Integracja AUTODOC Marketplace z M2E Cloud

W niniejszym przewodniku wyjaśniono, jak podłączyć, skonfigurować i zarządzać marketplace’em AUTODOC w chmurze M2E Cloud.

Skupiono się w nim na tym, co należy skonfigurować w chmurze M2E Cloud oraz jak AUTODOC działa jako marketplace oparty na Mirakl.

ℹ️ Większość zasad opisanych poniżej ma również zastosowanie do innych marketplace'ów Mirakl obsługiwanych przez M2E Cloud.

Co dzieje się poza M2E #

AUTODOC to europejska marketplace skupiająca się na częściach samochodowych, akcesoriach i produktach pokrewnych. Założona w Berlinie, obsługuje klientów w wielu krajach UE oraz Wielkiej Brytanii.

Marketplace oparty jest na platformie Mirakl. Oznacza to, że AUTODOC stosuje standardy Mirakl dotyczące treści produktów, ofert, cen, zamówień i logiki walidacji.

AUTODOC obsługuje wiele sklepów w różnych krajach. Sklepy te można pogrupować według waluty, ale każda waluta wymaga oddzielnego połączenia z marketplace’em.

Dla kogo AUTODOC jest odpowiedni #

AUTODOC jest odpowiedni dla sprzedawców oferujących:

• Części zamienne i akcesoria samochodowe
• Elektronika samochodowa i narzędzia
• Wyposażenie warsztatów i garaży
• Powiązane produkty dla domu, zwierząt domowych i stylu życia

ℹ️ Jest to rozwiązanie szczególnie odpowiednie dla sprzedawców posiadających uporządkowane dane dotyczące motoryzacji, numery GTIN oraz informacje dotyczące kompatybilności.

Wnioskowanie o konto sprzedawcy AUTODOC #

Zanim będzie można połączyć AUTODOC z M2E Cloud, należy złożyć wniosek bezpośrednio do AUTODOC i uzyskać zatwierdzenie jako sprzedawca na marketplace.

Aby złożyć wniosek o konto:

1. Przejdź do strony internetowej AUTODOC i kliknij „Dołącz do naszej marketplace”.
2. Prześlij dane swojej firmy i wymagane dokumenty.
3. Poczekaj, aż zespół AUTODOC marketplace rozpatrzy Twoje zgłoszenie.

AUTODOC przeprowadza kontrolę zgodności i VAT podczas procesu rejestracji. Przed rozpoczęciem integracji technicznej wymagane jest uzyskanie zgody.

Aby kwalifikować się do programu, należy spełnić jeden z poniższych warunków:

• Zarejestruj się jako sprzedawca w kraju UE i przestrzegaj przepisów UE dotyczących podatku VAT.
• Posiadaj magazyn w UE, który spełnia wymogi przepisów UE dotyczących podatku VAT.
• Posiadaj ważne numery identyfikacyjne VAT zarówno w kraju siedziby, jak i w krajach dostawy.
• Lub uczestnicz w programie VAT One-Stop Shop (VAT OSS) w kraju rejestracji.

ℹ️ AUTODOC określa dostęp do kategorii i uprawnienia do sprzedaży. Niektóre rodzaje produktów mogą podlegać dodatkowym wymogom zgodności.

Koszty i płatności, które należy wziąć pod uwagę #

AUTODOC stosuje prosty model cenowy.

• Opłata instalacyjna: brak
• Opłata miesięczna: 30,00 EUR (bez VAT)
• Prowizja: różna w zależności od kategorii produktu
• Harmonogram płatności: trzy razy w miesiącu (1., 11. i 21.)

Co dzieje się w M2E Cloud #

Po połączeniu AUTODOC z M2E Cloud wszystkie operacje związane z marketplace'em są zarządzane z jednego miejsca. Zarządzasz treścią produktów, ofertami, cenami, zamówieniami i wysyłkami bez konieczności przełączania się między systemami.

Integracja Mirakl w M2E Cloud pozwala kontrolować sposób przesyłania danych sklepu do AUTODOC oraz przetwarzania informacji zwrotnych z marketplace'u.

