- Nouveautés de M2E Cloud
- Zone des paramètres améliorée
- Mapper les catégories de votre boutique vers les marketplaces Amazon, Mirakl et Kaufland
- Gérer la synchronisation des commandes FBT de TikTok
- Mettre en correspondance les valeurs des attributs de votre boutique avec celles de TikTok et Mirakl
- Automatisation de la facturation des commandes Mirakl
- Associer les modèles d'expédition Temu aux modes de livraison Shopware
- Prochaines nouveautés dans M2E Cloud
Ce mois-ci, nous vous proposons de nouvelles façons d'adapter M2E Multichannel Connect à votre configuration spécifique. Que vous traitiez vos commandes via TikTok FBT ou que vous ayez besoin de faire correspondre les catégories et les valeurs de votre boutique à celles des marketplaces, vous disposez désormais d'un meilleur contrôle sur le fonctionnement de l'ensemble.
Voici un aperçu de chaque mise à jour et des conseils pour en tirer parti.
Nouveautés de M2E Cloud #
Zone des paramètres améliorée #
Nous avons repensé la présentation des paramètres dans M2E Multichannel Connect afin que tout ce dont vous avez besoin soit désormais regroupé au même endroit.
Les paramètres de votre compte (comptes connectés, abonnement, etc.) ont été déplacés du menu d'en-tête vers l'onglet Paramètres. Les autres paramètres, tels que les Commandes, les catégories et le mappage, restent à leur place, mais bénéficient désormais d'une interface plus pratique.
Mapper les catégories de votre boutique vers les marketplaces Amazon, Mirakl et Kaufland #
La fonctionnalité de mappage des catégories s'étend dans M2E. Nous l'avons d'abord lancée pour eBay, TikTok Shop, Temu et Shein. Ce mois-ci, nous avons ajouté Amazon, Mirakl et Kaufland à la liste.
Voici comment cela fonctionne : le mappage vous permet de relier une seule fois les catégories de votre boutique aux catégories correspondantes de la marketplace, de sorte que chaque produit que vous mettez en ligne par la suite est automatiquement attribué à la bonne catégorie du canal. Si vous disposez d'un catalogue volumineux classé en catégories claires, le mappage transforme un travail répétitif en une tâche ponctuelle.
💡 Consultez le guide détaillé sur la configuration du mappage des catégories lors de l'annonce de produits.
Gérer la synchronisation des commandes FBT de TikTok #
M2E vous offre désormais davantage de contrôle sur la manière dont vos commandes Fulfilled by TikTok (FBT) se synchronisent avec votre boutique. Étant donné que TikTok se charge de l'exécution de ces commandes, vous ne souhaitez peut-être pas qu'elles encombrent votre boutique. Ou bien vous souhaitez peut-être que ces commandes soient importées dans votre boutique, mais gérées différemment de vos propres expéditions.
Pour configurer la synchronisation des commandes FBT, rendez-vous dans Paramètres > TikTok Shop > Commandes. Dans la section Commandes FBT, vous pouvez configurer deux options :
- Créer des commandes pour les objets FBT dans la boutique – si cette option est activée, M2E génère une commande correspondante dans votre boutique chaque fois qu'une commande FBT est reçue.
- Ajuster le stock de produits dans la boutique lors de la création d'une commande FBT – si cette option est activée, M2E met à jour les niveaux de stock de votre boutique pour refléter les ventes FBT.
Les commandes TikTok FBT sont identifiées à la fois dans votre boutique et dans l'application M2E. Vous pouvez utiliser des filtres pour les suivre séparément de vos commandes habituelles :
ℹ️ L'importation de commandes FBT est disponible pour les plateformes de commerce électronique avec lesquelles M2E peut synchroniser les produits FBT : Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Ecwid et Salesforce.
Mettre en correspondance les valeurs des attributs de votre boutique avec celles de TikTok et Mirakl #
Certaines marketplaces sont très strictes en matière de valeurs d'attributs. Elles définissent une liste fixe d'options acceptées, et si la valeur de votre boutique ne correspond pas exactement, l'annonce est rejetée. Par exemple, la valeur « 5 » pour la garantie ne sera pas acceptée, car la marketplace attend « 5 ans ».
Si vous aviez sélectionné un attribut/Champs méta de votre boutique comme source pour une valeur de la marketplace mais qu’il ne correspondait pas, vous deviez retourner dans votre boutique pour modifier la valeur ou changer la source de l’attribut. Vous pouvez désormais résoudre ce problème directement lors de l’annonce.
Lorsque vous mettez un produit en vente, l'assistant de validation des annonces M2E met en évidence le problème et propose une solution « Mapper les valeurs d'attribut ». Vous sélectionnez la valeur de la marketplace prise en charge qui correspond à la vôtre, et M2E enregistre le mappage. À partir de là, il est réutilisé automatiquement – lors de vos prochaines tentatives de mise en vente et lors de la modification d'une politique de catégorie pour un produit.
Vous pouvez consulter ou supprimer à tout moment les mappages enregistrés dans Paramètres > Mappage > Valeurs d'attribut :
ℹ️ La fonctionnalité de mappage est désormais disponible pour TikTok Shop et Mirakl, et d'autres canaux seront bientôt ajoutés.
Automatisation de la facturation des commandes Mirakl #
M2E peut désormais générer automatiquement des factures pour vos commandes Mirakl. Dès qu'une commande est marquée comme Terminée, M2E crée une facture au format PDF à partir des détails de la commande Mirakl et la télécharge sur Mirakl. Ainsi, chaque commande est correctement facturée, tant pour vous que pour votre acheteur.
Pour activer le téléchargement automatique des factures, rendez-vous dans Paramètres > Commandes > Mirakl > Facturation :
Associer les modèles d'expédition Temu aux modes de livraison Shopware #
Sur Temu, les modèles d'expédition sont souvent configurés au cas par cas pour chaque objet, et pour de nombreux vendeurs, le choix du modèle approprié dépend du poids et des dimensions de l'objet.
Si c'est ainsi que vous vendez, vous pouvez désormais associer chaque modèle d'expédition Temu à son propre mode d'expédition Shopware. De cette façon, une commande Temu pour un objet lourd et une autre pour un objet léger arriveront chacune dans Shopware avec le mode d'expédition approprié.
Pour configurer cela, rendez-vous dans Paramètres > Mappage > Temu > Expédition. Cliquez sur Ajouter un service, ajoutez vos modèles d'expédition Temu, puis sélectionnez le mode d'expédition Shopware correspondant pour chacun :
Prochaines nouveautés dans M2E Cloud #
Nous préparons d'autres mises à jour, notamment la possibilité de gérer les demandes de retour Amazon via Shopify, ainsi que la prise en charge de nouveaux marchés TikTok Shop (Pays-Bas, Pologne, Autriche, Belgique, etc.). Nous vous communiquerons plus de détails dès leur mise en service.
Vous avez des questions ou besoin d'aide ? Notre équipe d'assistance est toujours là pour vous.
N'hésitez pas non plus à nous faire part de vos commentaires ou de vos suggestions de fonctionnalités dans la section des commentaires.
