Une fois que votre compte vendeur TikTok Shop est lié à M2E Multichannel Connect, vous pouvez commencer à gérer vos annonces TikTok Shop existantes, ainsi qu'à répertorier les produits de votre boutique sur TikTok Shop.
Ce guide vous accompagnera tout au long du processus de création de nouvelles annonces sur TikTok Shop via M2E Multichannel Connect.
💡 Regardez un tutoriel vidéo sur la manière d'annoncer de nouveaux objets sur TikTok Shop.
Étape 1. Accéder aux objets de TikTok Shop. #
Accédez à l'onglet Annonces. Choisissez votre compte TikTok Shop et cliquez sur Lister de Nouveaux Objets dans le coin supérieur droit de la grille.
Étape 2. Sélectionnez un TikTok Shop. #
Sélectionnez votre TikTok Shop où vous souhaitez créer une annonce.
Étape 3. Définir les paramètres du produit. #
Définissez les politiques pertinentes pour vos objets, qui sont des paramètres nécessaires à l'annonce et à la vente d'objets sur TikTok Shop. Vous pouvez choisir parmi les politiques par défaut existantes ou en créer de nouvelles.
Avec Selling Policy, vous pouvez définir les paramètres de prix et de quantité pour vos annonces TikTok Shop.
Synchronization Policy vous aide à définir comment l'application doit synchroniser vos annonces entre votre magasin et TikTok Shop.
Grâce à la Politique de description, vous pouvez spécifier la source des titres de produit et des descriptions de vos annonces sur TikTok Shop.
Une fois terminé, cliquez sur Suivant.
Étape 4. Sélectionner les produits à annoncer. #
Sélectionnez des objets de votre magasin pour les annoncer sur TikTok Shop. Utilisez le champ Recherche rapide et les filtres pour trouver facilement vos objets par titre, référence, attributs du magasin ou catégorie. Une fois les objets sélectionnés, cliquez sur Suivant.
ℹ️ Notez que certains produits ne peuvent pas être vendus sur TikTok Shop ou peuvent nécessiter une autorisation supplémentaire. Pour plus d'informations, veuillez vous référer à l'article en question.
Étape 5. Définir la catégorie TikTok Shop #
Pour mettre des objets en vente sur TikTok Shop, vous devez sélectionner une catégorie appropriée. Il existe trois façons de procéder :
- Attribution automatique d'une catégorie recommandée – Cliquez sur Obtenir des catégories recommandées, et TikTok vous proposera une catégorie en fonction des informations relatives à votre produit. Vérifiez la suggestion affichée dans l'encadré violet dédié aux catégories, puis confirmez-la ou modifiez-la vous-même.
- Mettre en correspondance les catégories de votre boutique avec celles de TikTok – Associez les catégories de votre boutique à celles de TikTok afin que l'affectation se fasse automatiquement. Définissez chaque correspondance une seule fois : elle s'appliquera ensuite à toutes les annonces. Consultez les instructions complètes de mise en correspondance dans le guide.
- Tous les produits de la même catégorie – Sélectionnez manuellement une catégorie TikTok Shop pour l'ensemble du lot. C'est l'option la plus adaptée lorsque tous les produits sélectionnés appartiennent à la même catégorie de la boutique.
ℹ️ Certaines catégories de TikTok Shop nécessitent une validation avant que vous puissiez y faire une annonce. Si la catégorie que vous avez sélectionnée nécessite une autorisation, un message correspondant s'affichera dans l'application.
Consultez notre guide pour savoir comment demander une autorisation et vendre dans les catégories soumises à des restrictions sur TikTok Shop.
Étape 6. Définir les attributs. #
Une fois que vous avez sélectionné la catégorie, veillez à définir les attributs requis et recommandés pour permettre aux acheteurs de trouver plus facilement vos objets. Confirmez ensuite les modifications.
ℹ️ Par défaut, l'application utilisera des champs personnalisés ou des attributs prédéfinis de votre boutique ou de TikTok Shop. Vous pouvez sélectionner un attribut différent ou un champ personnalisé contenant une valeur pertinente.
✅ À tout moment, vous pouvez modifier la catégorie et ajouter/modifier des attributs par objet dans la fiche produit, dans la section Général. Pour accéder à la fiche produit, cliquez sur l'objet dans la grille.
Étape 7. Rendez vos annonces publiques. #
Lorsque vos annonces sont terminées et prêtes à être mises en ligne, cliquez sur le bouton « Lister maintenant » pour soumettre vos objets à TikTok Shop pour examen. Soyez conscient du processus d'approbation de TikTok Shop, car les annonces peuvent être soumises à un examen avant d'être mises en ligne.
Si vous préférez ne pas lister les objets immédiatement mais sauvegarder votre progression, cliquez sur « Enregistrer comme brouillon ». Vos objets seront stockés en tant que brouillons dans vos annonces TikTok Shop, et vous pourrez les publier ultérieurement en un seul clic.
⚠️ Si vous essayez de vendre un produit répertorié comme «Brouillon» dans votre boutique, il n'apparaîtra pas sur la marketplace et sera marqué comme «Incomplet». Mettre à jour le statut du produit dans votre boutique sur «Brouillon» ou «Masqué» désactivera l'annonce sur la marketplace sans la supprimer.
Pour que le produit soit à nouveau disponible sur la marketplace, remettez son statut sur «Actif» dans votre boutique.
Dépannage #
Une fois que vos objets sont envoyés à TikTok Shop, certains peuvent ne pas être immédiatement annoncés, souvent en raison d'informations manquantes ou incorrectes. L'application vous informera de tout problème et vous aidera à annoncer les produits.
Passez à la vue Action requise pour voir les objets concernés. Ici, vous pouvez regrouper les objets par erreur et cliquer sur l'icône à côté du statut pour voir les détails de l'erreur et les solutions recommandées.
✅ Consultez les conseils utiles pour résoudre les erreurs courantes d'annonce sur TikTok Shop.
ℹ️ Si vous rencontrez des difficultés pour annoncer vos produits, n'hésitez pas à contacter le service client.
Ressources Utiles
- Master TikTok Shop avec M2E Cloud : conseils essentiels pour le e-commerce- TikTok Shop : la marketplace insolite - Considérations clés pour les vendeurs
