Jeśli podczas tworzenia oferty za pomocą M2E Multichannel Connect pojawi się komunikat o błędzie „Nieprawidłowy adres URL obrazu” ("Invalid image URL"), oznacza to, że wartość przesłana do marketplace nie jest prawidłowym linkiem do obrazu.
Ten błąd zazwyczaj nie wynika z galerii zdjęć produktu. Najczęściej jest on spowodowany przez atrybut kategorii, taki jak tabela rozmiarów lub certyfikaty, w przypadku których marketplace potrzebuje poprawnego adresu URL obrazu, aby wyświetlić te informacje klientom.
Najczęstsze przyczyny #
Ten błąd pojawia się, gdy atrybut oczekuje bezpośredniego adresu URL obrazu, a otrzymuje coś innego, na przykład:
- Link do strony internetowej zamiast bezpośredniego linku do obrazu
- Ścieżka względna (np. /images/chart.jpg) zamiast pełnego adresu URL
- Tekst, kod HTML lub inna wartość niebędąca adresem URL
Jak naprawić błąd #
Należy zlokalizować atrybut kategorii powodujący problem i zaktualizować go, podając prawidłowy adres URL obrazu. Oto szczegółowe instrukcje.
Krok 1. Znajdź atrybut powodujący problem #
1) Przejdź do strony Ustawienia w M2E Multichannel Connect i wybierz swoje konto na marketplace.
2) Przejdź do sekcji Polityka kategorii.
3) Proszę znaleźć kategorię przypisaną do danych produktów. Proszę otworzyć sekcję Atrybuty.
4) Proszę poszukać atrybutów, które wymagają podania adresu URL obrazu.
Typowe elementy wymagające podania adresów URL obrazów:
- Tabela rozmiarów
- Certyfikaty produktu
- Wskazówki dotyczące pielęgnacji
- Etykieta energetyczna i inne
Krok 2. Wprowadź poprawny adres URL obrazu #
Dla zidentyfikowanego atrybutu należy podać poprawny adres URL obrazu.
Oto cechy prawidłowego adresu URL obrazu:
- Odwołuje się bezpośrednio do pliku obrazu (np. https://example.com/image.jpg)
- Pełny adres URL, a nie ścieżka względna (np. /images/chart.jpg nie będzie działać)
- Publicznie dostępny (nie wymaga logowania ani nie jest chroniony zaporą sieciową)
- Otwiera obraz bezpośrednio w przeglądarce
Jak sprawdzić poprawność adresu URL: Wklej adres URL w pasku adresu przeglądarki. Jeśli wyświetli się bezpośrednio obraz (a nie strona internetowa zawierająca ten obraz), adres jest poprawny.
Aby zaktualizować atrybut kategorii, można:
- ręcznie wprowadzić bezpośredni adres URL obrazu lub
- wybrać atrybut sklepu lub Metapole Shopify zawierające poprawny adres URL obrazu
Krok 3. Ponowne przesłanie produktów #
Po zaktualizowaniu atrybutu proszę spróbować ponownie wystawić produkty:
1) Przejdź do strony Oferty w M2E Multichannel Connect i wybierz swoje konto na marketplace.
2) Skorzystaj z grup produktów, aby wyświetlić pozycje z tym konkretnym błędem.
3) Proszę zaznaczyć odpowiednie pozycje.
4) Proszę kliknąć Zarządzaj pozycjami > Lista w menu akcji.
Jeśli adres URL obrazu jest poprawny i publicznie dostępny, Państwa oferty zostaną utworzone na marketplace.
✅ Jeśli problem nadal występuje po wykonaniu tych czynności, prosimy o skontaktowanie się z naszym zespołem pomocy technicznej w celu uzyskania pomocy.
