Integracja marketplace Hygi.de z M2E Cloud

W niniejszym przewodniku opisano krok po kroku proces łączenia serwisu Hygi.de z platformą M2E Cloud oraz konfiguracji procesów operacyjnych marketplace.

Dowiedzą się Państwo, jak konfigurować produkty, oferty i zamówienia, a także w jaki sposób serwis Hygi.de funkcjonuje jako marketplace oparty na rozwiązaniu Mirakl.

ℹ️ Te same zasady konfiguracji mają zastosowanie do innych marketplace'ów Mirakl dostępnych w M2E Cloud.

Co dzieje się poza platformą M2E Cloud #

Hygi.de to niemiecka marketplace skupiająca się na produktach higienicznych, środkach czystości oraz profesjonalnych środkach pielęgnacyjnych. Łączy ona marki, producentów i sprzedawców detalicznych z szeroką grupą klientów biznesowych poszukujących niezawodnych dostawców produktów niezbędnych do codziennej działalności.

Marketplace działa głównie w Niemczech i w całej Europie i jest przeznaczona do sprzedaży B2B. Została zbudowana na platformie Mirakl, co oznacza, że Hygi.de przestrzega standardów Mirakl w zakresie danych produktów, ofert, cen i zarządzania zamówieniami.

Dla kogo przeznaczona jest platforma Hygi.de #

Platforma Hygi.de jest przeznaczona dla sprzedawców oferujących:

• Produkty czyszczące i higieniczne
• Środki dezynfekujące i artykuły medyczne
• Sprzęt roboczy i środki ochrony osobistej
• Produkty do zarządzania obiektami i sprzątania
• Artykuły gastronomiczne i wyposażenie profesjonalnych kuchni

Platforma ta jest szczególnie odpowiednia dla sprzedawców kierujących swoją ofertę do klientów biznesowych oraz odbiorców hurtowych.

Zgłoszenie wniosku o konto sprzedawcy na Hygi.de #

Aby prowadzić sprzedaż na Hygi.de, należy złożyć wniosek bezpośrednio za pośrednictwem marketplace, a dopiero potem skonfigurować ją w M2E Cloud.

Gdzie złożyć wniosek: Prosimy o przesłanie wniosku za pośrednictwem strony rejestracji sprzedawców na Hygi.de lub o kontakt z zespołem ds. partnerów pod adresem e-mail – partnermanagement@hygi.de.

W trakcie składania wniosku serwis Hygi.de może poprosić o:

• Dane firmy i dane kontaktowe
• Informacje dotyczące rejestracji działalności gospodarczej i numeru VAT
• Kategorie produktów, które zamierzają Państwo sprzedawać
• Informacje dotyczące Państwa logistyki i organizacji realizacji zamówień

Firma Hygi.de zajmuje się zatwierdzaniem kont, a czas trwania tego procesu może się różnić w zależności od Państwa wniosku i kategorii produktów.

Po zatwierdzeniu otrzymają Państwo dostęp do panelu administracyjnego Mirakl. Jest to niezbędne do połączenia serwisu Hygi.de z platformą M2E Cloud.

ℹ️ W serwisie Hygi.de określono kategorie produktów oraz uprawnienia do sprzedaży. Niektóre kategorie mogą wymagać dodatkowej dokumentacji lub zatwierdzenia.

Opłaty i model cenowy #

Hygi.de stosuje model cenowy oparty na wynikach.

Wszystkie opłaty i warunki handlowe są uzgadniane z zespołem Hygi.de podczas procesu rejestracji. Mogą one obejmować stawki prowizji, ewentualne opłaty platformowe oraz wszelkie usługi dodatkowe.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat cen, prosimy o bezpośredni kontakt z Hygi.de lub zapoznanie się z warunkami przedstawionymi podczas zatwierdzania konta sprzedawcy.

Co dzieje się w M2E Cloud #

Po podłączeniu serwisu Hygi.de do M2E Cloud mogą Państwo zarządzać swoją działalnością na marketplace’ach z jednego miejsca. Obejmuje to eksport produktów, aktualizację ofert, import zamówień, synchronizację stanów magazynowych oraz aktualizację informacji o wysyłkach.

