Skorzystaj z niniejszego przewodnika, aby zintegrować swoją platformę e-commerce z marketplace Hygi.de za pośrednictwem M2E Multichannel Connect. Po zakończeniu procesu Państwa produkty zostaną umieszczone w ofercie na Hygi.de, a zamówienia będą automatycznie synchronizowane między obydwoma systemami.
Zanim zaczniesz #
Aby skonfigurować integrację, upewnij się, że posiadasz:
- Aktywny sklep internetowy na jednej z obsługiwanych platform e-commerce (Shopify, BigCommerce, PrestaShop itp.)
- Aktywne konto sprzedawcy Hygi.de na platformie Mirakl. Jeśli nie masz jeszcze konta, możesz złożyć wniosek o status sprzedawcy za pośrednictwem ich strony internetowej.
Zainstaluj aplikację M2E Multichannel Connect #
Zainstaluj aplikację M2E Multichannel Connect ze sklepu z aplikacjami swojej platformy. Link do pobrania aplikacji dla konkretnej platformy znajdziesz na liście Oficjalne oferty aplikacji M2E.
Po zakończeniu instalacji otwórz aplikację z panelu administracyjnego swojego sklepu, aby rozpocząć konfigurację.
Połącz konto Mirakl #
Ponieważ Hygi.de działa na platformie marketplace Mirakl, musisz połączyć swoje konto Mirakl, aby rozpocząć zarządzanie ofertami i zamówieniami za pośrednictwem M2E.
Kroki:
1) W aplikacji M2E otwórz Dashboard i kliknij Połącz konto marketplace.
2) Wybierz Mirakl z listy dostępnych marketplace’ów.
3) Zaloguj się do panelu administracyjnego sprzedawcy Mirakl w osobnej zakładce i skopiuj swój klucz API. Bardziej szczegółowe instrukcje dotyczące lokalizacji klucza znajdziesz w specjalnym przewodniku.
4) Wróć do M2E i wklej klucz API w oknie podręcznym Połącz konto Mirakl.
5) W polu Marketplace kliknij Dodaj nową platformę handlową i wprowadź adres URL platformy postępując zgodnie z instrukcjami. Kliknij Zapisz.
6) Jeśli zarządza Pan/Pani wieloma sklepami na marketplace, proszę wprowadzić swój identyfikator sklepu. W przeciwnym razie proszę pozostawić to pole puste.
7) Proszę kliknąć Potwierdź. Po zweryfikowaniu danych przez M2E Państwa konto Mirakl zostanie połączone i będzie gotowe do użycia.
Synchronizacja istniejących produktów z Hygi.de #
Jeśli prowadzisz już sprzedaż na Hygi.de, musisz powiązać istniejące oferty na marketplace z odpowiadającymi im produktami w swoim sklepie. W ten sposób M2E zaktualizuje właściwe produkty w przypadku zmian danych w sklepie.
1) Powiązanie produktów
M2E automatycznie powiąże produkty między Państwa sklepem a Hygi.de na podstawie identyfikatora produktu (Product ID) i kodu SKU. W przypadku pozycji, które nie zostaną powiązane automatycznie, można to zrobić ręcznie:
- Małe katalogi: Proszę połączyć pozycje ze strony Oferta, postępując zgodnie z instrukcjami.
- Duże katalogi: Proszę skorzystać z zbiorczego łączenia poprzez eksport/import pliku CSV, co jest szybszym rozwiązaniem w przypadku setek lub tysięcy pozycji.
2) Włącz synchronizację zapasów
Po powiązaniu pozycji proszę włączyć synchronizację zapasów, aby M2E mogło zapewnić spójność cen, stanów magazynowych i szczegółów produktów między Państwa sklepem a marketplace. Synchronizację można włączyć dla poszczególnych pozycji lub wielu pozycji jednocześnie.
