Grâce à M2E Cloud, vous pouvez intégrer votre boutique Ecwid au programme Expédié Multi-Sites d'Amazon. Expédiez les commandes Ecwid en utilisant votre inventaire FBA (Expédié par Amazon) pour assurer une gestion synchronisée des commandes et minimiser les coûts opérationnels.
Suivez les étapes ci-dessous pour configurer l'appli M2E Expédié Multi-Sites d'Amazon.
Étape 1. Installer l’application dans votre boutique #
Commencez par installer l'application M2E Multi-Channel Fulfillment by Amazon depuis l’Ecwid App Market.
Vous serez redirigé vers le panneau d'administration d’Ecwid. Cliquez sur Installer pour confirmer.
Une fois l'application installée, vous accéderez automatiquement à la page de configuration de M2E Amazon MCF.
Étape 2. Connectez votre compte Amazon #
Allez dans l'onglet Tableau de bord et suivez les étapes du guide de configuration qui y sont annoncées.
Cliquez sur Connecter le compte marketplace pour lier votre profil de vendeur Amazon.
Vous serez redirigé vers Amazon Seller Central. Connectez-vous et autorisez M2E Cloud à accéder à votre compte.
Étape 3. Lier les produits existants #
Une fois que vos comptes sont connectés, l'appli va automatiquement faire correspondre et lier les produits de votre inventaire FBA à Ecwid en utilisant le SKU ou l'ID produit.
Si aucune correspondance n'est trouvée, vous pouvez Lier les objets manuellement. Il vous suffit de cliquer sur le bouton Afficher les produits non liés sous la section Lier les produits.
Vous serez redirigé vers l'onglet Liste, où vous pourrez compléter l'annonce des produits. Si vos produits ne sont pas liés, l'application ne pourra pas synchroniser correctement vos commandes.
💡 Pour des instructions détaillées sur la façon de Lier les produits, voir ici.
Étape 4. Définir les préférences de la commande #
Dans la section Gérer les commandes, cliquez sur le bouton Paramètres de la commande.
Activez l'option « Créer des commandes dans Amazon » pour permettre à l'appli de créer des commandes Ecwid dans votre système Amazon.
Lorsqu'un objet est acheté sur Ecwid, l'appli crée automatiquement une commande d'exécution des commandes correspondante sur Expédié par Amazon.
Étape 5. Associer les méthodes d'expédition Ecwid et Amazon #
Cliquez sur Paramètres d'expédition pour mettre en correspondance les méthodes d'expédition Ecwid et Amazon afin d'assurer la précision de la création et de l'exécution des commandes Amazon MCF.
Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez dans la liste déroulante une méthode d'expédition Amazon correspondant à votre option Ecwid. Cette correspondance garantit que lorsqu'un acheteur choisit une méthode d'expédition sur Ecwid, la bonne méthode Amazon MCF est automatiquement appliquée.
ℹ️ Pourquoi la cartographie des envois est-elle importante:
- Automatisation: Configurez-le une fois, et il fonctionnera automatiquement. Les mises à jour de statut sur Amazon sont synchronisées avec Ecwid sans effort manuel.
- Cohérence: Fournit aux acheteurs des détails clairs sur l'expédition et le suivi tout en maintenant un processus d'exécution fluide.
Conseils pour une gestion efficace des commandes multicanal #
Après avoir terminé le guide de configuration, voici ce que vous devez savoir pour tirer le meilleur parti de l'appli Expédié Multi-Sites d'Amazon :
Conditions d'exécution des commandes automatisées #
L'appli créera automatiquement une commande d'exécution des commandes Amazon si ces conditions sont remplies :
- Correspondance des régions: la région de l'adresse d'expédition correspond au pays de l'entrepôt FBA.
- Liaison des produits: Tous les produits de la Commande sont liés aux produits FBA dans l'appli MCF.
- Disponibilité des stocks: Tous les produits FBA liés disposent d'un stock suffisant pour l'exécution de la commande.
Mises à jour de l'état de la commande et suivi #
- Statut de la commande: Toute modification de l'état de la commande Amazon apparaîtra dans la grille de commande du MCF.
- Numéros de suivi: Lorsqu'Amazon fournit un numéro de suivi d'expédition, celui-ci sera automatiquement synchronisé avec la commande Ecwid.
- Expéditions partielles: Si la Commande est expédiée en plusieurs parties, chaque numéro de suivi d'Amazon sera ajouté à la commande au fur et à mesure qu'il sera disponible.
Remboursement pour d'autres marketplaces #
L'application M2E Multi-Channel Fulfillment by Amazon peut également servir de pont entre d'autres grandes marketplaces comme eBay, TikTok Shop, Kaufland et Ecwid avec Amazon MCF. Voici comment fonctionne le flux de travail :
- Vérification de la commande: Lorsqu'un client passe une commande sur eBay ou TikTok Shop, l'appli vérifie si l'objet commandé correspond à un objet Amazon FBA.
- Automatisation: Si l'objet est lié à Amazon FBA, l'appli crée automatiquement une commande MCF pour l'exécution des commandes par Amazon.
- Processus d'exécution: Amazon s'occupe de l'exécution de la commande et de l'expédition, en veillant à ce que l'objet soit livré au client.
- Mises à jour de l'état et du suivi: Une fois qu'Amazon a expédié la Commande, les détails du suivi sont automatiquement synchronisés avec la marketplace d'origine (par exemple, eBay ou TikTok Shop), ce qui permet au vendeur et à l'acheteur d'être informés.