Dzięki integracji M2E Cloud z Mirakl mogą Państwo:

• Połączyć się z serwisem Hygi.de za pomocą danych uwierzytelniających API Mirakl
• Wybrać produkty ze sklepu, które mają zostać przesłane do serwisu Hygi.de
• Przyporządkować kategorie marketplace i atrybuty produktów
• Ustawić ceny, rabaty oraz reguły przeliczania walut
• Synchronizować zamówienia, wysyłki, ceny i stany magazynowe

W tej części przewodnika opisano czynności konfiguracyjne, które należy wykonać w M2E Cloud po uzyskaniu dostępu do serwisu Hygi.de za pośrednictwem Mirakl.

ℹ️ Przygotowaliśmy również kompletny przewodnik startowy Hygi.de, który pomoże Państwu wprowadzić oferty produktów do serwisu Hygi.de oraz zapewnić automatyczną synchronizację zamówień między obydwoma systemami.

Wymagania przed rozpoczęciem #

Przed połączeniem serwisu Hygi.de z platformą M2E Cloud prosimy sprawdzić, czy Państwa konto i Katalog są gotowe. Brakujące dane mogą uniemożliwić eksport produktów lub ich prawidłowe przetworzenie.

ℹ️ Proszę upewnić się, że Państwa sklep działa na obsługiwanej platformie, takiej jak Shopify, BigCommerce, PrestaShop itp. Wszystkie aplikacje M2E są dostępne w oficjalnej ofercie aplikacji. Na przykład integracja Shopify Hygi.de firmy M2E wymaga uprzedniej instalacji aplikacji Shopify.

Potrzebne będą:

• Zatwierdzone konto sprzedawcy na marketplace Hygi.de
• Dostęp do panelu administracyjnego sprzedawcy Mirakl na Hygi.de
• Dane logowania do API Mirakl dla serwisu Hygi.de
• Ważne kody EAN / GTIN dla produktów, które chcą Państwo sprzedawać
• Ceny podane w EUR

💡Jeśli ceny w Państwa sklepie są podane w innej walucie, proszę skorzystać z funkcji przeliczania walut w M2E Cloud.

Łączenie serwisu Hygi.de z platformą M2E Cloud #

Serwis Hygi.de działa jako marketplace oparty na rozwiązaniu Mirakl. Aby połączyć go z platformą M2E Cloud, potrzebujesz uprawnień administratora sprzedawcy w systemie Mirakl oraz klucza API.

Kroki połączenia:

1. W M2E Cloud otwórz opcję Połącz konto Mirakl.
2. W sekcji Wybierz marketplace wybierz Hygi (aby szybko ją znaleźć, skorzystaj z pola Wyszukaj marketplace).
3. Zaloguj się do panelu administracyjnego sprzedawcy Mirakl i wygeneruj nowy klucz API lub skopiuj istniejący.
4. Wróć do M2E Cloud i wklej klucz w polu Klucz API.
5. Dodaj ID sklepu, jeśli Twoje konto Mirakl zawiera więcej niż jeden sklep.
6. Kliknij Połącz.

M2E Cloud zweryfikuje dane uwierzytelniające. Jeśli będą poprawne, zostanie nawiązane połączenie. Następnie M2E Cloud może rozpocząć synchronizację produktów, ofert, zamówień i wysyłek z serwisem Hygi.de.

✅ Szczegółowe instrukcje znajdziesz w przewodniku M2E Cloud dotyczącym podłączania marketplace'ów Mirakl.

Po nawiązaniu połączenia: co dalej? #

Po nawiązaniu połączenia mogą Państwo określić, w jaki sposób oferty i zamówienia z serwisu Hygi.de mają być obsługiwane w M2E Cloud.

1. Dodawanie nowych produktów do serwisu Hygi.de #

Proszę wybrać produkty, które chcą Państwo sprzedawać w serwisie Hygi.de, a następnie wyeksportować je ze swojego sklepu na marketplace.

Po zakończeniu eksportu produkty stają się ofertami na marketplace’ie Hygi.de. M2E Cloud może następnie aktualizować stany magazynowe i ceny zgodnie z danymi Państwa sklepu oraz ustawieniami polityki.

2. Powiązanie istniejących ofert na marketplace z produktami w sklepie #

Jeśli prowadzą Państwo już sprzedaż produktów na Hygi.de, M2E Cloud może powiązać Państwa oferty na marketplace z produktami w Państwa sklepie.

W przypadku zgodności numerów SKU M2E Cloud może automatycznie utworzyć to powiązanie. W razie potrzeby mogą Państwo również ręcznie powiązać istniejące oferty na Hygi.de, korzystając z metody pliku CSV.

