Intégration de la marketplace Hygi.de dans M2E Cloud

Ce guide vous explique comment connecter Hygi.de à M2E Cloud et configurer le fonctionnement de votre marketplace.

Vous apprendrez à configurer les produits, les offres et les commandes, ainsi que le fonctionnement de Hygi.de en tant que marketplace basée sur Mirakl.

ℹ️ Les mêmes principes de configuration s'appliquent aux autres marketplaces Mirakl disponibles dans M2E Cloud.

Ce qui se passe en dehors de M2E Cloud #

Hygi.de est une marketplace basée en Allemagne, spécialisée dans les produits d'hygiène, de nettoyage et d'entretien professionnel. Elle met en relation des marques, des fabricants et des détaillants avec un large public de clients professionnels à la recherche de fournitures fiables pour leurs activités quotidiennes.

La marketplace opère principalement en Allemagne et dans toute l'Europe et est conçue pour les ventes B2B. Elle repose sur la plateforme Mirakl, ce qui signifie que Hygi.de respecte les normes Mirakl en matière de données produits, d'offres, de tarification et de gestion des commandes.

À qui s'adresse Hygi.de ? #

Hygi.de s'adresse aux commerçants qui vendent :

• Produits d'entretien et d'hygiène
• Désinfectants et fournitures médicales
• Équipements de sécurité et de travail
• Produits de gestion des installations et d'entretien ménager
• Fournitures pour la restauration et les cuisines professionnelles

Cette marketplace est particulièrement adaptée aux vendeurs qui ciblent une clientèle professionnelle et les acheteurs en gros.

Demander un compte vendeur Hygi.de #

Pour vendre sur Hygi.de, vous devez en faire la demande directement via la marketplace avant de la configurer dans M2E Cloud.

Où faire la demande : Envoyez votre demande via la page d'inscription des vendeurs Hygi.de ou contactez leur équipe de gestion des partenaires par e-mail – partnermanagement@hygi.de.

Lors de la demande, Hygi.de peut vous demander :

• Coordonnées de l'entreprise et informations de contact
• Informations relatives à l'enregistrement de l'entreprise et à la TVA
• Catégories de produits que vous prévoyez de vendre
• Informations concernant votre organisation logistique et de gestion des commandes

Hygi.de se charge de la validation des comptes, et les délais peuvent varier en fonction de votre demande et des catégories de produits.

Une fois votre compte validé, vous aurez accès à l'interface d'administration de Mirakl. Cela est nécessaire pour connecter Hygi.de à M2E Cloud.

ℹ️ Hygi.de définit les catégories de produits et les autorisations de vente. Certaines catégories peuvent nécessiter des documents supplémentaires ou une validation.

Tarifs et modèle de tarification #

Hygi.de utilise un modèle de tarification basé sur la performance.

Tous les tarifs et conditions commerciales sont convenus avec l'équipe d'Hygi.de au cours du processus d'intégration. Cela peut inclure les taux de commission, les éventuels frais de plateforme et tout service supplémentaire.

Pour obtenir des informations détaillées sur les tarifs, veuillez contacter directement Hygi.de ou consulter les conditions fournies lors de la validation de votre compte vendeur.

Comment fonctionne M2E Cloud #

Une fois Hygi.de connecté à M2E Cloud, vous pouvez gérer l'ensemble de vos activités sur la marketplace depuis un seul et même endroit. Cela inclut l'exportation des produits, la mise à jour des offres, l'importation des commandes, la synchronisation des stocks et le suivi des expéditions.

Grâce à l'intégration de M2E Cloud avec Mirakl, vous pouvez :

• Connectez Hygi.de à l'aide des identifiants de l'API Mirakl
• Sélectionnez les produits de votre boutique à envoyer vers Hygi.de
• Associez les catégories de la marketplace et les attributs des produits
• Définissez les prix, les remises et les règles de conversion monétaire
• Synchronisez les commandes, les expéditions, les prix et les niveaux de stock

Cette partie du guide décrit les étapes de configuration à effectuer dans M2E Cloud une fois que vous avez obtenu l'accès à Hygi.de via Mirakl.

ℹ️ Nous avons également préparé le guide de démarrage complet de Hygi.de pour vous aider à créer les annonces de vos produits sur Hygi.de et à synchroniser automatiquement vos commandes entre les deux systèmes.

Conditions préalables avant de commencer #

Avant de connecter Hygi.de à M2E Cloud, vérifiez que votre compte et votre catalogue sont prêts. Des données manquantes pourraient empêcher l'exportation des produits ou nuire à leur traitement correct.

ℹ️ Assurez-vous que votre boutique utilise une plateforme prise en charge, telle que Shopify, BigCommerce, PrestaShop, etc. Toutes les applications M2E sont disponibles dans les annonces officielles d'applications. Par exemple, l'intégration de Hygi.de sur Shopify par M2E nécessite d'installer au préalable l'application Shopify.

