Integracja B&Q Marketplace w M2E Cloud

W niniejszym przewodniku wyjaśniono, jak połączyć, skonfigurować i zarządzać platformą B&Q Marketplace w chmurze M2E Cloud.

Skupiono się w nim na tym, co należy skonfigurować w chmurze M2E Cloud oraz jak działa B&Q jako marketplace oparty na Mirakl.

ℹ️ Większość zasad opisanych poniżej ma również zastosowanie do innych marketplace'ów Mirakl obsługiwanych przez M2E Cloud.

Co dzieje się poza M2E Cloud #

B&Q to brytyjska marketplace skupiająca się na produktach do majsterkowania, remontów i ogrodnictwa. Łączy sprzedawców z klientami poszukującymi narzędzi, mebli, sprzętu gospodarstwa domowego i profesjonalnych materiałów eksploatacyjnych.

Marketplace działa w Wielkiej Brytanii i jest oparty na platformie Mirakl. Oznacza to, że B&Q stosuje standardy Mirakl w zakresie danych produktów, ofert, cen i zarządzania zamówieniami.

Dla kogo B&Q jest odpowiednim rozwiązaniem #

B&Q jest odpowiednim rozwiązaniem dla sprzedawców oferujących:

• Produkty do majsterkowania i remontów
• Meble i pozycje wyposażenia wnętrz
• Artykuły ogrodnicze i outdoorowe
• Produkty wielkogabarytowe lub wykonane na zamówienie

Wnioskowanie o konto sprzedawcy B&Q #

Aby sprzedawać na platformie B&Q, należy złożyć wniosek bezpośrednio do B&Q przed skonfigurowaniem marketplace w M2E Cloud.

Gdzie złożyć wniosek: Zgłoś się przez B&Q Partner / Merchant Hub. To oficjalny portal B&Q dla nowych sprzedawców.

Podczas składania wniosku firma B&Q może poprosić o:

• Dane firmy i dane kontaktowe
• Informacje dotyczące podatku VAT
• Kategorie produktów, które planujesz sprzedawać
• Szczegóły dotyczące działalności i realizacji zamówień

Zatwierdzanie kont odbywa się za pośrednictwem B&Q. Terminy mogą się różnić.

Po zatwierdzeniu otrzymasz dostęp do zaplecza Mirakl, które jest wymagane do połączenia B&Q z M2E Cloud.

ℹ️ Dostępność kategorii i uprawnienia do sprzedaży są określane przez B&Q. Niektóre rodzaje produktów mogą podlegać dodatkowym wymaganiom lub ograniczeniom.

B&Q stosuje prostą, przewidywalną strukturę opłat.

• Opłata instalacyjna: brak
• Opłata miesięczna: 39,00 GBP
• Prowizja: od 7% do 15%, w zależności od kategorii produktu
• Harmonogram płatności: dwa razy w miesiącu

Miesięczna opłata i prowizja obejmują dostęp do marketplace B&Q oraz obsługę zamówień.

B&Q nie oferuje:

• Opcje reklamowe lub produkty sponsorowane
• Usługi realizacji zamówień zarządzane przez marketplace

Sprzedawca zarządza realizacją zamówień, strategiami cenowymi i promocjami.

Co dzieje się w M2E Cloud #

Łącząc B&Q z M2E Cloud, można zarządzać produktami, cenami, zamówieniami i wysyłkami z jednego centralnego systemu.

Dzięki integracji M2E Cloud z Mirakl można:

• Połącz platformy handlowe oparte na Mirakl za pomocą poświadczeń API
• Wybierz i wyeksportuj produkty ze swojego sklepu na marketplace
• Przypisz kategorie, atrybuty i dane ofert
• Skonfiguruj ceny, rabaty i przeliczanie walut
• Synchronizuj zamówienia, wysyłki i poziomy zapasów

W tej sekcji opisano czynności wykonywane w M2E Cloud w celu połączenia się z marketplace, przygotowania Katalogu i kontrolowania synchronizacji danych.

Wymagania przed rozpoczęciem #

Przed skonfigurowaniem B&Q w M2E Cloud upewnij się, że spełniasz poniższe wymagania. Brak któregokolwiek z nich może uniemożliwić eksport produktów lub przetwarzanie zamówień.

ℹ️ Proszę upewnić się, że Państwa sklep działa na obsługiwanej platformie, takiej jak Shopify, BigCommerce, PrestaShop itp. Wszystkie aplikacje M2E są dostępne w oficjalnej ofercie aplikacji. Na przykład integracja Shopify Hygi.de firmy M2E wymaga uprzedniej instalacji aplikacji Shopify.

