Aktualizacje w tym miesiącu koncentrują się na większej elastyczności podczas zarządzania ofertami produktów w wielu kanałach sprzedaży. Przyjrzyjmy się nowościom w M2E Cloud.
Co nowego w M2E Cloud #
Mapowanie metod wysyłki #
Kiedy kupujący składa zamówienie na marketplace (eBay, Amazon, TikTok Shop itp.), wybiera metodę wysyłki z predefiniowanej listy. Jednak po stronie realizacji zamówienia system może używać różnych nazw lub dostawców usług logistycznych.
Aby uniknąć nieporozumień i zapewnić dokładną realizację, dodaliśmy nową funkcję mapowania metod wysyłki między marketplace a sklepem. Jest to szczególnie pomocne, jeśli korzystasz z narzędzi innych firm do realizacji zamówień lub jeśli metody wysyłki różnią się w zależności od platformy.
Przykład:
Jeśli kupujący wybierze opcję „Wysyłka standardowa” w TikTok Shop, możesz zmapować ją na „UPS Ground” po stronie realizacji zamówień, aby zamówienie zostało poprawnie przetworzone.
Aby skonfigurować mapowanie metod wysyłki, przejdź do strony Ustawienia, wybierz swoje konto Channel i otwórz kartę Wysyłka. Kliknij Dodaj usługę dla każdej metody wysyłki, którą chcesz zmapować i zapisz zmiany.
Co jeśli nie ustawiono mapowania metod wysyłki?
Jeśli nie ustawisz mapowania metod wysyłki, M2E spróbuje dopasować metody wysyłki według dokładnej nazwy. Może to prowadzić do problemów w dwóch typowych przypadkach:
- Z kanału do sklepu. Gdy zamówienie przychodzi z marketplace (takiego jak TikTok Shop), zawiera metodę wysyłki wybraną przez kupującego. Jeśli Twój sklep nie ma metody wysyłki o dokładnie takiej samej nazwie, Twój system realizacji może jej nie zrozumieć. Może to prowadzić do opóźnień lub utworzenia niewłaściwej etykiety wysyłkowej.
- Ze sklepu do kanału (po realizacji). Po zrealizowaniu zamówienia w sklepie M2E wysyła informacje o metodzie wysyłki z powrotem do marketplace. Jeśli marketplace nie rozpoznaje nazwy (ponieważ nie ma dopasowania), może odrzucić aktualizację lub po prostu oznaczyć ją jako „Inne”.
Aby uniknąć błędów lub problemów z dostawą, zalecamy skonfigurowanie mapowania metod wysyłki dla każdego konta kanału.
Sprzedaż pozycji w wielopakach w TikTok Shop #
Możesz teraz sprzedawać swoje produkty w wielopakach w TikTok Shop, korzystając z Polityki sprzedaży M2E. Ta funkcja była już dostępna w serwisach eBay i Walmart (wcześniej była znana jako Sell in Lots). Teraz jest dostępna dla sprzedawców TikTok Shop.
Multipack to pakiet dwóch lub więcej identycznych pozycji sprzedawanych razem. Jest to idealne rozwiązanie:
- oferowania wartościowych zestawów
- Szybkie przenoszenie zapasów
- Bardziej efektywnej sprzedaży pozycji hurtowych.
Przykład:
Sprzedajesz kubki do kawy. W katalogu sklepu masz produkt dla 1 kubka, ale chcesz sprzedawać zestaw 3 sztuk w TikTok Shop. Dzięki Multipack możesz zdefiniować „Pakiet 3 sztuk” bezpośrednio w ofercie TikTok Shop, bez konieczności zmiany katalogu.
Gdy kupujący kupi 1 pakiet 3 pozycji, Twój sklep otrzyma zamówienie na 3 sztuki (np. 3 kubki do kawy).
Włącz tę opcję w Polityce sprzedaży w sekcji "Wielopak ” i określ liczbę jednostek (liczbę pozycji w pakiecie):
ℹ️ Jeśli sprzedajesz w pakietach, upewnij się, że cena oferty odzwierciedla cały pakiet, a nie pojedynczą pozycję.