Korzystając z M2E Cloud, możesz:

• Połącz AUTODOC za pomocą poświadczeń API Mirakl
• Zdecyduj, które produkty zostaną wyeksportowane na marketplace
• Przypisz kategorie, atrybuty treści i dane ofert
• Określ logikę cenową, rabaty i zachowanie waluty
• Synchronizuj poziomy zapasów, zamówienia i wysyłki

W tej sekcji wyjaśniono, jak przygotować konto, połączyć AUTODOC i skonfigurować reguły kontrolujące przepływ danych między sklepem a marketplace.

Wymagania przed rozpoczęciem #

Przed skonfigurowaniem AUTODOC w M2E Cloud upewnij się, że wszystkie wymagania wstępne są spełnione. Brak któregokolwiek z nich może uniemożliwić eksport produktów lub zablokować przetwarzanie zamówień.

ℹ️ Proszę upewnić się, że Państwa sklep działa na obsługiwanej platformie, takiej jak Shopify, BigCommerce, PrestaShop itp. Wszystkie aplikacje M2E są dostępne w oficjalnej ofercie aplikacji. Na przykład integracja Shopify Hygi.de firmy M2E wymaga uprzedniej instalacji aplikacji Shopify.

Potrzebujesz:

• Zatwierdzone konto sprzedawcy AUTODOC
• Dostęp do panelu administracyjnego sprzedawcy AUTODOC Mirakl
• Ważne dane uwierzytelniające Mirakl API
• Produkty z ważnymi numerami GTIN lub numerami artykułów
• Ceny dostępne w EUR
• Zgodność z przepisami UE dotyczącymi podatku VAT (lub udział w systemie VAT OSS)

💡 Jeśli prowadzisz sprzedaż w wielu walutach, każda waluta wymaga osobnego połączenia AUTODOC w M2E Cloud.

Łączenie AUTODOC z M2E Cloud #

Aby nawiązać połączenie, musisz mieć dostęp do Mirakl Seller Admin i ważny klucz API.

Kroki połączenia

1. Zaloguj się do panelu administracyjnego sprzedawcy AUTODOC Mirakl.
2. Wygeneruj lub skopiuj swój klucz API.
3. W M2E Cloud otwórz opcję Połącz konto Mirakl.
4. Wklej klucz API.
5. Wybierz AUTODOC z listy rozwijanej zawierającej wszystkie marketplace’y Mirakl.
6. Wprowadź identyfikator sklepu, jeśli Twoje konto Mirakl zawiera wiele sklepów.
7. Potwierdź połączenie.

Po przesłaniu danych M2E Cloud weryfikuje poświadczenia i tworzy połączenie. Po weryfikacji dane dotyczące produktów, ofert, zamówień i wysyłek mogą być synchronizowane automatycznie.

✅ Szczegółowy opis procedury znajduje się w przewodniku M2E Cloud dotyczącym łączenia marketplace’ów Mirakl.

Typowe problemy z połączeniem #

Jeśli połączenie nie działa, sprawdź następujące rzeczy:

• Użyto nieprawidłowego adresu URL marketplace
• Klucz API jest nieprawidłowy lub został ponownie wygenerowany
• Brakuje wymaganych uprawnień API
• Konto sprzedawcy AUTODOC nie zostało w pełni zatwierdzone

ℹ️ Jeśli później zregenerujesz swój klucz API w Mirakl, musisz go zaktualizować w M2E Cloud. W przeciwnym razie synchronizacja zostanie zatrzymana.

Po połączeniu: co dalej? #

Po połączeniu marketplace należy skonfigurować sposób obsługi ofert i zamówień AUTODOC w M2E Cloud.

1. Publikowanie nowych produktów w AUTODOC #

Wybierz produkty, które chcesz sprzedawać, i wyeksportuj je do AUTODOC jako nowe oferty na marketplace.

Po eksporcie:

• Produkty pojawiają się w serwisie AUTODOC jako aktywne oferty
• M2E Cloud kontroluje aktualizacje cen i ilości
• Zmiany stanu magazynowego w Twoim sklepie są odzwierciedlane na marketplace

✅ Kontroluj, które dane są synchronizowane z Politykami M2E Cloud.

2. Połącz istniejące oferty AUTODOC z produktami w sklepie #

Jeśli produkty już istnieją w AUTODOC, należy je połączyć z pozycjami w Twoim sklepie, aby umożliwić synchronizację.