Powiązanie to jest istotne, ponieważ określa, który produkt w sklepie odpowiada za daną ofertę na marketplace.

Ten krok obejmuje:

• Które oferty na Hygi.de są powiązane z Państwa sklepem
• Które stany magazynowe są przesyłane do Hygi.de
• Które ceny są aktualizowane na marketplace

3. Przypisanie kategorii i wymaganych atrybutów #

Należy przypisać odpowiednią kategorię Hygi.de do każdej pozycji. Należy również przypisać wymagane atrybuty dla tej kategorii.

Obejmuje to:

• Mapowanie kategorii produktów dla serwisu Hygi.de
• Mapowanie wymaganych atrybutów
• Atrybuty specyficzne dla kategorii
• Dane dotyczące ofert wymagane przez marketplace

W przypadku nieprawidłowego przyporządkowania marketplace może odrzucić produkt lub zablokować eksport.

Więcej informacji na temat synchronizacji produktów można znaleźć w przewodniku dotyczącym Polityki synchronizacji.

4. Konfiguracja zasad dotyczących cen i walut #

Ceny, ilości i ustawienia ofert są zarządzane za pośrednictwem polityki sprzedaży w M2E Cloud.

Pomagają one kontrolować sposób prezentacji Państwa produktów w serwisie Hygi.de. Umożliwiają one również stosowanie różnych zasad dla różnych grup produktów.

M2E Multichannel Connect umożliwia tworzenie wielu polityk sprzedaży. Zapewnia to większą elastyczność, gdy katalog zawiera produkty o różnych zasadach dotyczących cen, stanów magazynowych lub promocji.

Obejmuje to:

• Źródła cen podstawowych
• Ilość pozycji dostępnych w sprzedaży na Hygi.de
• Ustawienia dotyczące rabatów i promocji
• Przeliczanie waluty, jeśli ceny w Państwa sklepie nie są podane w EUR

5. Skonfiguruj ustawienia zamówień i mapowanie statusów #

Ustawienia zamówień określają sposób przepływu zamówień z serwisu Hygi.de między marketplace, M2E Cloud a Państwa sklepem.

Ten krok pozwala określić:

• Czy zamówienia z serwisu Hygi.de mają być importowane do M2E Cloud
• Kiedy ma nastąpić import zamówień
• W jaki sposób statusy zamówień z serwisu Hygi.de mają być przyporządkowane do statusów w Państwa sklepie
• W jaki sposób potwierdzenie wysyłki ma być wysyłane do marketplace
• W jaki sposób numery przesyłek mają być synchronizowane po wysyłce

Przejrzysta polityka zamówień pomaga zapewnić spójność danych dotyczących zamówień między marketplace’em a sklepem. Zmniejsza to również ryzyko powielania pracy lub rozbieżności w statusach.

6. Skonfiguruj zasady wysyłki i ustawienia dostawy #

Polityka wysyłki określają sposób przetwarzania danych dotyczących realizacji zamówień w M2E Cloud oraz sposób ich udostępniania serwisowi Hygi.de.

W tym kroku należy zdefiniować, w jaki sposób zamówienia mają być wysyłane oraz jakie szczegóły dotyczące wysyłki powinny być przekazywane z powrotem do marketplace’u.

Obejmuje to:

• Dostępne metody wysyłki dla zamówień złożonych w serwisie Hygi.de
• Zasady potwierdzania wysyłki
• Dane dotyczące śledzenia przesyłki przesyłane do serwisu Hygi.de

Prawidłowe ustawienia wysyłki pomagają zapewnić terminową aktualizację zamówień z marketplace po ich zrealizowaniu.

7. Monitorowanie ofert i rozwiązywanie problemów #

Po zakończeniu konfiguracji proszę korzystać ze strony „Oferty” w M2E Cloud, aby monitorować swoje pozycje w serwisie Hygi.de.

Można:

• Sprawdzić wyniki eksportu
• Przejrzeć komunikaty dotyczące walidacji
• Znaleźć brakujące powiązania lub błędy atrybutów
• Wykryć problemy związane z cenami i Polityką
• Naprawić problemy z ofertami bez wyłączania połączenia z marketplace’em

💡 Dowiedz się więcej o funkcjach M2E Multichannel Connect.

