À compter du 13 décembre 2024, tous les vendeurs expédiant des produits vers l'Europe ou l'Irlande du Nord devront se conformer aux exigences du Règlement relatif à la sécurité générale des produits (GPSR). En tant que marketplace basée en Allemagne, OTTO exige des informations précises sur le fabricant et la personne responsable pour que les produits puissent être publiés.
Avec M2E Multichannel Connect, vous pouvez gérer et soumettre toutes les informations GPSR requises pour vos annonces OTTO. Ce guide explique comment le configurer.
Étape 1. Créer des fabricants #
Commencez par ajouter les fabricants responsables de la production de vos objets.
1) Dans M2E Multichannel Connect, ouvrez la page Paramètres et sélectionnez votre compte Store.
2) Allez dans l'onglet Détails GPSR et cliquez sur Ajouter un fabricant.
3) Entrez le nom, l'adresse, les coordonnées et les autres informations requises concernant le fabricant.
4) Ensuite, remplissez les informations relatives à la personne responsable au sein de l'UE.
ℹ️ Une personne responsable n'est requise que si le fabricant est situé en dehors de l'Europe.
Si plusieurs personnes sont responsables pour un même fabricant, cliquez sur Ajouter une personne responsable. Vous pouvez ajouter jusqu'à 5 personnes par fabricant.
5) Répétez le processus pour chaque fabricant avec lequel vous travaillez.
Cliquez sur Enregistrer et fermer lorsque vous avez terminé.
✅ Dans l'onglet GPSR Details (Détails GPSR), vous pouvez :
- Suivre les produits attribués – voir combien de produits utilisent chaque fabricant.
- Modifier les informations sur le fabricant – mettre à jour ou corriger les détails à tout moment.
Étape 2. Soumettre les données du fabricant à OTTO pour les nouvelles annonces #
Lorsque vous faites une annonce de nouveaux produits, M2E transmet automatiquement vos données GPSR à OTTO. Vous devez simplement vous assurer que les informations relatives à la marque et au fabricant sont correctement renseignées.
1) Vérifiez que vos fabricants et responsables ont bien été créés.
Suivez l'étape 1 pour indiquer des informations précises.
2) Indiquez une valeur de marque correcte dans vos attributs de catégorie.
Pour soumettre des informations GPSR à OTTO, vous devez indiquer une valeur de marque précise dans vos paramètres de catégorie. Cette marque doit correspondre à l'un des fabricants que vous avez créés dans l'onglet Détails GPSR.
Lorsque vous soumettez une annonce, l'assistant de validation M2E vérifie si la marque que vous avez fournie correspond au nom d'un fabricant. Si la correspondance est trouvée, M2E envoie automatiquement les détails GPSR à OTTO.
Si les informations ne correspondent pas, l'annonce ne peut pas être publiée. Vous verrez s'afficher un message d'erreur expliquant ce qui doit être corrigé. Passez à l'étape suivante pour savoir comment résoudre le problème.
Étape 3. Valider les informations GPSR pour les nouvelles annonces OTTO #
Si les informations relatives à la marque ne correspondent pas, le validateur M2E affichera un message indiquant qu'un fabricant est requis pour la conformité GPSR.
Pour résoudre le problème :
1) Cliquez sur Étapes suivantes à côté du message du validateur.
2) Choisissez l'action recommandée : Ajouter, modifier ou mettre à jour les informations relatives au fabricant/à la personne responsable.
3) Pour la ou les marques que vous avez sélectionnées dans les paramètres de catégorie OTTO, choisissez le fabricant approprié dans la liste déroulante.
La liste contient les fabricants que vous avez créés à l'étape 1. Si vous n'avez encore créé aucun fabricant, retournez à l'onglet Détails GPSR et ajoutez-les.
4) Une fois cela fait, cliquez sur Enregistrer.
Après l'enregistrement, l'assistant M2E Validator marquera l'exigence comme Terminée.
Cliquez sur Répertorier maintenant pour publier vos produits sur OTTO avec les informations GPSR appropriées.
Pour voir quels objets OTTO ont des informations GPSR attribuées, rendez-vous sur la page Annonce et utilisez le filtre Has GPSR details :
✅ Pour toute question ou tout problème concernant la fourniture des coordonnées GPSR dans M2E, veuillez contacter notre équipe d'assistance.