Tworzenie i publikowanie ofert na stronie Hygi.de #
Aby dodać nowe produkty, przejdź do strony Oferty i kliknij przycisk Opublikuj na Mirakl w prawym górnym rogu tabeli.
Konfiguracja ustawień ofert #
Skonfiguruj Politykę M2E – są to szablony wielokrotnego użytku, które określają sposób sprzedaży produktów w serwisie Hygi.de oraz zakres danych produktów synchronizowanych między sklepem a marketplace:
- Polityka sprzedaży – Określ ustawienia dotyczące ceny i ilości dla swoich ofert w serwisie Hygi.de.
- Polityka synchronizacji – Zdefiniuj, w jaki sposób aplikacja synchronizuje oferty w Państwa sklepie i na platformie Hygi.de.
- Polityka dotycząca opisu – Ustal źródło tytułów i opisów produktów. Mogą Państwo pobrać treści ze swojego sklepu lub dostosować je do odbiorców platformy Hygi.de.
Proszę również wybrać odpowiedni stan swoich produktów.
Podaj źródło kodu kreskowego #
W polu Źródło kodu kreskowego należy określić, skąd system M2E ma pobrać identyfikator produktu (EAN, UPC itp.). Ten krok ma kluczowe znaczenie, ponieważ marketplace wykorzystuje kod kreskowy do dopasowania Państwa pozycji do istniejącej oferty. Jeśli źródło nie zawiera prawidłowego identyfikatora, Państwa oferta nie zostanie opublikowana na marketplace.
Do wyboru są:
- Wbudowane pole kodu kreskowego produktu w Państwa sklepie
- Niestandardowa metapola lub atrybut, w którym zapisywana jest wartość kodu kreskowego
- Ręczne wprowadzenie, jeśli Państwa sklep nie przechowuje kodów kreskowych
ℹ️ Proszę upewnić się, że wybrane źródło zawiera prawidłowe kody kreskowe zarejestrowane w systemie GS1, aby uniknąć błędów w ofercie.
Po skonfigurowaniu ustawień produktów proszę kliknąć Dalej.
Wybierz produkty #
Proszę wybrać pozycje ze swojego sklepu, które chcą Państwo dodać do oferty na Hygi.de. Proszę skorzystać z filtrów, aby zawęzić katalog według przedziału cenowego, ilości, kategorii lub innych parametrów i szybko znaleźć pasujące produkty.
Jeśli dodają Państwo dużą liczbę pozycji, proszę skorzystać z narzędzia zbiorczego, aby zebrać pozycje z wielu wyników wyszukiwania i stron w jednym wyborze.
Opublikuj oferty #
Gdy wybór produktów będzie gotowy, proszę kliknąć jedną z opcji na dole strony:
- Opublikuj teraz – Proszę natychmiast przesłać swoje produkty do serwisu Hygi.de.
- Zapisz jako wersję roboczą – Proszę zapisać swoje oferty w M2E bez przesyłania ich do serwisu Hygi.de. Wersje robocze ofert pozostają niewidoczne na marketplace do momentu ich ręcznej publikacji.
Sprawdź dane oferty #
Asystent M2E Listing Validator automatycznie weryfikuje Państwa oferty po kliknięciu przycisku „Wystaw teraz”. Sprawdza on dane produktów, w tym kody kreskowe, aby potwierdzić, czy każda pozycja można dopasować do istniejącej oferty na Hygi.de. Jeśli zostanie znalezione dopasowanie, a pozostałe dane są prawidłowe, Państwa produkty zostaną opublikowane na marketplace.
Jeśli brakuje jakichkolwiek informacji lub kod kreskowy nie jest zgodny z wymaganym formatem, narzędzie Validator wyświetla listę problemów wraz z wskazówkami dotyczącymi ich rozwiązania. Proszę rozwiązać wszystkie problemy i kliknąć Wystaw teraz, aby ponownie przesłać produkty.
Można również zapisać niedokończone oferty jako „Niekompletne” i powrócić do nich później:
1) Przejdź do strony Oferty Mirakl.
