L'assistant de validation des annonces Amazon dans M2E Multichannel Connect vous aide à vérifier si vos produits répondent aux exigences d'Amazon en matière d'annonces avant leur soumission. Il met en évidence les informations manquantes ou incorrectes et explique comment résoudre chaque problème afin que vos objets puissent être mis en vente sans délai.
Ce guide vous indique où trouver l'assistant, comment il fonctionne et comment l'utiliser pour préparer votre catalogue en vue de sa mise en vente sur Amazon.
Lorsque l'assistant de validation des annonces apparaît #
Vous rencontrerez l'Assistant à la dernière étape de l'annonce de produits sur Amazon. Après avoir sélectionné les objets que vous souhaitez publier et cliqué sur Mettre en vente maintenant, M2E effectue une vérification de validation.
Au cours de cette vérification, l'assistant tente de :
- Confirme que les champs obligatoires, tels que les identifiants de produit, le prix et la quantité, sont remplis et correctement formatés.
- Faites correspondre les codes-barres de vos produits avec les objets existants du catalogue Amazon.
Si un ou plusieurs produits échouent à la validation, l'Assistant s'ouvre et affiche un résumé des problèmes.
✅ Si toutes les informations requises sont présentes, l'Assistant n'apparaît pas. Ces objets continuent leur processus d'annonce en arrière-plan, et vous pouvez suivre leur progression sur la page Annonce.
Vérifiez les résultats de la validation #
Dans l'Assistant, vous verrez les problèmes regroupés par type. Chaque groupe comprend une brève description du problème, le nombre d'objets concernés et une explication des raisons pour lesquelles Amazon exige ces informations.
Par exemple, si le code-barres de votre produit ne correspond pas aux formats d'identifiant acceptés par Amazon, vous verrez l'erreur suivante : « Le code-barres « xxx » n'est pas valide. » Cela signifie que votre produit ne dispose pas d'un code UPC, EAN, ISBN ou GTIN valide et ne peut faire l'objet d'une annonce tant que vous n'avez pas fourni un identifiant correct.
Appliquez les solutions recommandées #
À côté de chaque problème, vous verrez un bouton Étapes suivantes. Lorsque vous cliquez dessus, l'Assistant affiche une description détaillée du problème et des instructions pour le résoudre.
Selon le problème, l'assistant :
- Vous guider à travers les mises à jour nécessaires dans M2E Multichannel Connect, ou
- vous demander de mettre à jour les données produit dans votre boutique ou votre catalogue M2E.
En utilisant l'exemple du code-barres, l'Assistant peut proposer des options telles que le choix d'une autre source de code-barres ou l'application d'une exemption GTIN (si applicable à votre catégorie).
Choisissez la solution la plus appropriée, appliquez les modifications requises et enregistrez vos mises à jour.
Vous pouvez rencontrer d'autres problèmes et recommandations, tels que :
- Mettez à jour le prix ou la quantité du produit si la valeur est manquante ou incorrecte.
- Définissez un Type de Produit si personne ne vend votre produit sur Amazon sous le code-barres fourni.
- Corrigez les attributs du Type de Produit dont les valeurs sont manquantes ou non valides.
- Fournissez ou mettez à jour les titres et descriptions des produits afin de créer de nouveaux ASIN.
ℹ️ Si vous n'êtes pas prêt à résoudre un problème spécifique, vous pouvez sélectionner Enregistrer comme incomplet comme solution et passer à autre chose.
Notez que le fait d'ignorer un problème ne garantit pas que le produit sera référencé avec succès. Amazon peut rejeter les annonces comportant des erreurs non résolues.
Revalider et référencer les produits #
Une fois tous les problèmes résolus, l'Assistant vous invitera à soumettre les produits à Amazon. Cliquez sur Référencer maintenant pour permettre à l'Assistant d'effectuer un autre contrôle de validation.
Les produits qui passent la validation sont envoyés à Amazon pour examen. Si tous les objets sont valides, l'Assistant se ferme et vous ramène à la page Annonce.
Les objets qui nécessitent encore des ajustements restent dans l'Assistant jusqu'à ce que vous résolviez les problèmes.
Enregistrer les objets non résolus #
Si vous ne pouvez pas résoudre tous les problèmes immédiatement, vous pouvez enregistrer votre progression en cliquant sur Enregistrer comme incomplet. L'Assistant se ferme et les objets non résolus apparaissent sur la page Annonce avec le statut Incomplet.
Pour rouvrir l'Assistant et résoudre les problèmes restants, filtrez vos annonces Amazon en fonction du statut Incomplet. Sélectionnez ensuite les produits concernés, puis choisissez Gérer les articles > Liste dans le menu des actions principales.
✅ Si vous avez besoin d'aide pour utiliser l'assistant de validation des annonces ou pour comprendre les résultats de la validation, contactez l'équipe d'assistance M2E.
