Zwiększ wydajność swojego sklepu BigCommerce, integrując go z Amazon MCF (Multi-Channel Fulfillment) za pomocą M2E Cloud. Wykorzystaj zapasy Amazon FBA (Fulfilment by Amazon) do automatycznej realizacji zamówień BigCommerce, usprawnienia operacji i obniżenia kosztów.
Postępuj zgodnie z tym przewodnikiem krok po kroku, aby skonfigurować aplikację M2E Multi-Channel Fulfillment by Amazon dla BigCommerce.
Krok 1. Zainstaluj aplikację #
Rozpocznij od zainstalowania aplikacji M2E Multi-Channel Fulfillment by Amazon ze sklepu z aplikacjami BigCommerce.
Zostaniesz przekierowany do panelu administracyjnego BigCommerce. Potwierdź, że chcesz zainstalować aplikację, klikając przycisk.
Po instalacji zostaniesz przeniesiony bezpośrednio do konfiguracji M2E Amazon MCF.
Krok 2. Połącz swoje konto sprzedawcy Amazon #
Połącz swoje konto Amazon Seller Central, aby aplikacja mogła uzyskać dostęp do danych dotyczących zapasów w ramach usługi FBA.
1) Otwórz Pulpit nawigacyjny w aplikacji M2E Amazon MCF.
2) Kliknij „Połącz konto marketplace”. Aplikacja przekieruje Cię na stronę logowania serwisu Amazon.
3) Zaloguj się i udziel aplikacji M2E uprawnień dostępu do swojego konta.
Po połączeniu konto Amazon będzie gotowe do synchronizacji ze sklepem BigCommerce.
Krok 3. Połącz produkty w serwisach BigCommerce i Amazon #
Po połączeniu konta aplikacja automatycznie dopasuje produkty z BigCommerce do zasobów magazynowych Amazon FBA na podstawie numeru SKU lub identyfikatora produktu.
Jeśli zostaną znalezione dopasowania, produkty zsynchronizują się automatycznie.
Jeśli niektóre pozycje nie zostaną dopasowane, musisz połączyć je ręcznie:
1) Przejdź do Przewodnika konfiguracji w zakładce Pulpit nawigacyjny.
2) Kliknij „Wyświetl produkty niepołączone” w sekcji Połącz produkty.
3) Zostaniesz przekierowany do zakładki Oferty, aby sfinalizować połączenie.
⚠️ Jeśli Twoje produkty nie są powiązane, aplikacja nie będzie w stanie poprawnie zsynchronizować Twoich zamówień MCF.
Krok 4. Skonfiguruj synchronizację zapasów #
Zsynchronizuj stany magazynowe w BigCommerce z usługą Amazon FBA, konfigurując ustawienia zapasów.
1) W Przewodniku konfiguracji kliknij opcję Ustawienia zapasów w sekcji Synchronizacja zapasów.
2) Znajdź sekcję Dostosuj stan magazynowy BigCommerce dla MCF na stronie Ustawienia.
W tym miejscu możesz włączyć synchronizację ilości i zdecydować, w jaki sposób stan magazynowy ma być aktualizowany: poprzez zastąpienie istniejących ilości wartościami z FBA lub poprzez dodanie ilości z FBA do aktualnego stanu magazynowego w BigCommerce.
💡 Aby uzyskać więcej informacji na temat włączania i dostosowywania synchronizacji stanów magazynowych, zapoznaj się z naszym przewodnikiem dotyczącym synchronizacji stanów magazynowych Amazon MCF i BigCommerce.
Krok 5. Skonfiguruj obsługę zamówień #
Skonfiguruj sposób, w jaki M2E obsługuje zamówienia z BigCommerce za pośrednictwem Amazon MCF. W sekcji Zarządzaj zamówieniami kliknij Ustawienia zamówień.
Zarządzanie zamówieniami #
| Ustawienia | Opis |
|---|---|
| Twórz zamówienia Amazon MCF na podstawie zamówień z BigCommerce wyłącznie dla powiązanych pozycji | Automatycznie przesyła zlecenia realizacji do serwisu Amazon po otrzymaniu nowych zamówień w BigCommerce, pod warunkiem że pozycje są powiązane ze stanem magazynowym w ramach usługi Fulfillment by Amazon. |
| Twórz zamówienia Amazon MCF na podstawie zamówień z BigCommerce wyłącznie dla pozycji, dla których włączono MCF Fulfillment | Ogranicza tworzenie zamówień w serwisie Amazon do produktów, które ręcznie oznaczyłeś jako przeznaczone do realizacji w ramach MCF Fulfillment. Aby oznaczyć produkty, otwórz zakładkę Oferty, wybierz odpowiednie pozycje i wybierz opcję Włącz MCF Fulfillment z menu akcji zbiorczych. |
⚠️ Aplikacja przekaże zamówienie do Amazon MCF tylko wtedy, gdy spełnione zostaną wszystkie wymagane warunki, takie jak dostępność pozycji w ramach usługi FBA, wystarczające zapasy magazynowe oraz potwierdzona płatność. Pełną listę warunków można znaleźć w sekcji Wymagania dotyczące automatycznej realizacji zamówień.
