Jeśli pozycja w serwisie eBay wyczerpie się lub zdecydujesz się jej już nie sprzedawać, możesz łatwo anulować ofertę, bezpośrednio w serwisie eBay lub za pomocą M2E Multichannel Connect. Niniejszy przewodnik przeprowadzi Cię krok po kroku przez obie opcje.
Jak anulować ofertę w serwisie eBay #
W przypadku ofert ze stałą ceną
Możesz anulować w dowolnym momencie, zanim pozycja zostanie sprzedana:
1) Przejdź do Centrum sprzedawcy lub Mój eBay.
2) Otwórz sekcję Aktywne oferty.
3) Znajdź pozycję.
4) Kliknij listę rozwijaną obok niego i wybierz opcję Zakończ ofertę lub Zakończ pozycję.
Dla ofert aukcyjnych
- Możesz anulować ofertę w stylu aukcji, jeśli nie ma ofert lub pozostało więcej niż 12 godzin.
- Jeśli są oferty i jest mniej niż 12 godzin, można anulować sprzedaż tylko oferentowi, który zaproponował najwyższą cenę.
Aby anulować wiele ofert
1) Zaznacz pola wyboru obok pozycji.
2) Kliknij kolejno Akcje > Zakończ.
ℹ️ Serwis eBay odradza anulowanie ofert, chyba że jest to absolutnie konieczne. Jeśli to możliwe, rozważ Przejrzyj swoją ofertę, aktualizując tytuł, cenę lub opis, zamiast ją kończyć.
Ważne powody wcześniejszego zakończenia oferty to m.in:
- Pozycja została zgubiona, uszkodzona lub nie jest już dostępna.
- W ofercie wystąpił błąd (np. nieprawidłowa cena wywoławcza).
Możesz zostać poproszony o podanie powodu podczas kończenia oferty.
Jak anulować ofertę w serwisie eBay w aplikacji M2E Multichannel Connect #
Jeśli używasz M2E Multichannel Connect do sprzedaży w serwisie eBay, oto jak anulować ofertę z poziomu aplikacji:
1) Otwórz zakładkę Oferty i wybierz swoje konto eBay.
2) Użyj pola wyszukiwania, filtrów lub grup, aby znaleźć aktywne pozycje, które chcesz anulować.
3) Zaznacz oferty za pomocą pól wyboru.
4) Kliknij Zarządzaj pozycjami > Zatrzymaj w menu akcji masowych.
5) Potwierdź akcję Stop w wyskakującym okienku.
Po zatrzymaniu oferty zostanie ona również zakończona w serwisie eBay. Historia sprzedaży pozycji zostanie utracona, a w przypadku późniejszego ponownego wystawienia pozycji, otrzyma ona nowy identyfikator pozycji w serwisie eBay.
ℹ️ Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zatrzymywania ofert eBay w M2E, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.