Automatyczne łączenie następuje, gdy numery SKU są zgodne. Jeśli nie są, można łączyć oferty ręcznie za pomocą pliku CSV.

Definicje powiązań:

• Które oferty AUTODOC są zarządzane przez M2E Cloud
• Który sklep kontroluje ceny i zapasy
• Które oferty są aktualizowane

3. Kategorie map i wymagane atrybuty #

Każdy produkt musi zostać przypisany do kategorii AUTODOC i zmapowany ze wszystkimi wymaganymi atrybutami przed eksportem.

Ten krok obejmuje:

• Wybór właściwej kategorii AUTODOC
• Mapowanie obowiązkowych atrybutów treści
• Mapowanie danych dotyczących kompatybilności samochodów, jeśli ma to zastosowanie

Kategoria jest obowiązkowa. Marketplace może odrzucić produkty bez prawidłowej kategorii.

ℹ️ Szczegółowe informacje na temat przepływu danych między systemami można znaleźć w przewodniku dotyczącym Polityki synchronizacji.

4. Skonfiguruj zasady dotyczące cen i walut #

Zachowania cenowe są definiowane poprzez polityki sprzedaży M2E Cloud.

Na tym etapie konfigurujesz:

• Źródła cen bazowych
• Dostępna ilość dla AUTODOC
• Logika rabatów i promocji
• Zasady przeliczania walut

Możesz utworzyć wiele polityk sprzedaży, aby obsługiwać różne grupy produktów, strategie cenowe lub rynki.

5. Skonfiguruj ustawienia zamówień i mapowanie statusów #

Następnie wybierz sposób importowania i przetwarzania zamówień AUTODOC.

Ta konfiguracja kontroluje:

• Kiedy zamówienia są importowane do Twojego sklepu
• Jak statusy zamówień AUTODOC są mapowane na statusy sklepu
• Jak potwierdzane są wysyłki i śledzenie przesyłek

Prawidłowe mapowanie statusów zapobiega konfliktom zamówień i zapewnia spójność danych dotyczących realizacji.

6. Skonfiguruj zasady wysyłki i dostawy #

Zachowanie wysyłki jest kontrolowane za pomocą polityki wysyłki w M2E Cloud.

W tym miejscu definiujesz:

• Dostępni przewoźnicy i metody wysyłki
• Logika potwierdzania wysyłki
• Synchronizacja numerów śledzenia

7. Monitorowanie ofert i rozwiązywanie problemów #

Po skonfigurowaniu możesz monitorować aktywność ofert bezpośrednio w M2E Cloud.

Korzystając ze strony Oferty, możesz:

• Śledź wyniki eksportu i walidacji
• Identyfikuj brakujące mapowania lub problemy związane z cenami
• Naprawiaj błędy bez odłączania się od marketplace

💡 Więcej informacji na temat zarządzania ofertami i zamówieniami można znaleźć w dokumentacji M2E.

Co dzieje się w zapleczu marketplace? #

Funkcje marketplace AUTODOC #

AUTODOC jest oparty na platformie Mirakl i działa zgodnie ze standardowymi procesami Mirakl w zakresie tworzenia produktów, zarządzania ofertami i przetwarzania zamówień.

Obsługiwane funkcje obejmują:

• Zarządzanie treścią produktów i ofertami
• Import zamówień i eksport wysyłek
• Anulacje i zwroty zainicjowane przez sprzedawcę
• Mapowanie przewoźników w celu synchronizacji śledzenia
• Opisy produktów w formacie HTML
• Pakiety i kanały sprzedaży (według waluty)

Nieobsługiwane funkcje obejmują:

• Automatyczne powiązania produktów
• Produkty odnowione
• Anulacje lub zwroty zainicjowane przez marketplace
• Usługi zmiany cen i realizacji zamówień przez marketplace
• Wiele lokalizacji magazynowych
• Warianty produktów, takie jak rozmiar lub kolor

Kanały sprzedaży są obsługiwane tylko w krajach, które mają tę samą walutę. Na przykład kraje UE używające EUR mogą korzystać z jednego połączenia, podczas gdy Wielka Brytania wymaga osobnej konfiguracji z użyciem GBP.

