie problemów.
✅ Jeśli wszystkie wymagane informacje są dostępne, asystent nie pojawia się. Te pozycje przechodzą proces oferty w tle, a ich postęp można śledzić na stronie Oferta.
Sprawdź wyniki walidacji #
W Asystencie zobaczysz problemy pogrupowane według typu. Każda grupa zawiera krótki opis problemu, liczbę pozycji, których dotyczy, oraz wyjaśnienie, dlaczego Amazon wymaga tych informacji.
Na przykład, jeśli kod kreskowy Twojego produktu nie jest zgodny z formatami identyfikatorów akceptowanymi przez Amazon, zobaczysz błąd: „Kod kreskowy „xxx” jest nieprawidłowy”. Oznacza to, że produkt nie ma prawidłowego kodu UPC, EAN, ISBN lub GTIN i nie może znaleźć się w ofercie, dopóki nie podasz prawidłowego identyfikatora.
Zastosuj zalecane rozwiązania #
Obok każdego problemu znajduje się przycisk Kolejne kroki. Po kliknięciu tego przycisku Asystent wyświetla szczegółowy opis problemu i instrukcje dotyczące jego rozwiązania.
W zależności od problemu asystent:
- Przeprowadzi Cię przez niezbędne aktualizacje w M2E Multichannel Connect lub
- Poprosi Cię o aktualizację danych produktu w Twoim sklepie lub Katalogu M2E.
Korzystając z przykładu kodu kreskowego, asystent może zaproponować takie opcje, jak wybór innego źródła kodu kreskowego lub zastosowanie wyjątku GTIN (jeśli ma to zastosowanie w przypadku danej kategorii).
Wybierz najbardziej odpowiednie rozwiązanie, wprowadź wymagane zmiany i zapisz aktualizacje.
Możesz napotkać inne problemy i zalecenia, takie jak:
- Zaktualizuj cenę lub ilość produktu, jeśli wartość jest nieprawidłowa lub brakuje jej.
- Ustaw typ produktu, jeśli nikt nie sprzedaje Twojego produktu na Amazon pod podanym kodem kreskowym.
- Popraw atrybuty typu produktu, w których brakuje wartości lub są one nieprawidłowe.
- Podaj lub zaktualizuj nazwy i opisy produktów, aby utworzyć nowe numery ASIN.
ℹ️ Jeśli nie jesteś gotowy, aby rozwiązać konkretny problem, możesz wybrać opcję Zapisz jako niekompletne jako rozwiązanie i przejść dalej.
Należy pamiętać, że pominięcie problemu nie gwarantuje, że produkt zostanie pomyślnie wystawiony. Amazon może odrzucić oferty zawierające nierozwiązane błędy.
Ponowna walidacja i oferta produktów #
Po naprawieniu wszystkich problemów asystent poprosi Cię o przesłanie produktów do serwisu Amazon. Kliknij Oferta teraz, aby asystent przeprowadził kolejną kontrolę walidacyjną.
Produkty, które przejdą weryfikację, są wysyłane do Amazon w celu sprawdzenia. Jeśli wszystkie pozycje są prawidłowe, Asystent zamyka się i przenosi użytkownika z powrotem do strony Listings (Wystawione produkty).
Pozycje, które nadal wymagają poprawek, pozostają w Asystencie do momentu rozwiązania problemów.
Zapisz nierozwiązane pozycje #
Jeśli nie możesz od razu rozwiązać wszystkich problemów, możesz zapisać swoje postępy, klikając Zapisz jako niekompletne. Asystent zostanie zamknięty, a nierozwiązane pozycje pojawią się na stronie Oferta ze statusem Niekompletne.
Aby ponownie otworzyć Asystenta i rozwiązać pozostałe problemy, filtruj swoje oferty Amazon według statusu Niekompletne. Następnie wybierz odpowiednie produkty i wybierz opcję Zarządzaj pozycjami > Lista z górnego menu akcji.
✅ Jeśli potrzebujesz pomocy w zakresie korzystania z narzędzia Listing Validator Assistant lub zrozumienia wyników walidacji, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej M2E.