2) Przefiltruj pozycje według statusu Niekompletne.
3) Wprowadź zmiany, a następnie zaznacz edytowane produkty.
4) W menu akcji zbiorczych kliknij Zarządzaj pozycjami > Wystaw, aby ponownie je opublikować.
Dodaj nowe produkty #
Jeśli Państwa kod kreskowy jest prawidłowy, ale obecnie nikt nie sprzedaje produktu o tym kodzie na marketplace Hygi.de, konieczne będzie podanie dodatkowych informacji, aby marketplace mogła dodać nowy produkt do swojego Katalogu. Asystent M2E Listing Validator przeprowadzi Państwa przez ten proces.
1) Przypisz kategorię
Proszę wybrać odpowiednią kategorię dla swoich produktów z listy dostępnych opcji. M2E zapisuje Państwa wybór wraz z atrybutami jako Polityka kategorii, dzięki czemu można z nich ponownie skorzystać przy przyszłych ofertach bez konieczności ponownego konfigurowania tych samych atrybutów.
2) Zdefiniuj atrybuty produktu
Marketplace wykorzystuje atrybuty kategorii do porządkowania i wyświetlania Państwa produktów kupującym. W zależności od kategorii należy wypełnić dwa rodzaje atrybutów.
Atrybuty wymagane muszą zostać wypełnione, aby opublikować ofertę. Atrybuty zalecane nie są obowiązkowe, ale poprawiają widoczność produktów w wynikach wyszukiwania i filtrach.
Dla każdego atrybutu proszę wybrać źródło wartości:
- Dane sklepu – Pobierz wartość domyślną ze swojego sklepu. Jest to zalecana opcja, jeśli Państwa produkty zawierają już potrzebne informacje.
- Atrybut produktu lub Metapola – Pobierz wartość z niestandardowych atrybutów/Metapól w podłączonym sklepie lub Katalogu.
- Wartość niestandardowa – Wprowadź wartość ręcznie, jeśli nie jest ona dostępna w danych sklepu.
ℹ️ Jeśli Państwa sklep nie posiada wszystkich wymaganych danych dotyczących produktów, mogą Państwo utworzyć atrybuty niestandardowe w M2E Katalogu. Służą one do przechowywania danych związanych z marketplace’ami dla Państwa produktów i nie mają wpływu na informacje zawarte w Państwa platformie e-commerce. W przypadku dużych katalogów jest to bardziej elastyczne rozwiązanie niż ręczne wprowadzanie wartości niestandardowych dla poszczególnych ofert.
✅ Zapisz mapowania atrybutów. Podczas przypisywania źródeł wartości dla nowej kategorii M2E wykrywa mapowanie między atrybutami Państwa sklepu a atrybutami serwisu Hygi.de. Proszę zapisać mapowanie po wyświetleniu monitu, a przyszłe oferty w tej kategorii będą automatycznie korzystać z tej samej konfiguracji.
Zarządzanie ofertami #
W dowolnym momencie mogą Państwo zaktualizować ustawienia produktów w serwisie Hygi.de na stronie Oferty. Aby ułatwić zarządzanie rozbudowanymi katalogami, mogą Państwo tworzyć gotowe filtry lub porządkować produkty według grup.
Kroki niezbędne do edycji pojedynczego produktu:
1) Kliknij kartę produktu, aby ją otworzyć.
2) W razie potrzeby zaktualizuj ceny, ilości, kategorię lub Politykę.
3) Zapisz zmiany. M2E automatycznie zsynchronizuje aktualizacje z serwisem Hygi.de.
Kroki umożliwiające zbiorczą edycję wielu produktów:
1) Proszę zaznaczyć produkty, zaznaczając pola wyboru obok nich.
2) W menu działań zbiorczych proszę wybrać żądaną czynność, np. Zmień Politykę lub Zmień kategorię.