Wymagania marketplace #

AUTODOC stosuje surowe wymagania dotyczące treści, cen i zgodności, aby zapewnić wysoką jakość Katalogu.

Najważniejsze wymagania obejmują:

• Produkty muszą posiadać ważne numery GTIN (EAN).
• Ceny muszą być podane w walucie obowiązującej na marketplace.
• Wymagane atrybuty treści muszą zostać przypisane przed eksportem.
• Zdjęcia produktów muszą spełniać standardy techniczne i wizualne AUTODOC.
• W stosownych przypadkach należy podać dane dotyczące podatku VAT i opłaty ekologicznej.

Niespełnienie tych wymagań może skutkować błędami walidacji lub odrzuceniem ofert.

Zasady ustalania cen w AUTODOC #

AUTODOC wymaga podawania cen w EUR. Jeśli Twój sklep działa w innej walucie, musisz skonfigurować przeliczanie walut w M2E Cloud.

Sposób ustalania cen zależy od używanej wersji cenowej:

Ceny v1

• Rabaty konfiguruje się za pomocą ceny rabatowej, daty rozpoczęcia i daty zakończenia.
• Cena rabatowa musi być niższa od ceny podstawowej.
• Rabaty stałe wymagają daty zakończenia odległej w przyszłości.
• Rabaty hurtowe wymagają progu ilościowego większego niż 1.

Ceny v2

• W przypadku rabatów cena wykonania jest ceną regularną, a cena jest wartością po rabacie.
• Cena i cena wykonania nie mogą być równe.
• Rabaty są aktywne tylko w określonym przedziale czasowym.
• Rabaty hurtowe działają na tej samej zasadzie progowej ilościowej, co ceny v1.

M2E Cloud weryfikuje ceny przed eksportem i w razie potrzeby stosuje wyższą z cen podstawowej lub minimalnej.

FAQ #

Jakie wymagania dotyczące zdjęć stosuje AUTODOC? #

AUTODOC stosuje surowe zasady weryfikacji zdjęć. Główne zdjęcie produktu musi:

• Użyj formatu GIF, JPEG, JPG, PNG lub WEBP
• Rozmiar pliku nie może przekraczać 500 KB
• Tło musi być białe z naturalnymi cieniami
• Produkt musi zajmować co najmniej 85% kadru
• Nie może zawierać ramek, tekstu, znaków wodnych ani grafiki
• Nie może przedstawiać modeli ludzkich
• Nie może zawierać informacji o kraju pochodzenia

Animowane pliki GIF nie są obsługiwane. Jeśli zostanie przesłany animowany plik GIF, AUTODOC zachowa tylko pierwszą klatkę.

Dodatkowe zdjęcia muszą spełniać te same wymagania, co zdjęcie główne.

Czy dane dotyczące kompatybilności pojazdów są wymagane w przypadku produktów motoryzacyjnych? #

Dane dotyczące kompatybilności pojazdów są opcjonalne, ale zdecydowanie zalecane w przypadku części i akcesoriów motoryzacyjnych.

Kompatybilność można podać za pomocą:

• Identyfikatory typu K TecDoc
• Wybór nazwy pojazdu
• Uniwersalne flagi kompatybilności (samochody, motocykle, ciężarówki)

Dostarczanie danych dotyczących kompatybilności poprawia jakość Katalogu, filtrowanie i wyszukiwalność produktów w AUTODOC.

Czy mogę korzystać z jednego połączenia AUTODOC dla wielu krajów? #

Tak, ale tylko wtedy, gdy wszystkie kraje używają tej samej waluty.

AUTODOC obsługuje kanały sprzedaży pogrupowane według waluty. Na przykład:

• Kraje strefy euro mogą korzystać z jednego połączenia
• Wielka Brytania (GBP) wymaga oddzielnego połączenia

Jeśli prowadzisz sprzedaż w wielu walutach, M2E Cloud umożliwia wystawianie ofert w różnych regionach bez konieczności tworzenia nowego przepływu pracy.

✅ Skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej, jeśli potrzebujesz pomocy w konfiguracji programu AUTODOC lub rozwiązywaniu problemów.