Si vous rencontrez une erreur indiquant « Le code-barres est vide » ou « Le code-barres n'est pas valide » lors de l'annonce de produits sur Kaufland, cela signifie que vos objets ne disposent pas d'un code EAN valide. Kaufland exige un code-barres correct pour chaque objet afin d'identifier le produit, de le faire correspondre au PID existant ou de créer un nouvel article dans le catalogue.
Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème et faire une annonce de vos produits sur Kaufland.
Causes courantes #
Ces erreurs apparaissent généralement lorsque :
- Votre produit ne dispose pas d'un code EAN attribué dans la boutique ou le catalogue.
- La valeur du code-barres n'est pas valide, n'est pas officielle ou n'est pas correctement formatée.
- La source du code-barres sélectionnée dans les paramètres de votre annonce M2E pointe vers un attribut/métacamp vide ou incorrect.
Comment corriger l'erreur #
Étape 1. Ajoutez un code EAN valide à votre produit #
Mettez à jour le produit dans votre boutique ou votre catalogue afin qu'il contienne un code EAN correct et enregistré auprès de GS1. Si vous utilisez un attribut personnalisé ou un champ méta comme source de code-barres dans M2E, assurez-vous qu'il contient la valeur correcte.
✅ Nous vous recommandons d'utiliser uniquement les codes-barres GS1 officiels fournis par vos fournisseurs ou de les acheter auprès d'un fournisseur GS1 agréé.
Étape 2. Trouvez les objets affectés par l'erreur #
Accédez à la page Annonce dans M2E Multichannel Connect et utilisez les filtres pour afficher les produits marqués de cette erreur. Consultez notre guide rapide pour savoir comment localiser les annonces qui nécessitent votre attention.
Étape 3. Renvoyez les produits #
Sélectionnez les objets pour lesquels vous avez mis à jour le code-barres et que vous souhaitez renvoyer à Kaufland. Cliquez sur Gérer les objets et choisissez Liste dans le menu des actions groupées.
Si l'EAN est valide, M2E soumettra vos produits à Kaufland, et ils seront répertoriés sous le PID existant approprié.
Si le problème persiste, l'assistant de validation des annonces M2E mettra en évidence le code-barres incorrect ou manquant. Cliquez sur Étapes suivantes pour voir les options disponibles pour résoudre le problème.
À partir de là, vous pouvez saisir une source valide pour la valeur EAN et référencer vos produits sur la marketplace Kaufland.
💡 Pour plus d'informations sur la gestion des PID Kaufland dans M2E Multichannel Connect, consultez notre guide détaillé.