Opcje dostawy #
Zdecyduj, w jaki sposób Twoje zamówienia MCF mają być pakowane i wysyłane.
| Ustawienia | Opis |
|---|---|
| Realizacja zamówień Block Box | Gwarantuje, że zamówienia MCF są wysyłane w zwykłych pudełkach bez oznaczeń marki i logo Amazon. Jest to przydatne dla zachowania tożsamości marki Twojego sklepu. |
| Zablokuj Amazon Logistics | Usuwa Amazon Logistics z listy dostępnych przewoźników, dzięki czemu możesz skorzystać z usług innych dostawców usług wysyłkowych. |
| Fulfillment Mode | Sprawdź, w jaki sposób Amazon realizuje zamówienia MCF zawierające wiele pozycji: - Wszystko albo nic – zamówienie jest wysyłane tylko wtedy, gdy wszystkie pozycje są dostępne w magazynie. Jeśli choćby jedna pozycja jest niedostępna, całe zamówienie zostaje anulowane. - Poczekaj, aż będzie kompletne – Amazon wstrzymuje realizację zamówienia do momentu, gdy wszystkie pozycje będą dostępne, a dopiero potem je wysyła. - Wysyłaj to, co jest gotowe – dostępne produkty są wysyłane natychmiast; pozostałe są wysyłane później, gdy tylko zostaną uzupełnione. |
Zoptymalizuj swoją obsługę zamówień #
Po skonfigurowaniu aplikacji M2E Amazon MCF skorzystaj z poniższych wskazówek, aby uniknąć typowych problemów i zapewnić niezawodną realizację zamówień.
Wymagania dotyczące automatycznej realizacji zamówień #
Aplikacja M2E Amazon MCF tworzy zlecenie realizacji zamówienia w serwisie Amazon tylko wtedy, gdy spełnione są wszystkie poniższe warunki:
- Wszystkie pozycje w zamówieniu są dostępne w serwisie Amazon jako zapasy FBA.
- Produkty w BigCommerce są powiązane z odpowiadającymi im ofertami Amazon FBA.
- Wszystkie zamówione pozycje są dostępne w magazynie.
- Zamówienie w BigCommerce zostało opłacone.
- Adres wysyłki klienta pokrywa się z krajem realizacji zamówień produktów Amazonu.
- Zamówienie zostało złożone po włączeniu funkcji tworzenia zamówień MCF Fulfillment w ustawieniach aplikacji M2E.
- Status zamówienia w BigCommerce to „W trakcie realizacji” (nie jest jeszcze zrealizowane).
Aktualizacje dotyczące śledzenia przesyłek i realizacji zamówień #
Gdy Amazon zrealizuje zamówienie, M2E automatycznie aktualizuje Twój sklep BigCommerce:
- Synchronizacja statusu zamówienia. Aplikacja na bieżąco aktualizuje BigCommerce o postępach realizacji zamówienia w Amazonie.
- Informacje o śledzeniu przesyłki. Gdy Amazon wyśle zamówienie, szczegóły dotyczące śledzenia są automatycznie synchronizowane z BigCommerce.
- Częściowe wysyłki. Jeśli zamówienie jest wysyłane w kilku partiach, każdy numer śledzenia jest odpowiednio aktualizowany.
Rozszerz obsługę zamówień poza platformę BigCommerce #
Usługa M2E Multi-Channel Fulfilment by Amazon nie ogranicza się wyłącznie do platformy BigCommerce. Obsługuje ona również automatyczną realizację zamówień dla marketplace’ów, takich jak eBay, TikTok Shop, Kaufland, Temu i innych.
Oto jak wygląda przebieg procesu na różnych platformach:
- Klient składa zamówienie w dowolnym podłączonym kanale sprzedaży (np. BigCommerce, eBay, TikTok Shop).
- Jeśli zamówione produkty spełniają wszystkie warunki realizacji MCF, aplikacja automatycznie przesyła zamówienie MCF do Amazonu.
- Amazon przetwarza i wysyła zamówienie, a szczegóły śledzenia są synchronizowane z powrotem do BigCommerce lub pierwotnej platformy handlowej.
M2E Amazon MCF pozwala zarządzać realizacją zamówień w wielu kanałach sprzedaży z poziomu jednego magazynu FBA.
✅ Jeśli potrzebujesz pomocy przy konfiguracji M2E Amazon MCF dla BigCommerce, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.