Co dzieje się w zapleczu marketplace? #

Funkcje marketplace Hygi.de #

Platforma Hygi.de działa w oparciu o platformę Mirakl i oferuje standardowy zestaw funkcji marketplace do zarządzania produktami i zamówieniami.

Obsługiwane

• Przeglądanie katalogu produktów i nawigacja po kategoriach
• Koszyk i realizacja zamówienia
• Różnorodne opcje płatności i dostawy
• Recenzje i opinie o produktach
• Listy obserwowanych (zapisane produkty)
• Kampanie rabatowe i promocje
• Dynamiczny kalkulator rabatów dla dużych zamówień

Wymagania dotyczące produktów i ofert #

Aby opublikować produkty na stronie Hygi.de, wszystkie dane muszą być zgodne z regułami walidacji Mirakl oraz wymaganiami marketplace.

Treść produktu (obowiązkowe)

• EAN / GTIN – unikalny identyfikator produktu
• Nazwa produktu
  • Zalecany format: [marka] [rodzaj produktu] [główna cecha] [ilość/rozmiar]
  • 30–130 znaków
  • Bez powtarzających się słów, niepotrzebnych wielkich liter ani niedozwolonych symboli
• Zdjęcie główne
  • Minimum 500 × 500 pikseli
  • JPEG (białe tło) lub PNG (przezroczyste)
  • Format kwadratowy, przestrzeń kolorów RGB
  • Maksymalny rozmiar: 10 MB
• SKU sprzedawcy – Państwa wewnętrzny identyfikator produktu
• Atrybuty specyficzne dla kategorii

W zależności od kategorii mogą być wymagane dodatkowe atrybuty, takie jak:

• Ilość w opakowaniu
• Wymiary produktu
• Waga
• Materiał lub skład
• Dane dotyczące zgodności z przepisami (w przypadku produktów higienicznych lub medycznych)

Wszystkie wartości muszą być zgodne z formatami i jednostkami przyjętymi przez marketplace.

💡 Za pomocą zasad M2E Cloud można zarządzać sposobem wyświetlania ofert na różnych marketplace'ach.

Zasady dotyczące ofert i cen #

Ceny przesyłane do serwisu Hygi.de muszą być zgodne z logiką wyceny platformy Mirakl.

Ceny podstawowe

• Wszystkie ceny należy podawać w euro
• Jeśli Państwa sklep korzysta z innej waluty, należy włączyć funkcję przeliczania walut

Rabaty (ceny w Mirakl)

• Cena z rabatem musi być niższa od ceny podstawowej
• Daty rozpoczęcia i zakończenia muszą być prawidłowe
• Rabaty ilościowe wymagają minimalnej ilości powyżej 1

Sposób wyceny zależy od wersji cennika:

• Cennik v1: Cena promocyjna + pola daty
• Cennik v2: Cena nominalna (standardowa) + cena (promocyjna)

Nieprawidłowe ceny mogą uniemożliwić eksport produktów lub ukryć rabaty.

Wysyłka, podatki i atrybuty specyficzne dla platformy Mirakl #

Niektóre atrybuty mają wpływ na dostawę, obliczanie podatków oraz widoczność produktów.

Typowe atrybuty platformy Mirakl

• Czas realizacji zamówienia – czas potrzebny na przygotowanie przesyłki przed wysyłką
• Stan oferty – stan produktu
• Kod podatkowy produktu – klasyfikacja podatkowa
• Powiadomienie o minimalnej ilości – powiadomienie o niskim stanie magazynowym

FAQ #

Dlaczego mój produkt nie pojawia się w ofercie? #

Większość problemów wynika z błędów walidacji.

Najczęstsze przyczyny:

• Brakujący lub nieprawidłowy kod EAN / GTIN
• Brak przypisania wymaganych atrybutów
• Ceny niepodane w EUR
• Nieprawidłowe przypisanie kategorii
• Nieprawidłowe ustawienia rabatu

Proszę skorzystać ze strony „Oferty” w M2E Cloud, aby sprawdzić błędy.

Gdzie mogę sprawdzić błędy na marketplace? #

Jeśli w M2E Cloud nie pojawiają się żadne błędy:

1. Zaloguj się do panelu Mirakl Seller Admin
2. Przejdź do sekcji Katalog → Import produktów
3. Otwórz najnowszy raport
4. Pobierz plik z produktami, które nie zostały zintegrowane

W tym pliku przedstawiono szczegółowe błędy walidacji.

✅ W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym zespołem pomocy technicznej.