Il vous faut :

• Un compte vendeur agréé sur la marketplace Hygi.de
• Accès à l'interface d'administration des vendeurs Mirakl de Hygi.de
• Identifiants API Mirakl pour Hygi.de
• Codes EAN / GTIN valides pour les produits que vous souhaitez vendre
• Prix indiqués en euros

💡Si les prix de votre boutique sont fixés dans une autre devise, utilisez la fonction de conversion de devises dans M2E Cloud.

Connexion de Hygi.de à M2E Cloud #

Hygi.de fonctionne comme une marketplace basée sur Mirakl. Dans M2E Cloud, vous pouvez la connecter via l'authentification unique (SSO) de Mirakl Connect.

Pour effectuer la connexion, vous avez besoin de vos identifiants d'administrateur vendeur Mirakl et de votre clé API.

Étapes de connexion :

1. Connectez-vous à votre espace administrateur vendeur Mirakl.
2. Générez une nouvelle clé API ou copiez celle qui existe déjà.
3. Créez un compte Mirakl Connect dans le M2E Cloud.
4. Collez la clé API.
5. Sélectionnez Hygi.de dans la liste déroulante.
6. Ajoutez l'identifiant de votre boutique si votre compte Mirakl contient plusieurs boutiques.
7. Confirmez la connexion.

M2E Cloud vérifiera les identifiants. S'ils sont corrects, la connexion sera établie. Ensuite, M2E Cloud pourra commencer à synchroniser les produits, les offres, les commandes et les expéditions avec Hygi.de.

✅ Pour obtenir des instructions détaillées, consultez le guide M2E Cloud sur la connexion aux marketplaces Mirakl.

Une fois la connexion établie : que se passe-t-il ensuite ? #

Une fois la connexion établie, vous pouvez définir le comportement des annonces produits et des commandes Hygi.de dans M2E Cloud.

1. Publier de nouveaux produits sur Hygi.de #

Sélectionnez les produits que vous souhaitez vendre sur Hygi.de et exportez-les de votre boutique vers la marketplace.

Une fois l'exportation terminée, les produits apparaissent sous forme d'annonces sur la marketplace Hygi.de. M2E Cloud peut alors mettre à jour les stocks et les prix en fonction des données de votre boutique et de vos paramètres de politique.

2. Lier les annonces existantes sur la marketplace aux produits de votre boutique #

Si vous vendez déjà des produits sur Hygi.de, M2E Cloud peut lier vos annonces sur la marketplace aux produits de votre boutique.

Lorsque les références (SKU) correspondent, M2E Cloud peut créer automatiquement cette association. Si nécessaire, vous pouvez également lier manuellement les annonces existantes sur Hygi.de à l'aide d'un fichier CSV.

Cette association est importante car elle permet de déterminer quel produit de votre boutique correspond à chaque annonce sur la marketplace.

Cette étape permet de contrôler :

• Quelles annonces Hygi.de sont associées à votre boutique
• Quels niveaux de stock sont transmis à Hygi.de
• Quels prix sont mis à jour sur la marketplace

3. Mise en correspondance des catégories et des attributs obligatoires #

Attribuez la catégorie Hygi.de appropriée à chaque objet. Vous devez également mettre en correspondance les attributs obligatoires pour cette catégorie.

Cela comprend :

• Mappage des catégories de produits pour Hygi.de
• Mappage des attributs obligatoires
• Attributs spécifiques aux catégories
• Données relatives aux offres requises par la marketplace

Sans mappage correct, la marketplace pourrait refuser le produit ou bloquer l'exportation.

Pour plus d'informations sur la synchronisation des produits, consultez le guide des règles de synchronisation.

4. Configurer les règles de tarification et de devise #

Les prix, les quantités et les paramètres des offres sont gérés via les politiques de vente M2E Cloud.

Elles vous permettent de contrôler la manière dont vos produits sont affichés sur Hygi.de. Elles vous permettent également d'appliquer des règles différentes selon les groupes de produits.

M2E Multichannel Connect vous permet de créer plusieurs politiques de vente. Cela vous offre davantage de flexibilité lorsque votre catalogue comprend des produits soumis à des règles différentes en matière de prix, de stock ou de promotion.

Cela inclut :

• Sources du prix de base
• Quantité d'objets disponibles à la vente sur Hygi.de
• Paramètres de remise et de promotion
• Conversion monétaire si les prix de votre boutique ne sont pas en euros

5. Configurer les paramètres de commande et le mappage des statuts #

Les paramètres de commande définissent la manière dont les commandes Hygi.de circulent entre la marketplace, M2E Cloud et votre boutique.

Cette étape permet de contrôler :

• Les commandes Hygi.de sont-elles importées dans M2E Cloud ?
• Quand l'importation des commandes a-t-elle lieu ?
• Comment les statuts des commandes Hygi.de correspondent-ils aux statuts de votre boutique ?
• Comment la confirmation d'expédition est-elle envoyée à la marketplace ?
• Comment les numéros de suivi sont-ils synchronisés après l'expédition ?

Une politique claire en matière de commandes permet d'assurer la cohérence entre les données de commande de la marketplace et celles de la boutique. Elle réduit également le risque de doublons ou de divergences de statut.

