Jeśli widzisz „Nieprawidłowe żądanie” zamiast numeru telefonu kupującego w zamówieniach eBay Germany, dzieje się tak, ponieważ eBay.de domyślnie ogranicza dane telefonu w odpowiedziach API.
Dlaczego to widzę? #
Jeśli przy zamówieniu z eBay Niemcy zamiast numeru telefonu kupującego wyświetlany jest komunikat „Nieprawidłoweżądanie”, oznacza to, że masz do czynienia ze znanym zachowaniem specyficznym dla eBay.de.
Mimo że numer telefonu kupującego jest dostępny w serwisie eBay, odpowiedź API dla niemieckich kupujących celowo maskuje pole telefonu jako „Nieprawidłowe żądanie”.
W ten sposób eBay Germany obsługuje prywatność kupujących zarejestrowanych na swojej stronie i nie jest to coś, co M2E Cloud może zastąpić.
Jak to naprawić #
Aby upewnić się, że numer telefonu kupującego jest zawarty w danych zamówienia, wykonaj tę poprawkę bezpośrednio na swoim koncie eBay:
- Zaloguj się do Mój eBay.
- Przejdź do opcji Konto > Preferencje witryny.
- W sekcji Preferencje wysyłki znajdź opcję Wymagaj numeru telefonu do wysyłki.
- Włącz tę opcję.
Uwaga:
- W przypadku większości witryn eBay ustawienie to wymusza na kupujących wprowadzenie numeru telefonu podczas realizacji zakupu.
- Jednak w serwisie eBay Germany włączenie tej opcji umożliwia również przekazywanie numeru telefonu przez interfejs API i prawidłowe wyświetlanie go w systemie zarządzania zamówieniami.