3) Proszę zapisać zmiany. M2E zastosuje aktualizacje do wszystkich wybranych produktów i zsynchronizuje je z marketplace.
Skonfiguruj ustawienia zamówień #
Zanim dotrą do Państwa pierwsze zamówienia z serwisu Hygi.de, prosimy o skonfigurowanie preferencji dotyczących zamówień w sekcji Ustawienia > Zamówienia.
Zarządzanie zamówieniami #
Proszę określić sposób tworzenia zamówień z serwisu Hygi.de w Państwa sklepie:
Tworzenie zamówień Mirakl w sklepie – Automatycznie tworzy odpowiednie zamówienie w Państwa sklepie po otrzymaniu zamówienia z serwisu Hygi.de. Proszę ustawić datę rozpoczęcia, aby wybrać moment, od którego ma rozpocząć się automatyczne tworzenie zamówień.
Tworzenie zamówień Mirakl wyłącznie dla pozycji powiązanych w sklepie – Ogranicza tworzenie zamówień do pozycji, które zostały już powiązane między systemami.
ℹ️ Zdecydowanie zaleca się włączenie funkcji tworzenia zamówień. Bez tego stan magazynowy nie zostanie dostosowany do sprzedaży realizowanej przez Hygi.de, co może prowadzić do nadmiernej sprzedaży.
Gdy zrealizują Państwo zamówienie z serwisu Hygi.de w swoim sklepie, M2E automatycznie zsynchronizuje status zamówienia i numer przesyłki z marketplace.
Rezerwacja zapasów #
Zarezerwuj ilość w sklepie dla oczekujących zamówień Mirakl – Blokuje zapasy dla zamówień Hygi.de, które oczekują na płatność. Zapobiega to podwójnej sprzedaży tych samych zapasów w trakcie realizacji transakcji przez kupującego.
Identyfikator zamówienia w sklepie #
Proszę zdecydować, w jaki sposób identyfikatory zamówień Hygi.de będą wyświetlane w Państwa sklepie:
Użyj identyfikatora zamówienia Mirakl zamiast identyfikatora zamówienia w sklepie – Zastępuje domyślny identyfikator zamówienia w Państwa sklepie identyfikatorem zamówienia Hygi.de.
Użyj kodu marketplace jako przedrostka dla identyfikatora zamówienia w sklepie – Dodaje identyfikator marketplace, aby odróżnić zamówienia Hygi.de od tych pochodzących z innych kanałów.
✅ Można również zdefiniować własny przedrostek lub przyrostek. Na przykład ustawienie przedrostka hygi- oznacza, że wszystkie zamówienia z serwisu Hygi.de w Państwa sklepie będą zaczynały się od tego tagu, co ułatwi ich identyfikację.
Zarządzanie klientami #
Większość marketplace zabrania sprzedawcom kontaktowania się z kupującymi poza platformą, a naruszenie tych zasad może skutkować zawieszeniem konta. Aby zachować zgodność z przepisami, proszę włączyć jedną z poniższych opcji:
Tworzenie zamówień Mirakl z wykorzystaniem zamaskowanego adresu e-mail klienta – zastępuje adres e-mail kupującego zamaskowaną wersją (na przykład _name@email.com zamiast name@email.com), dzięki czemu oryginalny adres nie pojawia się w Państwa sklepie.
Tworzenie zamówień Mirakl przy użyciu jednego adresu e-mail klienta – Powiązanie każdego zamówienia Hygi.de z jednym adresem e-mail, który Pan/Pani określi, dzięki czemu oryginalne adresy e-mail kupujących nie pojawiają się w Pana/Pani sklepie.
Uzyskaj pomoc #
Jeśli napotka Pan/Pani jakiekolwiek problemy lub ma pytania, prosimy o kontakt za pośrednictwem formularza kontaktowego, a zespół wsparcia M2E skontaktuje się z Panem/Panią.
Aby uzyskać dodatkowe opcje kontaktu, prosimy odwiedzić stronę wsparcia M2E.