6. Configurer les règles d'expédition et les paramètres de livraison #

Les politiques d'expédition déterminent la manière dont les données de traitement des commandes sont gérées dans M2E Cloud et partagées avec Hygi.de.

Au cours de cette étape, vous définissez comment les commandes doivent être expédiées et quelles informations d'expédition doivent être renvoyées à la marketplace.

Cela comprend :

• Modes de livraison disponibles pour les commandes passées sur Hygi.de
• Règles relatives à la confirmation d'expédition
• Données de suivi transmises à Hygi.de

Des paramètres d'expédition correctement configurés permettent de garantir que les commandes passées sur la marketplace sont mises à jour dans les délais après leur exécution.

7. Suivre les annonces et résoudre les problèmes #

Une fois la configuration terminée, utilisez la page « Annonces » dans M2E Cloud pour suivre vos annonces sur Hygi.de.

Vous pouvez :

• Vérifier les résultats de l'exportation
• Examiner les messages de validation
• Identifier les mappages manquants ou les erreurs d'attributs
• Détecter les problèmes liés aux prix et aux conditions générales
• Résoudre les problèmes liés aux annonces sans désactiver la connexion à la marketplace

💡 Découvrez les fonctionnalités de M2E Multichannel Connect.

Que se passe-t-il en arrière-plan de la marketplace ? #

Fonctionnalités de la marketplace Hygi.de #

Hygi.de fonctionne sur la plateforme Mirakl et prend en charge un ensemble standard de fonctionnalités de marketplace pour la gestion des produits et des commandes.

Prise en charge

• Parcours du catalogue de produits et navigation par catégories
• Panier et finalisation de la commande
• Plusieurs options de paiement et de livraison
• Avis et commentaires sur les produits
• Listes de favoris (produits enregistrés)
• Campagnes de réduction et promotions
• Calculateur dynamique de remise pour les commandes importantes

Exigences relatives aux produits et aux offres #

Pour publier des produits sur Hygi.de, toutes les données doivent respecter les règles de validation de Mirakl et les exigences de la marketplace.

Contenu du produit (obligatoire)

• EAN / GTIN – identifiant unique du produit
• Intitulé du produit
  • Format recommandé : [marque] [Type de Produit] [caractéristique principale] [quantité/taille]
  • 30 à 130 caractères
  • Pas de mots répétés, de majuscules inutiles ni de symboles non pris en charge
• Image principale
  • Minimum 500 × 500 px
  • JPEG (fond blanc) ou PNG (transparent)
  • Format carré, espace colorimétrique RVB
  • Taille maximale : 10 Mo
• SKU – votre identifiant interne du produit
• Attributs spécifiques à la catégorie

Selon la catégorie, des attributs supplémentaires peuvent être requis, tels que :

• Quantité par emballage
• Dimensions du produit
• Poids
• Matériau ou composition
• Données relatives à la conformité (pour les produits d'hygiène ou médicaux)

Toutes les valeurs doivent respecter les formats et les unités acceptés définis par la marketplace.

💡 Vous pouvez gérer le comportement des annonces sur l'ensemble des marketplaces à l'aide des politiques M2E Cloud.

Règles relatives aux offres et aux prix #

Les prix transmis à Hygi.de doivent respecter la logique de tarification de Mirakl.

Tarification de base

• Tous les prix doivent être indiqués en EUR
• La conversion de devises doit être activée si votre boutique utilise une autre devise

Remises (tarification Mirakl)

• Le prix remisé doit être inférieur au prix de base
• Les dates de début et de fin doivent être valides
• Les remises basées sur la quantité nécessitent une quantité minimale supérieure à 1

Le comportement de la tarification dépend de la version de tarification :

• Tarification v1 : Prix remisé + champs de date
• Tarification v2 : Prix de référence (normal) + Prix (remis)

Des prix incorrects peuvent empêcher l'exportation des produits ou masquer les remises.

Expédition, taxes et attributs spécifiques à Mirakl #

Certains attributs ont une incidence sur la livraison, le calcul des taxes et la visibilité des produits.

Attributs courants de Mirakl

• Délai de préparation – temps de traitement avant l'expédition
• État de l'offre – état du produit
• Code fiscal du produit – classification fiscale
• Alerte de quantité minimale – notification de stock faible

FAQ #

Pourquoi mon produit n'apparaît-il pas dans l'annonce ? #

La plupart des problèmes sont dus à des erreurs de validation.

Causes courantes :

• Code EAN / GTIN manquant ou invalide
• Attributs obligatoires non renseignés
• Prix non indiqués en EUR
• Attribution de catégorie incorrecte
• Configuration de remise invalide

Utilisez la page « Annonces » dans M2E Cloud pour vérifier s'il y a des erreurs.

Où puis-je vérifier les erreurs liées à la marketplace ? #

Si aucune erreur n'apparaît dans M2E Cloud :

1. Connectez-vous à Mirakl Seller Admin
2. Accédez à Catalogue → Importations de produits
3. Ouvrez le dernier rapport
4. Téléchargez le fichier des produits non intégrés

Ce fichier présente les erreurs de validation en détail.

✅ Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance.