Nieaktywne oferty na eBayu, zwane również starymi lub stagnacyjnymi, to oferty, które od dłuższego czasu – np. od 90 dni lub dłużej – nie przyniosły żadnej sprzedaży. Wyszukiwanie takich ofert w obszernym katalogu zajmuje sporo czasu, ponieważ trzeba osobno sprawdzać wiek i historię sprzedaży każdej z nich. Widok Nieaktywne pozycje w aplikacji M2E Multichannel Connect gromadzi te informacje w jednej zakładce.
W niniejszym przewodniku wyjaśniono, jak korzystać z widoku „Nieaktualne oferty”, aby zidentyfikować oferty w serwisie eBay wymagające uwagi, przeanalizować dane dotyczące ich sprzedaży oraz podjąć działania mające na celu poprawę ich wyników.
ℹ️ Widok „Nieaktualne pozycje” jest dostępny w planach Business i Enterprise.
Jak znaleźć widok „Nieaktualne pozycje” #
- Przejdź do strony Oferty w aplikacji M2E Multichannel Connect i wybierz swoje konto eBay.
- Kliknij zakładkę Nieaktualne pozycje.
Domyślnie widok ten wyświetla oferty na eBayu, które nie zostały sprzedane w ciągu ostatnich 90 dni.
Przejrzyj dane dotyczące sprzedaży nieaktualnych ofert #
Widok Pozycje, które długo leżą na półce zawiera bardziej szczegółowe informacje o sprzedaży niż widok Wszystkie. Można tam sprawdzić, które oferty na eBayu przestały się sprzedawać, a które nie odnotowały jeszcze żadnej sprzedaży.
- Ostatni dzień sprzedaży
W kolumnie Ostatnia sprzedaż podano, ile dni minęło od ostatniej sprzedaży. Aby sprawdzić dokładną datę, najedź kursorem na tę wartość.
- Wiek oferty
Kolumna „Czas trwania oferty” pokazuje, od ilu dni oferta jest opublikowana w serwisie eBay. Niedawno utworzona oferta może jeszcze nie mieć żadnych transakcji. Oferta, która jest opublikowana w serwisie eBay od co najmniej 90 dni i nie została jeszcze sprzedana, jest uznawana za nieaktualną.
- Historia sprzedaży
Kolumna Ilość sprzedanych sztuk pokazuje, ile sztuk sprzedano w ramach danej oferty. Porównaj tę wartość z kolumną Ostatnia sprzedaż, aby sprawdzić, czy oferta była wcześniej sprzedawana, a następnie przestała się sprzedawać, czy też nie odnotowano w niej żadnej sprzedaży od momentu połączenia Twojego konta eBay z M2E.
- Status oferty
W kolumnie Status widać, czy oferta jest aktywna w serwisie eBay, czy też już się zakończyła. W przypadku ofert z wieloma wariantami podano tam również liczbę aktywnych wariantów.
ℹ️ Aplikacja M2E Multichannel Connect rejestruje sprzedaż od dnia podłączenia konta eBay. Dlatego też, jeśli po tej dacie nie ma żadnych zamówień dotyczących danej oferty, w kolumnie Ostatnia sprzedaż wyświetla się wartość Nieznana.
Odfiltruj nieaktualne oferty z serwisu eBay #
Aby wyświetlić konkretne oferty na eBayu w widoku Nieaktualne pozycje, możesz je filtrować według statusu, czasu trwania aukcji lub historii sprzedaży:
- Kliknij ikonę wyszukiwania i filtrowania w prawym górnym rogu listy ofert.
- Wybierz potrzebne filtry i ustaw ich wartości. Więcej filtrów znajdziesz w sekcji Dodaj filtr.
✅ W polu Ilość sprzedana wprowadź dokładną liczbę lub zakres. W polu Ostatnia sprzedaż wybierz jeden z gotowych okresów, np. Ponad 90 dni temu, lub wybierz opcję Niestandardowe, aby ustawić własny zakres dat.
Aby później skorzystać z tej samej kombinacji filtrów, kliknij Zapisz jako.
Sposoby na ożywienie nieaktywnych ofert na eBayu #
W aplikacji M2E Multichannel Connect istnieją trzy opcje wznowienia sprzedaży nieaktualnej oferty:
- Zaktualizuj ofertę. Popraw tytuł, zdjęcia, cenę, szczegóły pozycji lub inne informacje bez zamykania oferty. Pozostanie ona aktywna w serwisie eBay i zachowa swój identyfikator, obserwujących oraz historię sprzedaży.
- Zorganizuj promocję. Zaproponuj zniżkę na ofertę w ramach promocji serwisu eBay. Oferta pozostaje aktywna w serwisie eBay, a kupujący widzą cenę z rabatem.
- Zatrzymaj aukcję i opublikuj ją ponownie. Zamknij aukcję w serwisie eBay i opublikuj ją ponownie. Serwis eBay traktuje ponownie opublikowaną ofertę jako nową pozycję z nowym identyfikatorem przedmiotu (Item ID), co może sprawić, że pojawi się ona ponownie w wynikach wyszukiwania. Ponownie opublikowana oferta rozpoczyna się bez pierwotnej liczby sprzedanych egzemplarzy.
Najlepsze podejście zależy od wieku oferty, historii sprzedaży oraz zainteresowania kupujących. W serwisie eBay Seller Hub możesz sprawdzić, ile wyświetleń ma każda oferta.
Skorzystaj z poniższej tabeli, aby zdecydować, jakie działanie podjąć.
| Sytuacja dotycząca oferty | Jak to rozpoznać | Kroki, które należy podjąć |
|---|---|---|
| Kupujący przeglądają ofertę, ale nie dokonują zakupu | Wyświetlenia w Centrum sprzedawcy eBay – brak ostatnich sprzedaży | Zaktualizuj ofertę. Sprawdź tytuł, kategorię, szczegóły pozycji, cenę, zdjęcia, warunki wysyłki i zwrotu. Możesz również uruchomić promocję. |
| Oferta była wcześniej sprzedana, ale jej sprzedaż została wstrzymana | Ostatnia sprzedaż: ponad 90 dni temu, Ilość sprzedanych sztuk: 1 lub więcej | Najpierw zaktualizuj ofertę lub zorganizuj promocję. Jeśli sprzedaż się nie poprawi, rozważ wycofanie oferty i ponowne jej wystawienie, ponieważ spowoduje to zresetowanie liczby sprzedanych egzemplarzy w ofercie. |
| Stara oferta nie ma żadnych transakcji sprzedaży i ma niewiele wyświetleń | Czas trwania oferty: 90 dni lub więcej, Liczba sprzedanych sztuk: 0, niewiele wyświetleń lub brak wyświetleń w Centrum sprzedawcy eBay | Najpierw zaktualizuj ofertę. Jeśli nadal nie cieszy się ona dużym zainteresowaniem, rozważ wycofanie jej i ponowne wystawienie. |
Zaktualizuj oferty #
W aplikacji M2E możesz zaktualizować nieaktualne oferty na eBayu bez konieczności ich zamykania:
- Tytuł, opis i zdjęcia. Zaktualizuj te dane w katalogu swojego sklepu. Jeśli chcesz użyć innego tytułu lub opisu w serwisie eBay, ustaw je zgodnie z Polityką dotyczącą opisów.
- Kategoria i szczegóły pozycji. Zaktualizuj kategorię marketplace eBay oraz szczegóły pozycji zgodnie z Polityką dotyczącą kategorii.
- Cena. Aby zmienić cenę na eBayu bez wpływu na cenę w sklepie, dodaj modyfikację ceny w Polityce sprzedaży. Możesz na przykład obniżyć cenę o określoną wartość procentową lub o stałą kwotę.
- Warunki wysyłki i zwrotów. Zaktualizuj Politykę wysyłki lub Politykę zwrotów przypisane do oferty.
ℹ️ M2E synchronizuje zmiany w Twoich aktualnych ofertach na eBayu na podstawie pól włączonych w Polityce synchronizacji. Przed wprowadzeniem zmian sprawdź, czy odpowiednie pola są włączone do synchronizacji.
Organizuj promocje #
Skorzystaj z funkcji Menedżer zniżek w M2E, aby przypisać promocje serwisu eBay do swoich nieaktualnych ofert.
Zatrzymaj i ponownie opublikuj oferty #
Jeśli aktualizacja lub promocja nieaktualnej oferty nie poprawi jej wyników, możesz ją wycofać i opublikować ponownie z poziomu widoku Nieaktualne oferty w M2E.
Aby zapobiec pojawianiu się nieaktualnych ofert na eBayu:
- W widoku Nieaktualne pozycje wybierz oferty, które chcesz wycofać.
- W menu działań zbiorczych kliknij Zarządzaj pozycjami > Wycofaj.
- Poczekaj, aż status oferty zmieni się na Nieaktywna.
Aby ponownie opublikować wycofane oferty na eBayu:
- W widoku Nieaktualne pozycje wybierz nieaktywne oferty.
- W menu działań zbiorczych kliknij Zarządzaj pozycjami > Lista.
Nowo wystawione pozycje otrzymują nowe identyfikatory pozycji w serwisie eBay i nie mają historii sprzedaży z poprzednich ofert.
✅ Po zaktualizowaniu, wypromowaniu lub ponownym wystawieniu swoich pozycji skorzystaj z M2E eBay Sales Analytics, aby śledzić ich wyniki i sprawdzić, czy sprzedaż wzrosła.
💡 Dowiedz się więcej o innych sposobach na ożywienie ofert na eBayu, które przestały się sprzedawać.
Potrzebujesz pomocy? #
Jeśli masz pytania dotyczące zarządzania nieaktualnymi ofertami z serwisu eBay w M2E, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.
