Przewodnik po uruchomieniu usługi Amazon Connect dla TikTok Shop

Aplikacja M2E Amazon Connect dla TikTok Shop umożliwia sprzedaż produktów z magazynu Amazon FBA w serwisie TikTok Shop oraz realizację tych zamówień za pośrednictwem usługi Amazon Multi-Channel Fulfilment (MCF). Mogą Państwo stworzyć katalog na podstawie zasobów magazynu FBA, synchronizować stany magazynowe między obydwoma kanałami, aby zapobiec nadmiernej sprzedaży, oraz automatycznie realizować zamówienia z TikTok Shop, korzystając z istniejących zasobów magazynu FBA.

Proszę postępować zgodnie z poniższym przewodnikiem, aby skonfigurować aplikację.

Krok 1. Zainstaluj aplikację #

Zainstaluj aplikację Amazon Connect ze sklepu TikTok Shop App Store. Twoje konto sprzedawcy TikTok zostanie automatycznie połączone podczas instalacji.

Krok 2. Połącz swoje konto sprzedawcy Amazon #

Otwórz zainstalowaną aplikację i kliknij Połącz konto Amazon.

Zostaną Państwo przekierowani do serwisu Seller Central. Proszę się zalogować i zezwolić aplikacji M2E na dostęp do Państwa profilu sprzedawcy.

ℹ️ Proszę upewnić się, że konto Amazon, które chcą Państwo połączyć, posiada aktywne zapasy w ramach usługi FBA.

Krok 3. Skonfiguruj katalog #

Teraz należy skonfigurować katalog M2E, który stanowi główne źródło danych aplikacji. Przechowuje on informacje o produktach z serwisu Amazon, wykorzystywane do:

• Wystawiania pozycji w TikTok Shop
• Synchronizacji stanów magazynowych między TikTok Shop a serwisem Amazon
• Dopasowywania zamówień z TikTok do produktów FBA w celu realizacji w ramach MCF Fulfillment.

Katalog M2E można zapełnić automatycznie, korzystając z zapasów magazynowych Amazon FBA:

1) Na karcie Pulpit nawigacyjny kliknij Skonfiguruj katalog.

2) Proszę włączyć opcję Automatyczne uzupełnianie katalogu produktami Amazon FBA, aby importować produkty automatycznie.

3) Proszę wybrać marketplace, z którego będą importowane Państwa produkty FBA.

Po zakończeniu M2E rozpocznie przesyłanie danych dotyczących produktów z serwisu Amazon.

ℹ️ Jeśli woli Pan samodzielnie zarządzać Katalogiem, proszę wyłączyć opcję automatycznego uzupełniania i dodawać produkty ręcznie.

Krok 4. Dodawanie nowych produktów do TikTok Shop #

Jeśli w Katalogu znajdują się produkty z usługą FBA, które nie zostały jeszcze opublikowane w TikTok Shop, można je dodać za pośrednictwem M2E. Powiązanie między Katalogiem a TikTok Shop następuje automatycznie w ramach procesu oferty produktów.

1) W Przewodniku konfiguracji kliknij opcję Dodaj do TikTok w sekcji Dodaj nowe pozycje.

2) Postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora oferty produktów, aby opublikować produkty w TikTok Shop.

Krok 5. Powiązanie istniejących produktów w TikTok Shop z Katalogiem #

Jeśli posiada Pan/Pani produkty w TikTok Shop przed zainstalowaniem aplikacji, M2E automatycznie dopasuje je do zasobów w Katalogu na podstawie numeru SKU lub identyfikatora produktu.

Jeśli niektóre pozycje nie zostaną dopasowane, należy połączyć je ręcznie:

1) Przejdź do Przewodnika konfiguracji w zakładce Pulpit nawigacyjny.

2) Kliknij Wyświetl produkty niepołączone w sekcji Połącz produkty.

3) Zostaniesz przekierowany do zakładki Oferty, aby sfinalizować połączenie.

Krok 6. Włącz synchronizację stanów magazynowych #

Skonfiguruj sposób, w jaki ilość w Katalogu M2E jest aktualizowana w przypadku zmian stanów magazynowych na Amazon, na przykład gdy uzupełniane są zapasy w ramach FBA lub gdy składane jest zamówienie na daną pozycję.

Za każdym razem, gdy stan magazynowy na Amazon ulegnie zmianie, Katalog aktualizuje się i przesyła nową ilość do TikTok Shop, więc włączenie synchronizacji zapasów pomaga zapobiegać nadmiernej sprzedaży.

1) W Przewodniku konfiguracji kliknij Ustawienia zapasów w sekcji Synchronizacja zapasów.

2) Włącz opcję Synchronizuj ilość z Amazon Fulfillment do Katalogu.

3) Wybierz Marketplace, z którego aplikacja ma pobierać dane dotyczące zapasów FBA.

4) Wybierz sposób aktualizacji stanu magazynowego w Katalogu w przypadku zmian stanu magazynowego na Amazon:

• Zastąp istniejącą ilość – zastępuje stan magazynowy w Katalogu dokładną ilością z FBA. Przykład: Katalog pokazuje 4 sztuki. FBA posiada obecnie 10 sztuk. Stan magazynowy w Katalogu zostaje zaktualizowany do 10.

• Dodaj istniejącą ilość – dodaje stan magazynowy FBA do aktualnego stanu magazynowego w Katalogu. Przykład: W Katalogu widnieje 4 sztuki. FBA posiada 10 sztuk. Stan magazynowy w Katalogu wynosi teraz 14 sztuk.

Krok 7. Włącz tworzenie zamówień MCF #

Aplikacja automatycznie importuje zamówienia z TikTok Shop, które można śledzić w zakładce Zamówienia, w tym ich statusy i szczegóły. Aby zrealizować te zamówienia za pośrednictwem Amazon MCF, należy włączyć tworzenie zamówień MCF, aby aplikacja mogła wysyłać zlecenia realizacji do Amazon:

1) W Przewodniku konfiguracji kliknij Ustawienia zamówień w sekcji Zarządzaj zamówieniami.

2) Włącz opcję Tworzenie zamówień Amazon MCF na podstawie zamówień z TikTok wyłącznie dla powiązanych pozycji.

💡 Zobacz, w jaki sposób realizowane są zamówienia z TikTok Shop za pośrednictwem centrum logistycznego M2E Amazon MCF, oglądając ten krótki film.

M2E automatycznie wygeneruje zamówienie MCF w serwisie Amazon dla kwalifikującego się zamówienia z TikTok Shop tylko wtedy, gdy spełnione są wszystkie poniższe warunki:

1) Zamówienie pochodzi z TikTok Shop i ma status Opłacone.

2) Ustawienie tworzenia zamówień MCF jest włączone.

3) Zamówienie zostało złożone po włączeniu tworzenia zamówień MCF w ustawieniach aplikacji M2E.

4) Zamówione pozycje z TikTok Shop są powiązane z pozycjami w Katalogu.

5) Ilość pozycji w Katalogu jest większa niż 0.

6) Kraj kupującego z TikTok jest zgodny z marketplace’em produktu FBA.

⚠️ Jeśli choćby jeden warunek nie zostanie spełniony, zamówienie TikTok zostanie oznaczone jako Pominięte. Zamówienie MCF nie zostanie utworzone.

Potrzebują Państwo pomocy? #

Jeśli napotkają Państwo problemy z konfiguracją usługi Amazon Connect dla TikTok Shop, prosimy o kontakt z zespołem pomocy technicznej M2E.