Si vous vendez sur TikTok Shop en Europe, la fonctionnalité Sell Across EU vous permet de publier des produits sur plusieurs boutiques européennes à la fois. Vous n'avez besoin que de votre boutique principale pour gérer les annonces et la gestion, sans ouvrir de nouveaux comptes.
M2E Multichannel Connect prend en charge cette fonctionnalité et vous permet d'annoncer des produits de votre plateforme de commerce électronique sur les marchés européens de TikTok Shop. Ce guide vous explique comment cela fonctionne et comment commencer à vendre sur TikTok à l'échelle mondiale.
À propos de «vendre dans l'UE» #
Il s'agit d'une fonctionnalité de TikTok Shop qui permet aux vendeurs en Europe de se développer plus facilement à travers différents pays. Au lieu d'ouvrir un nouveau compte pour chaque marché, vous pouvez gérer vos ventes à partir de votre boutique existante. Les annonces, les commandes et l'assistance à la clientèle sont regroupées dans le tableau de bord du Hub Vendeur.
Dès que votre boutique source est active, vous pouvez commencer à créer des annonces dans d'autres marchés de l'UE où TikTok Shop est disponible.
Marche à suivre pour activer « vendre dans toute l'UE » #
Vous pouvez activer l'option Vendre à travers l'UE dans votre Centre vendeur TikTok Shop.
1) Vérifiez les informations de contact et l'adresse de l'entrepôt liées à votre boutique.
2) Décidez de l'option d'expédition que vous utiliserez, qu'il s'agisse du service logistique de TikTok ou d'un transporteur externe comme Amazon MCF.
3) Ajoutez vos informations bancaires. N'oubliez pas que TikTok peut demander un relevé de compte pour effectuer le contrôle.
💡 Pour des instructions détaillées, veuillez consulter le guide officiel de TikTok.
Une fois ces étapes terminées, vous pouvez commencer à publier des produits dans les nouvelles boutiques de l'UE.
⚠️ TikTok Shop soumet les nouvelles boutiques à une période de probation en limitant le nombre d'annonces et le volume de commandes. Une fois que votre boutique source est diplômée, le même statut est appliqué à toutes les boutiques connectées, et les limites ne s'appliquent plus.
Quels produits pouvez-vous vendre ? #
Vous pouvez annoncer dans Sell Across EU les mêmes catégories de produits que celles que vous proposez déjà dans votre boutique principale. Certaines catégories sont toutefois soumises à des exigences supplémentaires en matière d'annonce, conformément aux règles de vente globale de TikTok Shop EU :
- Toutes les régions de l'UE: Alimentation et boissons, Compléments alimentaires, Bijouterie, Bébés et maternité
- Allemagne et France: Livres
ℹ️ Ces catégories de produits nécessitent des étapes d'approbation supplémentaires dans la boutique source avant de pouvoir être annoncées. Consultez toujours les dernières politiques mondiales de TikTok Shop concernant les objets interdits et restreints pour vous assurer que vos annonces sont conformes.
Comment créer des annonces pour les TikTok Shop à l'échelle de l'UE dans la M2E #
La fonctionnalité « Vendre dans toute l'UE » de M2E vous permet de publier automatiquement une annonce sur plusieurs TikTok Shops en Europe.
Choisissez dans votre boutique ou votre catalogue les produits que vous souhaitez vendre sur différents marchés TikTok Shop. Créez l’annonce une seule fois, définissez les paramètres requis, et M2E la reproduira sur toutes les boutiques de l’UE sélectionnées.
Suivez les instructions ci-dessous :
1) Ouvrez la page Annonces et sélectionnez votre compte TikTok Shop.
2) Cliquez sur le bouton Publier sur TikTok situé dans le coin supérieur droit.
3) Dans la section marketplace, sélectionnez votre région principale (boutique d'origine).
4) Dans la section « Autres marketplaces sur lesquelles publier l'annonce », sélectionnez les marchés de l'UE sur lesquels vous souhaitez reproduire l'annonce.
5) Complétez l'annonce sur TikTok Shop en fournissant les informations requises (conditions générales, catégories, etc.) et en sélectionnant les produits de votre boutique ou de votre catalogue.
Fonctionnement de la réplication des produits #
M2E Multichannel Connect publie votre annonce par étapes :
- L’annonce principale en premier. M2E publie votre produit sur la marketplace principale. Les répliques reprendront les mêmes données que l’annonce principale (prix, quantité, titre, etc.) et partageront un même SKU.
- Validation. Avant la mise en ligne de l’annonce, M2E vérifie que toutes les informations sont correctes. Si l’annonce principale rencontre des problèmes de validation, vous devez d’abord les résoudre. Jusqu’à ce moment-là, les répliques restent au statut Brouillon. Pour en savoir plus sur la validation des annonces, consultez notre guide.
- Publication des répliques. Une fois que l’annonce principale est active sur TikTok Shop, M2E la publie sur les autres marchés de l’UE que vous avez sélectionnés.
L'annonce principale et chacune de ses répliques reçoivent un identifiant TikTok unique (TID). M2E gère automatiquement la localisation : les prix sont convertis dans la devise de chaque marketplace et la catégorie locale appropriée est attribuée. TikTok Shop traduit les informations sur l'objet dans les langues concernées.
Mise à jour des données de l'annonce #
Étant donné que l'annonce principale et ses répliques partagent les mêmes données, toute modification que vous apportez à l'annonce principale s'applique à toutes ses répliques. Par exemple, si vous modifiez le titre du produit, la mise à jour affecte l'annonce principale et toutes les répliques associées sur TikTok Shop.
ℹ️ Si vous avez besoin d'appliquer des tarifs différents pour un marché spécifique de TikTok Shop, vous pouvez les modifier dans la Politique de vente relative à cette réplique en particulier.
Besoin d'aide ? #
Si vous avez besoin d'aide pour vous lancer ou si vous avez des questions sur le statut de vendeur TikTok Shop Global, notre équipe d'assistance est là pour vous guider.
