Avec M2E Multichannel Connect, vous pouvez générer et acheter des étiquettes d'expédition pour vos commandes TikTok Shop EU dans le panneau d'administration de votre boutique via le service TikTok’s Shipped via Platform, sans avoir à ouvrir le TikTok Hub vendeur.
Le service « Shipped via Platform » (Expédition via la plateforme) de TikTok couvre toutes les étapes logistiques clés : TikTok organise le transport, génère l'étiquette d'expédition et le numéro de suivi, puis collecte le colis ou l'accepte dans un point de dépôt. Parallèlement, M2E TikTok Shop synchronise toutes les informations relatives à l'expédition entre le panneau d'administration de votre boutique et votre compte TikTok Shop.
Comment acheter des étiquettes d'expédition pour les commandes TikTok Shop EU dans M2E TikTok Shop #
ℹ️ Avant de créer des étiquettes dans M2E, vous devez activer TikTok Shipping dans votre Hub vendeur.
Pour ce faire, ouvrez le Hub vendeur TikTok et accédez à Paramètres d'expédition. Définissez votre mode d'expédition sur Expédié via la plateforme en suivant les instructions de ce guide.
Suivez les étapes ci-dessous pour acheter une étiquette d'expédition TikTok dans M2E :
1) Ouvrez la fiche de commande TikTok Shop dans M2E et cliquez sur Expédier la commande.
2) Dans la fenêtre contextuelle, choisissez Utiliser TikTok Buy Shipping.
3) M2E affichera l'option de service d'expédition suggérée par TikTok en fonction des dimensions confirmées du colis.
Choisissez comment vous souhaitez remettre le colis au transporteur. Vous pouvez programmer un enlèvement à votre entrepôt ou l'apporter à un point de dépôt.
4) Cliquez sur Acheter l'expédition pour finaliser l'achat et générer votre étiquette d'expédition.
Une fois l'étiquette achetée, TikTok met à jour la commande avec l'étiquette d'expédition et les détails de suivi. M2E récupère ces informations auprès de TikTok Shop et met à jour votre commande Channel, en transmettant le numéro de suivi et le statut de l'expédition à votre boutique. La commande est alors marquée comme Terminée dans TikTok Shop et dans votre boutique.
Comment afficher ou imprimer votre étiquette d'expédition #
Une fois la commande marquée comme Terminée, ouvrez la fiche de commande et cliquez sur l'icône en forme d'œil à côté de l'objet expédié. L'étiquette s'ouvrira dans un nouvel onglet du navigateur, prête à être téléchargée ou imprimée.
Une fois imprimée, collez l'étiquette sur votre colis et remettez-le au transporteur à l'heure prévue pour l'enlèvement ou au point de dépôt.
✅ Si vous avez besoin d'aide pour acheter des étiquettes d'expédition TikTok dans M2E, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance.