• Musisz być zarejestrowany jako płatnik VAT
• Potrzebujesz zatwierdzonego konta sprzedawcy B&Q
• Musisz posiadać dane dostępowe Mirakl dla B&Q
• Twoje produkty muszą posiadać ważne kody EAN / GTIN
• Ceny muszą być podane w GBP

💡 Jeśli ceny bazowe są podane w innej walucie, włącz przeliczanie walut w M2E Cloud.

Łączenie B&Q z M2E Cloud #

B&Q to marketplace oparty na Mirakl, który można połączyć z M2E Cloud za pomocą Mirakl Connect Single Sign-On (SSO).

Aby połączyć B&Q, potrzebujesz dostępu do Mirakl Seller Admin i ważnego klucza API.

Kroki połączenia:

1. Zaloguj się do panelu administracyjnego Mirakl Seller Admin.
2. W panelu administracyjnym Mirakl Seller Admin wygeneruj lub skopiuj swój klucz API.
3. W M2E Cloud przejdź do sekcji „Połącz konto Mirakl” i wklej klucz API.
4. Z listy rozwijanej wybierz B&Q.
5. Jeśli posiadasz wiele sklepów w ramach tego samego marketplace’u Mirakl, wprowadź identyfikator swojego sklepu.
6. Potwierdź połączenie.

Gdy wszystko jest gotowe, M2E Cloud weryfikuje dane uwierzytelniające i nawiązuje połączenie. Następnie dane dotyczące produktów, ofert, zamówień i wysyłek mogą być synchronizowane automatycznie.

✅ Bardziej szczegółowe instrukcje krok po kroku można znaleźć w przewodniku M2E Cloud dotyczącym łączenia marketplace’ów Mirakl.

Typowe problemy z połączeniem

Jeśli połączenie nie działa, sprawdź następujące rzeczy:

• Nieprawidłowy adres URL marketplace (użyto pełnej ścieżki zamiast domeny podstawowej)
• Nieprawidłowy lub ponownie wygenerowany klucz API
• Brak uprawnień API w Mirakl
• Próba połączenia przed pełnym zatwierdzeniem konta B&Q

ℹ️ Jeśli później zregenerujesz swój klucz API w Mirakl, musisz go zaktualizować w M2E Cloud. W przeciwnym razie synchronizacja zostanie zatrzymana.

Po nawiązaniu połączenia: co dalej? #

Po nawiązaniu połączenia z marketplace należy skonfigurować sposób działania produktów i zamówień w M2E Cloud.

1. Dodaj nowe produkty do B&Q #

Wybierz produkty, które chcesz opublikować w serwisie B&Q, i wyślij je do serwisu jako nowe oferty.

Po eksporcie produkty te pojawią się w serwisie B&Q jako pozycje dostępne w marketplace, a M2E Cloud będzie mógł zarządzać ich ilością i ceną na podstawie danych ze sklepu.

2. Połącz istniejące oferty w marketplace z produktami ze sklepu #

Jeśli produkty są już wymienione w B&Q i mają te same numery SKU co pozycje w sklepie, M2E automatycznie ustanowi połączenie. Można jednak również ręcznie połączyć każdą istniejącą pozycję z marketplace B&Q z odpowiadającym jej produktem w sklepie, korzystając z metody pliku CSV.

Powiązanie jest wymagane do synchronizacji, ponieważ informuje M2E Cloud, który sklep powinien kontrolować ilość i cenę danej oferty na marketplace.

Ten krok kontroluje:

• które istniejące oferty B&Q są synchronizowane
• które wartości zapasów i cen są aktualizowane w B&Q

3. Kategorie mapowania i wymagane atrybuty #

Przypisz każdy produkt do kategorii B&Q i zmapuj wszystkie wymagane atrybuty. Mapowanie kategorii jest obowiązkowe przed eksportem jakichkolwiek danych produktu.

Obejmuje to:

• Kategoria B&Q, do której należy każdy produkt
• Wymagane i specyficzne dla kategorii mapowanie atrybutów

Więcej informacji na temat synchronizacji danych produktów między sklepem a marketplace można znaleźć w przewodniku dotyczącym Polityki synchronizacji.

4. Skonfiguruj zasady dotyczące cen i walut #

Ceny są kontrolowane przez polityki sprzedaży M2E Cloud.

Na tym etapie zarządzasz cenami, ilościami i innymi istotnymi ustawieniami swoich ofert. Polityki sprzedaży zapewniają zgodność ofert z wymaganiami marketplace, umożliwiając jednocześnie dostosowanie reguł do konkretnych grup produktów.

M2E Multichannel Connect pozwala tworzyć dowolną liczbę polityk sprzedaży, zapewniając elastyczność dla różnych grup produktów.

Obejmuje to:

• Źródła cen bazowych
• Ilość pozycji do sprzedaży w B&Q
• Zasady dotyczące rabatów i promocji
• Przeliczanie walut (jeśli Twój sklep używa innej waluty)

5. Skonfiguruj ustawienia zamówień i mapowanie statusów #

Zdefiniuj sposób importowania, przetwarzania i synchronizacji zamówień z B&Q w chmurze M2E Cloud i Twoim sklepie.

Ten krok kontroluje:

• Czy i kiedy zamówienia B&Q są importowane
• Jak statusy na marketplace odpowiadają statusom zamówień w sklepie
• Potwierdzenie wysyłki i synchronizacja śledzenia z powrotem do B&Q

Prawidłowo skonfigurowana polityka zamówień zapewnia spójną obsługę zamówień we wszystkich systemach i zapobiega konfliktom statusów.

6. Skonfiguruj zasady wysyłki i ustawienia dostawy #

Zachowanie wysyłki w M2E Cloud jest kontrolowane za pomocą polityki wysyłki, która określa sposób realizacji zamówień i przekazywania informacji do B&Q.

W tym kroku konfigurujesz sposób dostarczania produktów do klientów oraz synchronizacji danych wysyłkowych.

Obejmuje to:

• Dostępne metody wysyłki dla zamówień B&Q
• Potwierdzenie wysyłki i dane dotyczące śledzenia przesyłki wysyłane z powrotem do marketplace

7. Monitoruj oferty i rozwiązuj problemy #

Po skonfigurowaniu wszystkiego możesz monitorować zachowanie ofert bezpośrednio w M2E Cloud.

Korzystając ze strony Oferty, możesz:

• Śledź wyniki eksportu i walidacji
• Identyfikuj błędy związane z Polityką, mapowaniem lub cenami
• Naprawiaj problemy bez dezaktywowania marketplace

💡 Dowiedz się więcej o funkcjach M2E Multichannel Connect.

Co dzieje się w zapleczu marketplace? #

Funkcje marketplace B&Q #

B&Q to marketplace oparty na Mirakl, oferujący określony zestaw obsługiwanych funkcji.

Obsługiwane

• Zawartość produktu i oferty
• Zamówienia (automatycznie akceptowane)
• Wysyłki i śledzenie
• Opcjonalne mapowanie przewoźników
• Zwroty i anulacje zarządzane przez sprzedawcę

Nieobsługiwane

• Warianty produktów (rozmiar, kolor itp.)
• Wiele lokalizacji magazynowych
• Formatowanie treści HTML
• Realizacja zamówień lub zwrotów zarządzana przez marketplace
• Narzędzia do automatycznej zmiany cen
• Produkty odnowione

ℹ️ Zamówienia w serwisie B&Q są przyjmowane automatycznie.

Wymagania dotyczące produktów i ofert #

Aby pomyślnie wystawić produkty, wszystkie wymagane mapowania muszą spełniać zasady walidacji B&Q i Mirakl.

Treść produktu (obowiązkowa)

• EAN / GTIN – unikalny identyfikator produktu
• Nazwa produktu
  • Zalecany format: [marka] [kolor] [rodzaj produktu] [rozmiar] [ilość]
  • 30–130 znaków
  • Bez powtarzających się terminów, znaków specjalnych, słów zabronionych lub niepotrzebnych wielkich liter
• Zdjęcie główne
  • Min. 500×500 px, RGB
  • JPEG (białe tło) lub PNG (przezroczyste)
  • Format kwadratowy, maks. 10 MB
• SKU sprzedawcy – wewnętrzny identyfikator

Atrybuty specyficzne dla kategorii

W zależności od kategorii mogą być wymagane dodatkowe pola, takie jak:

• Ilość w opakowaniu
• Wymiary produktu (długość, średnica)
• Waga

Wszystkie wartości muszą być zgodne z jednostkami przyjętymi przez B&Q i minimalnymi progami.

💡 Zachowania związane z wystawianiem ofert na różnych marketplace'ach można kontrolować za pomocą zasad M2E Cloud.

Zasady dotyczące ofert i cen #

Ceny przesyłane do B&Q muszą być zgodne z logiką cenową Mirakl i poprawnie skonfigurowane w M2E Cloud.

Ceny podstawowe

• Wszystkie ceny muszą być podane w GBP
• Jeśli Twój sklep korzysta z innej waluty, należy skonfigurować przeliczanie walut

Rabaty (ceny Mirakl)

• Cena promocyjna musi być zawsze niższa od ceny podstawowej.
• Daty rozpoczęcia i zakończenia muszą być ważne.
• Rabaty hurtowe wymagają progu ilościowego większego niż 1.

Zachowanie cenowe zależy od tego, czy włączona jest wersja Ceny v1 czy Ceny v2:

• Ceny v1: Cena z rabatem + pola daty
• Ceny v2: Cena wykonania (standardowa) + cena (z rabatem)

Nieprawidłowe ceny blokują eksport lub ukrywają rabaty w serwisie B&Q.

Atrybuty dotyczące wysyłki, podatków i specyficzne dla Mirakl #

Niektóre atrybuty mają wpływ na sposób wysyłki, opodatkowania i wyświetlania produktów.

Typowe atrybuty Mirakl

• Czas realizacji zamówienia – czas obsługi przed wysyłką
• Stan oferty – stan produktu
• Kod podatkowy produktu – kategoria podatkowa
• Powiadomienie o minimalnej ilości – powiadomienie o niskim stanie magazynowym

Klasa logistyczna (wymagana)

Określa sposób obsługi dostawy i dostępne metody wysyłki. Mapowanie musi wykorzystywać kody marketplace, a nie etykiety:

• S – Standardowa wysyłka
• B – Pozycje wielkogabarytowe
• MTO – Wykonane na zamówienie

Zachowania związane z wysyłką w serwisie B&Q:

• Jedna obietnica dostawy: dostawa w ciągu 7 dni
• Koszt wysyłki jest wliczony w cenę produktu
• Brak możliwości wyboru opcji wysyłki przy kasie

Mapowanie przewoźnika jest opcjonalne, ale zalecane w celu zapewnienia prawidłowego śledzenia przesyłki. Jeśli brakuje informacji o przewoźniku, należy zwrócić się z prośbą o jej dostarczenie bezpośrednio do firmy B&Q.

FAQ #

Jakie wymagania dotyczące zdjęć stosuje B&Q? #

B&Q stosuje surowe zasady techniczne dotyczące wszystkich zdjęć produktów. Jeśli którekolwiek z zasad zostanie naruszone, produkt zostanie odrzucony.

Główne wymagania dotyczące zdjęć

• Minimalny rozmiar: 500 × 500 pikseli
• Rozdzielczość: 300 dpi
• Format: JPEG lub PNG
• Maksymalny rozmiar pliku: 10 MB
• Obrazy muszą być kwadratowe
• Przestrzeń kolorów: RGB

Zasady dotyczące tła

• Obrazy JPEG muszą mieć czysto białe tło z wyraźną ścieżką wycinania.
• Obrazy PNG muszą mieć przezroczyste tło.

Obrazy, które nie spełniają tych zasad, uniemożliwiają zatwierdzenie produktu, nawet jeśli wszystkie pozostałe dane są poprawne.

Czy istnieją szczególne zasady dotyczące nazw produktów na marketplace B&Q? #

Tak. Nazwy produktów są weryfikowane przed przyjęciem produktów.

Najważniejsze zasady dotyczące nazw

• Długość: 30–130 znaków
• Zalecana struktura: [marka] [kolor] [rodzaj produktu] [rozmiar] [ilość]
• Należy podać markę i rodzaj produktu
• Nie należy powtarzać słów
• Nie należy używać znaków specjalnych (?, /, |, , _)
• Nie należy używać WIELKICH LITER (z wyjątkiem terminów takich jak LED)
• Nie używaj znaków towarowych, chyba że jest to dozwolone przez prawo
• Nie używaj słów z listy zabronionych terminów B&Q

Nieprawidłowe tytuły powodują ciche odrzucenie w Mirakl.

Dlaczego mój produkt nie jest wymieniony jako oferta? #

Większość problemów z ofertą wynika z błędów walidacji po stronie marketplace. Najczęstsze przyczyny to:

• Brakujący lub nieprawidłowy kod EAN / GTIN
• Wymagane atrybuty kategorii nie zostały przypisane
• Ceny niedostępne w GBP
• Nieprawidłowe przypisanie kategorii
• Nieprawidłowa konfiguracja rabatu

Skorzystaj ze strony Oferty w M2E Cloud, aby sprawdzić status eksportu i komunikaty o błędach.

Gdzie mogę zobaczyć błędy walidacji po stronie marketplace? #

Jeśli w M2E Cloud nie są wyświetlane żadne problemy, sprawdź zaplecze Mirakl:

• Zaloguj się do portalu sprzedawcy Mirakl
• Przejdź do Katalog → Import produktów
• Otwórz najnowszy raport importu
• Pobierz plik CSV z produktami niezintegrowanymi

Niniejszy raport zawiera szczegółowe informacje zwrotne dotyczące walidacji marketplace.

Czy B&Q obsługuje promocje? #

Promocje i rabaty są obsługiwane za pomocą reguł cenowych Mirakl.

✅ Jeśli masz jakieś pytania, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem pomocy technicznej.