Możesz to ustawić w sekcji Cena w Polityce sprzedaży. Poszukaj opcji Modyfikacja ceny i dostosuj tam całkowitą cenę pakietu.
💡 Zapoznaj się z tym przewodnikiem, aby dowiedzieć się, jak sprzedawać wielopaki i co jest wymagane dla każdego marketplace.
Dodawanie warunku produktu do Kaufland Listing #
Możesz teraz zdefiniować stan produktu podczas tworzenia ofert w Kaufland (w kroku 1).
Niezależnie od tego, czy Twoje pozycje są fabrycznie nowe, używane czy odnowione, ta opcja pomaga kupującym zrozumieć, co kupują. Zwiększa również szanse na pojawienie się w odpowiednich filtrach na Kaufland marketplace.
💡 Jeśli jesteś nowym użytkownikiem Kaufland, zapoznaj się z instrukcjami krok po kroku dotyczącymi listowania produktów ze swojego sklepu do Kaufland za pomocą M2E.
Korzystanie z Shopify Metaobjects dla list kanałów #
M2E Multichannel Connect obsługuje teraz Shopify Metaobjects, elastyczny sposób zarządzania ustrukturyzowanymi danymi wielokrotnego użytku w całym katalogu produktów.
Metaobiekty to niestandardowe typy zawartości w Shopify, które przechowują zgrupowane pola informacji. Zamiast wprowadzać te same dane dla każdego produktu, można utworzyć scentralizowany obiekt i odwoływać się do niego w razie potrzeby.
Na przykład metaobiekt „Marka” może zawierać:
- Nazwa: Nike
- Pochodzenie: USA
- Logo: URL obrazu
Jeśli skonfigurowałeś już Metaobjects w swoim sklepie Shopify, możesz teraz używać ich jako źródła danych podczas konfigurowania atrybutów kanałów, specyfiki kategorii lub zasad Polityki Sprzedaży w M2E. Ta funkcja jest szczególnie przydatna w przypadku dużych Katalogów z powtarzającymi się informacjami o marce, materiale lub pielęgnacji.
Jak zsynchronizować Shopify Metaobjects
Zanim będziesz mógł używać Shopify Metaobjects w swoich ofertach, musisz zsynchronizować je z M2E:
- Przejdź do Ustawienia > Kanały sprzedaży.
- Znajdź swoje połączone konto Shopify. Kliknij menu z trzema kropkami obok niego.
- Kliknij Pobierz metaobiekty.
Korzystanie z pól niestandardowych Shopware dla list kanałów #
Możesz teraz korzystać z pól niestandardowych Shopware podczas konfigurowania ofert produktów na marketplace'ach za pośrednictwem M2E.
Pola niestandardowe w Shopware umożliwiają przechowywanie i zarządzanie niestandardowymi danymi produktu, od specyfikacji technicznych po informacje regulacyjne lub informacje o dostawcy. Pola te charakteryzują się wysokim poziomem elastyczności i są przydatne dla sprzedawców, którzy chcą wyjść poza domyślną strukturę produktu.
Teraz możesz używać Pól niestandardowych jako źródła atrybutów specyficznych dla kanału lub reguł Polityki sprzedaży. Oznacza to, że dodatkowe informacje, które zostały już skonfigurowane w Shopware, mogą być teraz zawarte w ofertach eBay, Amazon, TikTok Shop i innych marketplace.
Co dalej w M2E Cloud: Amazon MCF dla Shopify i Walmart #
Amazon MCF dla Shopify
Znajdująca się obecnie w fazie końcowej integracja Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF) umożliwi realizację zamówień z Shopify i innych połączonych kanałów, takich jak eBay i TikTok Shop, przy użyciu zapasów FBA.
Amazon MCF dla Walmart
Wkrótce będziesz mógł połączyć swój sklep z Amazon MCF i automatycznie realizować zarówno zamówienia Walmart, jak i zamówienia sklepowe za pośrednictwem sieci realizacji zamówień Amazon.
💡 Przydatne linki:
Nasz zespół jest zawsze tutaj, aby Cię wspierać, więc skontaktuj się z nami, jeśli potrzebujesz pomocy z najnowszymi aktualizacjami. A jeśli masz sugestie dotyczące nowych integracji lub funkcji, daj nam znać w komentarzach!
