M2E Analytics est un outil conçu pour aider les vendeurs en ligne à surveiller et à évaluer leurs performances sur Amazon, eBay, Walmart et désormais, à la demande générale, sur TikTok Shop et Temu. Il offre des mesures précises et faciles à lire qui reflètent ce qui se passe réellement sur votre compte : le nombre de commandes, le volume des ventes, les tendances émergentes, et plus encore.
Contrairement aux plateformes d'analyse externes, M2E Analytics montre votre tranche de données interne - uniquement ce qui se passe avec vos propres annonces. C'est exactement ce dont vous avez besoin pour prendre des décisions éclairées en matière de marketing, d'inventaire et de prix.
Qui bénéficie de M2E Analytics ? #
M2E Analytics est gratuit pour tous les utilisateurs de M2E Cloud. L'outil sera utile à un large éventail de professionnels du commerce électronique:
| Public | Besoin essentiel | L'utilité de M2E Analytics |
| Commercialisateurs | Suivre les performances des produits, planifier les campagnes | Visualiser les meilleurs vendeurs et les moins performants, planifier des promotions basées sur les tendances réelles des ventes |
| Directeurs des ventes / propriétaires | Prendre des décisions commerciales plus rapidement, augmenter le chiffre d'affaires | Contrôler le chiffre d'affaires de tous les canaux en un seul endroit, identifier rapidement les tendances |
| Analystes du commerce électronique | Accéder à des données exportables et structurées | Obtenez des rapports détaillés par produit, par catégorie, par période et par marketplace |
| Détaillants multicanaux | Gérer les stocks et la demande sur les différentes plateformes | Comparer la vélocité des ventes sur les canaux, prévoir la demande et planifier les niveaux de stock en conséquence |
| Vendeurs sur une marketplace unique | Optimiser les ventes pour une seule plateforme | Obtenir des informations ciblées sur le canal afin d'affiner les offres et d'ajuster les prix |
| Agences | Fournir des rapports transparents aux clients | Générer rapidement des rapports professionnels, même pour des comptes clients multiples |
💡 Vous voulez voir comment cela fonctionne en action ? Regardez notre vidéo de présentation de M2E Analytics.
Caractéristiques principales #
Vue d'ensemble des ventes par canal #
Sous l'onglet Aperçu des ventes, vous pouvez surveiller les données de vente sur l'ensemble de vos marketplaces connectées en toute simplicité. Basculez entre eBay, Amazon, Walmart, TikTok Shop et Temu, ou affichez une vue consolidée. Filtrez par plage de dates, par pays ou par canal, et affichez des résumés en temps réel et des graphiques de tendance.
Vous pouvez également :
- Suivre le chiffre d'affaires total et le volume des commandes
- Comparer les performances de la marketplace
- Identifier les opportunités de croissance par région ou par canal
ℹ️ Pour Amazon et Temu, vous pouvez consulter les Frais Totaux et les Promotions Totales afin de comprendre vos coûts et l’impact de vos actions marketing.
Sur cette page, vous trouverez également des analyses par marque et par catégorie pour Amazon, eBay et TikTok shop. Survolez l'icône de l'œil pour ouvrir une fenêtre contextuelle avec des analyses par marque et par catégorie :
Suivi de la rentabilité et aperçu financier #
Il n'y a pas que le chiffre d'affaires qui compte, il y a aussi la rentabilité. L'onglet Profit Analytics fournit une vue claire de votre rentabilité à travers les canaux, ce qui vous aidera à prendre des décisions commerciales plus intelligentes.
- Visualiser le bénéfice net, le bénéfice brut et la marge brute par produit
- Analyser la rentabilité par canal
- Optimiser la tarification et les coûts opérationnels en conséquence
ℹ️ Pour améliorer la précision de vos calculs de bénéfices, vous pouvez importer des données sur les coûts des produits dans M2E Analytics. Si vous stockez les coûts ailleurs (par exemple, dans Shopify ou Excel), téléchargez un fichier en utilisant le bouton Importer le coût dans l'onglet Analyse des bénéfices. Consultez notre guide pour obtenir des instructions étape par étape.
Si vous utilisez Magento (Adobe Commerce), vous pouvez également connecter votre boutique via le connecteur M2E Analytics pour synchroniser automatiquement les coûts des produits et débloquer des fonctionnalités complètes de suivi des bénéfices.
Si vous vendez sur Amazon, utilisez M2E Analytics pour suivre les ventes sur la marketplace Amazon avec des chiffres réels tirés directement de votre compte. Vous verrez l'historique des paiements et les détails des transactions dans l'onglet Vue d'ensemble des paiements.
Ventilation des performances des produits #
L'onglet Analyse des produits vous permet d'identifier rapidement :
- Produits les plus vendus
- Les annonces présentant un taux de remboursement élevé.
- Les objets qui restent invendus ou qui génèrent un faible engagement.
Utilisez ces données pour ajuster les stocks, affiner les prix ou mettre à jour les détails de l'annonce si nécessaire. Les informations sur les remboursements permettent également d'améliorer la satisfaction des clients et de réduire les coûts liés aux retours.
Analyse du comportement des clients #
L'onglet Analyse client vous permet de comprendre qui sont vos clients et comment ils achètent :
- Visualiser les données de vente par pays et par ville
- Analyser les ventes par heure de la journée et par jour de la semaine
- Repérer les lieux très fréquentés pour améliorer les stratégies d'expédition
- Programmation plus efficace des campagnes en identifiant les périodes de pointe
✅ Tous les aperçus sont disponibles à partir d'une interface mobile conviviale de l'appli M2E Analytics. Que vous soyez au bureau ou en déplacement, vous pouvez rapidement vérifier les indicateurs de performance clés et rester informé de la santé de votre entreprise.
