📦 Obsługa zapasów magazynowych #
Czy M2E Cloud przekazuje dane o zapasach tylko za pośrednictwem zapasów FBA firmy Amazon?
M2E Cloud obsługuje zarówno zapasy FBA (Fulfilment by Amazon), jak i zapasy inne niż FBA (zapasy sprzedawcy). Możesz wybrać, który magazyn lub lokalizacja zapasów zasila każdy kanał sprzedaży.
Czy mogę ustawić reguły dotyczące magazynu dla każdego kanału?
Możesz przypisać określone magazyny lub źródła zapasów do każdego kanału (na przykład magazyn A dla Amazon i magazyn B dla Ecwid).
Co się stanie, jeśli magazyn A (dla Amazon) wyczerpie się, ale magazyn B (dla Ecwid) nadal ma zapasy?
Chmura M2E synchronizuje tylko zapasy z magazynu przypisanego do każdego kanału. Jeśli w magazynie A (Amazon) zabraknie towaru, oferta Amazon będzie wskazywać zero, nawet jeśli w magazynie B (Ecwid) nadal znajdują się zapasy.
🔄 Przepływ danych i częstotliwość synchronizacji #
Jak często M2E Cloud synchronizuje zapasy i ceny między Ecwid i Amazon? Czy mogę dostosować częstotliwość synchronizacji?
Synchronizacja odbywa się niemal w czasie rzeczywistym, zazwyczaj co 15 minut do 1 godziny. Harmonogramu synchronizacji nie można zmienić ręcznie na pulpicie nawigacyjnym lub pasku narzędzi. Jest on oparty na sposobie, w jaki M2E Cloud łączy się z Amazon API i jak często Amazon zezwala na aktualizacje.
Jeśli Ecwid jest zasilany przez mój ERP, a Amazon jest zasilany przez M2E Cloud, czy synchronizacja może być jednokierunkowa z ERP → Ecwid → Amazon?
M2E Cloud integruje się bezpośrednio z Ecwid, więc przepływ danych zawsze będzie odbywał się z Ecwid do Amazon. Nie ma znaczenia, jaki system (ERP, PIM lub cokolwiek innego) aktualizuje Ecwid - M2E Cloud pobierze zmiany z Ecwid i wypchnie je do Amazon. Ecwid pozostaje pojedynczym źródłem danych dla M2E Cloud, niezależnie od tego, skąd Ecwid pobiera swoje dane.
🛠️ Architektura integracji Ecwid Amazon #
Czy M2E Cloud obsługuje pobieranie danych produktów z Ecwid przez API, czy muszę ręcznie przesyłać lub synchronizować pozycje do M2E?
M2E Cloud łączy się z Ecwid przez API i automatycznie pobiera dane produktów. Po wstępnej konfiguracji nie ma potrzeby ręcznego przesyłania danych.
Czy istnieje webhook lub metoda synchronizacji oparta na zdarzeniach, umożliwiająca aktualizacje w czasie zbliżonym do rzeczywistego z Ecwid do M2E?
M2E Cloud wykorzystuje częste odpytywanie, a także obsługuje webhooki i wyzwalacze oparte na API dla niektórych zdarzeń w czasie rzeczywistym, takich jak tworzenie zamówień lub zmiana stanu magazynowego
Czy M2E Cloud może przesyłać dane dotyczące zamówień z powrotem do Ecwid lub mojego systemu ERP? Czy są one tylko do odczytu po stronie zamówienia?
M2E Cloud może przesyłać dane zamówień Amazon do Ecwid. Pozwala to przetwarzać zamówienia Amazon jak zwykłe zamówienia sklepowe. Jeśli Twój system ERP łączy się z Ecwid, może również uzyskać dostęp do tych zamówień i je realizować.
🧾 Lista i zamówienia #
Czy M2E Cloud pozwala na częściowe publikowanie produktów do Amazon (tj. tylko wybrane SKU)?
Masz pełną kontrolę i możesz wybrać, które SKU mają być publikowane i synchronizowane z Amazon.
W jaki sposób zarządzane są zamówienia - czy zamówienia Amazon będą przekazywane do Ecwid lub ERP w celu realizacji, czy pozostaną w silosie w M2E Cloud?
Możesz wybrać:
- Przesyłaj zamówienia Amazon do Ecwid (i do swojego systemu ERP, jeśli jest podłączony) w celu ujednoliconej realizacji zamówień.
- Lub zarządzać zamówieniami oddzielnie w M2E Cloud
Działa to zarówno w przypadku zamówień FBA, jak i FBM.
🔧 Personalizacja i wsparcie #
Czy mogę stosować różne zasady ustalania cen dla poszczególnych kanałów (np. 10% marży tylko dla Amazon)?
M2E Cloud umożliwia stosowanie niestandardowych reguł cenowych dla każdego kanału. Możesz ustawić marże lub inne formuły dla ofert Amazon bez wpływu na ceny Ecwid.
Czy istnieje piaskownica lub tryb testowy, dzięki któremu mogę symulować zachowanie synchronizacji przed uruchomieniem?
Nie ma oddzielnej piaskownicy ani trybu symulacji. M2E Cloud oferuje jednak bezpłatny 30-dniowy okres próbny, dający pełny dostęp do wszystkich funkcji i wystarczająco dużo czasu na przetestowanie integracji z rzeczywistymi danymi przed podjęciem decyzji. Ten okres próbny pozwala ocenić zalety produktu i określić, czy potrzebne są dodatkowe funkcje.
Jaki poziom wsparcia jest dostępny podczas wdrażania? Czy M2E oferuje wspomaganą konfigurację, czy jest w pełni samoobsługowe?
M2E Cloud obsługuje obie opcje. Większość płatnych planów obejmuje wspomagane wdrażanie, pomoc w konfiguracji, wsparcie e-mailowe i szczegółową dokumentację dla użytkowników, którzy wolą samodzielną obsługę.
